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开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发
judgeNextStatus 1.0.0 /judgeNextStatus POST 脚本 HW__judgeNextStatus 父主题： 开发“维修工程师处理工单”功能
组装“待处理工单”页面 “待处理工单”页面是一个手机端的页面，用于显示现场工程师名下的待处理工单，将使用标准页面功能实现。 如图1所示工程师在手机端可以看到自己名下所有的待处理工单。系统默认优先显示待处理的工单。 图1 “待处理工单”页面 因当前页面组件较多，因此分3个大步骤开发
组装“处理工单”对话框 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面，一个是工程师查看待处理工单列表页面，一个是处理工单对话框。 “处理工单”对话框是一个手机端的Html5页面，负责指定下一环节的工单状态，是“待处理工单列表”页面中引用的对话框。 按照工程师在对话框中选定下一步流程状态，如图1所示。
创建“处理工单”脚本 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面，一个是工程师查看待处理工单列表页面，一个是处理工单对话框页面。首先需要创建“处理工单”脚本。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将
label: 'Object', isCollection: true }) statusList: object[]; } //使用数据对象HW__WorkOrder__CST @useObject(['HW__WorkOrder__CST']) @action.object({
单点登录认证”和“OAuth 2.0鉴权登录认证”。 业务用户（Portal User）：业务用户是访问AstroZero提供的业务服务的用户。 使用的认证机制为：“账号密码登录认证”、“单点登录认证”和“OAuth 2.0鉴权登录认证”。 匿名用户 （Guest）：对于该类用户
HTTPS双向认证鉴权 使用说明 HTTPS双向认证是客户端和服务端，相互验证对方证书的一种鉴权模式。在调用第三方服务时，AstroZero会携带配置的客户端证书，证书需要向第三方服务申请。目前Rest服务支持配置P12和CRT格式的证书，其他格式需要通过keytool或openssl工具转换。
转过程，如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后，派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理，并在处理完成后关闭维修单。 父主题： 工单管理开发
数据模块 按记录ID查询数据 按记录ID删除数据 按记录ID更新数据 按记录ID列表查询数据 新增对象数据 按记录ID列表删除数据 按条件更新数据 按条件查询对象数据 按条件删除对象数据 按条件查询对象记录数 批量插入或修改对象数据 父主题： API
统一身份认证”，单击“自定义认证”。 在“基本配置”中，输入标签和名称后，单击“下一步”。 在“认证源配置”中，设置认证源信息，单击“下一步”。 表1 认证源配置参数说明 参数 参数说明 认证协议 根据对端认证服务器提供的认证协议进行选择，选择后需要配置相应的地址和凭证信息，目前只支持标准Oauth2、CAS和SAML2协议。
或单下划线组成，且不能以下划线结尾。 字段选择器 左侧为外部数据源传入的全部元数据，勾选所需数据字段，单击将所选数据移到右侧输出字段中。 赋值：数据赋值器，可将缓存中的对象数据、传入的外部数据源数据、某个常量数据或者数据取表达式的值，赋值给某参数。 图9 赋值器配置 表6 添加赋值器参数说明
元数据 操作对象 操作对象实例 自定义对象的操作 Flow对象的操作 BPM对象的操作 Picklist对象的操作 Application对象的操作 View对象的操作 Tab对象的操作 父主题： API
定义数据对象“工单对象” 对于工单对象功能，需要先创建一个工单对象WorkOrder，保存工单、型号、资产编号等信息，如表1所示。 表1 工单对象WorkOrder信息 字段标签 字段名称 字段描述 数据类型 建议长度 备注 instanceId instanceId BPM实例Id
投影的名称，单击参数值后系统可根据“标签”取值自动生成。 字段选择器 左侧为外部数据源传入的全部元数据，勾选所需数据字段，单击，将所选数据移到右侧输出字段中。 赋值 数据赋值器，可将缓存中的对象数据、传入的外部数据源数据、某个常量数据或者数据取表达式值赋值给某参数。 图8 赋值器配置 表6 赋值器配置参数说明表
数据Schema和数据Data。 背景信息 数据导出前，请按照表1和表2进行检查，确认数据导出的类型和模式是否符合需求。 表1 数据类型 数据类型 描述 元数据 表的定义信息，即对象结构。 数据 表的具体数据，即对象数据。 表2 导出模式 导出模式 描述 仅执行一次 定时/立即导
定义表结构。 导入数据/元数据 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”或“系统管理 > 数据处理 > 数据导入”。 选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”，表示导入元数据表，即对象结构。 选择“系统管理
导入数据 功能介绍 将本地包中的数据，批量导入到AstroZero相应环境中。导入的数据源为zip包，包中的数据文件应为txt或csv格式，每个文件第一行为数据所属对象信息，第二行为字段名，第三行开始每一行为一条数据记录。导入过程可能耗时较长，本接口不会立即返回结果。导入完成后，
导出数据 功能介绍 导出数据表中的具体数据。平台中创建的对象中，其内部的数据是支持导出的，该接口支持将对象中的数据按照设定的周期频率、筛选条件进行导出。根据设定的执行时间，会自动生成定时任务，定期或单次执行导出任务，数据导出完成后可调用文件下载接口下载文件，导出完成后您可根据得到的定时任务id查看该任务的执行情况。
在“基本配置”中，输入标签和名称后，单击“下一步”。 在“认证源配置”中，设置认证源信息，单击“下一步”。 图1 “Oauth2”认证配置 表1 “Oauth2”协议认证配置字段说明 参数 说明 认证协议 根据对端认证服务器提供的认证协议进行选择，此处选择“Oauth2”。 认证地址 设置认证登录地址，请从第三方获取。
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