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企业管理后台兼容的浏览器和版本？ 推荐使用以下浏览器版本登录企业管理员后台：Internet Explorer 11及以上、Chrome 60及以上。 父主题： 其他
移动端WeLink如何查看历史会议的信息 移动端WeLink无法直接查看历史会议的记录信息，需要客户登录web端的个人会议管理平台 > 历史会议进行查看 父主题： 会议
可以查看自己的历史日报吗？ 可以的，登录移动端或者PC端WeLink，在“业务”中找到工作日报，在“读日报”页面，“我发出的”日报就是自己的历史工作日报。 父主题： 应用
大屏后台问题 大屏后台登录地址是多少？怎么无法登录？ 大屏后台登录地址为https://welink.huaweicloud.com 只有租户管理员才能登录管理后台地址，可以WeLink扫码或短信验证+密码登入。 WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异，如何理解？ We
提示员工激活帐号 开户成功后，请提示员工下载APP，并登录激活帐号。操作如下： 管理员登录管理后台，在“企业运营”下拉菜单，单击“用户数据”，单击“激活统计”。 单击“一键邀请”进入未激活人员明细页面，可一键邀请未激活用户，或勾选需要激活的用户后单击“邀请选中的人员”，系统会发送
如何通过手机号码查找联系人？ 登录WeLink，打开“消息”或“通讯录”界面，在搜索框直接输入手机号码，即可查询到手机号已登记的公司同事。 父主题： 通讯录
带宽不足，如何降低硬终端视频质量？ 可登录硬终端Web界面，选择“系统配置 > 会议参数”，点击“高级”页签，设置“主图像格式/主流视频帧率”参数，将帧率调低。 父主题： 业务使用
移动端怎样创建投票？ 登录WeLink，搜索框输入“投票”搜索> 找到“投票”应用 > 点击进入“我的投票” > “创建投票” > 编辑完成相关投票信息后，点击“完成并发送”即可。 父主题： 应用
创建的会议如何修改密码或取消密码？ 个人会议，登录到个人会议管理平台>会议设置>个人会议设置。点击编辑，修改来宾密码，点击保存。置空来宾密码则可取消密码。 云会议室会议，登录到个人会议管理平台>会议设置>云会议室设置。点击编辑，修改来宾密码，点击保存。置空来宾密码则可取消密码。
员工开户 添加员工后，需要为员工开户。开户成功，可登录手机客户端设置您的登录密码。 选中特定员工开户 当需要为某个或者某几个员工开户时，适用该开户方法。 勾选未开户员工，单击“开户”。 全员开户 当批量导入某个企业员工时，适用该开户方法。 单击“全员开户”，企业下所有未开户人员全部开户。
申请会务管理员权限步骤如下： 会务组成员申请权限。 个人会务后台申请 会务组成员登录个人会务后台，在首页单击“申请使用”。 选择申请的管理员，单击“确定”。 等待审批结果。 移动端申请 登录移动端WeLink，在“业务”应用中找到“会务通”，点击进入。点击“申请使用”。 选择审批管理员。点击“发送”。
如何获取硬件终端SN码及激活码？ 硬件终端SN码是唯一标识设备的字符串。使用硬件终端前，需要在“WeLink会议管理平台”创建硬件终端，填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面，选择“帮助 > 版本” ，在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 检查网络是否正常，网线口是否松动。 如果网络正常，登录终端Web页面，在“系统配置-网络-地址本”中，检查LDAP地址本配置是否正确，如下图： 父主题： 业务故障
客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。
试用期结束前，登录“WeLink会议管理平台”，进入“硬件终端管理”中，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新WeLink账号，则使用旧账号登录“WeLi
匿名入会：租户内员工登录WeLink后，禁止员工退出登录后加入会议 关闭：匿名场景入会失败，提示“禁止匿名加入会议，如有疑问请联系[企业名称]管理员”； 开启：不管控，匿名场景可入会并共享（默认开启）。 匿名共享：租户内员工登录WeLink后，禁止员工退出登录后加入会议并共享 关
如何查看云空间的容量大小？ 移动端不支持查看空间容量大小，可登录PC端进入云空间页面，在页面左下角查看个人空间容量大小。 父主题： 云空间
创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 登录WeLink PC客户端，点击菜单栏 > 个人会议管理平台，进入会议管理页面，单击“创建会议”，高级设置“允许入会”为“所有用户”。 父主题： 会议
如何添加新应用到日常办公？ 登录WeLink，点击“业务”，点击“日常办公”的“更多”，点击“编辑”，点击应用右上角的“+”，可将应用添加到日常办公。 父主题： 应用
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