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漏洞管理服务可以对网站文字和图片改变进行检测吗？ 漏洞管理服务支持对网页的内容合规进行检测，不支持对网站文字和图片改变进行检测。 父主题： 产品咨询类
使用漏洞管理服务前需要备份数据吗？ 使用漏洞管理服务前不需要备份数据。 漏洞管理服务是无侵入式的服务，所以不需要备份数据。 父主题： 产品咨询类
Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。 T
任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏 应用文件在
成分分析扫描无法识别组件版本常见原因有： 成分分析特征库不支持该开源软件版本。 用户引用的开源软件修改过源码，或使用时部分引用该软件功能，导致实际编译/发布文件中相关软件特征未达到工具识别阈值，造成开源软件无法识别或版本识别异常。 用户使用的开源软件包含被动依赖软件，该依赖软件可能为部分引用，造成软件无法识别或版本识别异常。
Hat、SUSE的用户均适用。 此外还有某些情况下，用户使用的yum源并不是操作系统官方最新的源，也即yum源中没有操作系统最新的安全补丁，此种情况下也可能报出kernel漏洞未修复的问题。此种情况下需要更新yum源为操作系统官方源或者向操作系统提供方寻求安全补丁的支持。总之，需要
如何减少漏洞管理服务配额？ 购买漏洞管理服务或配额后不能减少配额，仅支持升级规格。 如果用户需要减少配额，需要等之前购买的套餐到期或者退订当前套餐后，重新购买。 父主题： 计费FAQ
择是否继续扫描。 在弹出的对话框中，单击“确认”。 当主机列表中有“扫描状态”为“排队中”或“进行中”的任务时，可以单击主机列表上方的“批量操作 > 批量取消”，在弹出的窗口中勾选需要取消扫描操作的主机进行批量取消。 开启主机扫描（基础版） 漏洞管理服务的基础版不支持主机扫描功能
漏洞管理服务如何判定SQL注入风险？ 对于存在运算或判断等表达式的请求，当扫描结果与原请求相似度大于90%时，漏洞管理服务就会判定存在SQL注入风险。 父主题： 产品咨询类
如果一个任务扫描到一半被系统自动取消了，可能有以下两个原因： 没有配置“网站登录设置”信息。 用户没有配置“网站登录设置”信息，漏洞管理服务无法进行深入的访问，任务就会自动取消。 建议设置“网站登录设置”信息后，重新扫描。 扫描过程中，出现了网络问题。 网络异常，漏洞管理服务将无法访问网站，任
修改“报告名称”，“报告名称”自动生成，可修改。选择“报告类型”。 单击“确定”，弹出前往报告中心下载报告的提示框。 单击“确定”，进入“报告中心”页面。 单击生成报告所在行的“下载”，可将报告下载到本地。 在目标主机所在行的“安全等级”列，单击“查看报告”，进入报告详情页面后，也支持生成报告。 主机扫描
隐私声明URL地址、个人信息第三方共享目录URL地址如何获取？ 打开App时会弹出隐私声明对话框，对话框里包含了隐私声明以及第三方SDK隐私声明的链接，可以单击链接获取详细地址。 父主题： 移动应用安全类
如何设置定时扫描？ 在创建任务时，设置“开始时间”，启动时间必须在一周之内，设置好启动时间后，系统会在用户设置的时间点启动该任务，如图1所示。 图1 定时开始 父主题： 网站扫描类
如何对Windows主机进行授权？ 该任务指导用户通过漏洞管理服务对已添加的Windows主机进行扫描授权。如何授权请参考编辑Windows主机授权。 Windows主机漏洞扫描依赖于winrm服务开启，如何开启请参照如何开启WinRM服务？。 父主题： 主机扫描类
需登录AAA账号，检查BBB用户是否含有kms:cmk:decryptData权限。 如果没有kms:cmk:decryptData权限，可参考IAM指导文档手动添加相应的权限再进行互通性测试。 父主题： 主机扫描类
按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
如何减少漏洞管理服务配额？ 购买漏洞管理服务或配额后不能减少配额，仅支持升级规格。 如果用户需要减少配额，需要等之前购买的套餐到期或者退订当前套餐后，重新购买。退订和购买漏洞管理服务请参考如何退订漏洞管理服务？和购买漏洞管理服务。 父主题： 计费类
为云，在右上角单击“控制台”。 单击右上角的个人账号下的“统一身份认证”，进入“统一身份认证服务 > 用户”页面。 在用户列表中，单击需要授权用户所在行的“授权”，进入“授权”页面。 图1 用户授权 授权方式选“继承所选用户组的策略”，用户组勾选具有Tenant Administrator或VSS
如何在应用检测过程中输入用户凭证登录应用？ 应用在“分析中”状态，如果当前处于隐私合规检测阶段，可单击状态列的“分析中”链接打开详情窗口，应用动态运行界面会投屏至网页端。 当应用出现登录界面时，界面自动停止运行，此时用户可通过本地键盘输入登录凭证，完成登录操作。 父主题： 移动应用安全类
用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买漏洞管理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细内容请参见《统一身份认证服务用户指南》。 父主题： 产品咨询类
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