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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 解除安全加固的限制后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 如果通过上述排查，仍然无法解决问题，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 父主题： 登录资源故障
以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI编码格式打开文件，编码方式不一致而导致数据信息识别错误，出现乱码。 解决办法 使用记
实例管理 查看实例详情 变更版本规格 提升实例存储容量 重置admin登录方式 重置admin密码 单机转主备 升级实例版本 启动实例 关闭实例 重启实例 更改VPC 更改安全组 绑定弹性公网IP 解绑弹性公网IP 标签管理 资源管理 续费 退订 审计实例关键操作
“密码登录”或“公钥登录”验证成功后，选择“动态令牌OTP”方式，输入动态令牌验证码。 需已为用户签发动态令牌，详情请参考签发动态令牌。 登录到堡垒机系统，可查看系统简要信息，并运维已授权的资源。 除了使用堡垒机用户密码直接登录外，还支持使用API方式登录堡垒机指定的资源账户，在获取URL地址后通过URL地址直接登录即可。
主机资源运维 查看主机运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录资源进行运维 通过SSH客户端登录资源进行运维 通过FTP/SFTP客户端登录文件传输类资源 通过SSO单点客户端登录和运维数据库资源 批量登录主机进行运维 文件传输 协同分享 开启RDP强制登录 父主题： 资源运维
云堡垒机实例可以退订吗？ 若用户不再有使用云堡垒机实例需求，或配置的实例VPC或安全组等信息有误，可执行退订操作。 云服务新购5天内，支持每年10次5天无理由退订，超过5天的退订需要收取手续费。 更多费用和订单说明信息，请参见费用中心。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已使用的云堡垒机，需停止系统所有操作，解绑EIP。
资产数是什么？ 资产数表示云堡垒机管理的虚拟机等设备上运行的资源数，资源数是同一个虚拟机对应的需要运维的协议和应用总数，可在桌面看板查看不同类型资产数。 受CBH资产版本规格限制，CBH系统管理的资源总数，不能超过当前版本规格的资产数。 资产数不以CBH系统所管理虚拟机等设备的数
云堡垒机实例可以退订吗？ 若用户不再有使用云堡垒机实例需求，或配置的实例VPC或安全组等信息有误，可执行退订操作。 云服务新购5天内，支持每年10次5天无理由退订，超过5天的退订需要收取手续费。 更多费用和订单说明信息，请参见费用中心。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已使用的云堡垒机，需停止系统所有操作，解绑EIP。
将其DWORD命名为：RemoteDesktop_SuppressWhenMinimized，值设置为2。 图2 设置值大小 修改注册表后提示错误 若您通过修改注册表后提示“无法连接至远程计算机”，如图3所示。则需要做如下调整。 图3 无法连接 打开远程桌面连接程序，单击“显示选项”，选择“显示”。
行接受共享操作，具体请参见接受/拒绝共享邀请。 查看共享KMS资源 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 单击页面左侧，选择“安全与合规 > 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 单击“共享密钥”页签，查看当前共享中的密钥资源。 图2 共享密钥 通过共享
Service，CTS）为CBH实例提供云服务资源的操作记录，记录内容包括访问管理控制台发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 CTS记录CBH实例相关操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯，更多说明请参见云审计支持的CBH操作。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务（Identity
据需要输入简要“部门描述”。 系统内自定义的“部门名称”不能重复。 上级部门仅能在已有部门目录树中选择。 单击“确定”，返回部门管理页面，查看新建的部门。 图1 新建部门示例 快速创建 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在相应上级部门列，单击快速创建下级部门。 图2
容器详情”页面。 图1 容器详情页面 在“基本信息”行的右侧单击“编辑”，在弹出的对话框中修改容器的相关信息，具体参数规则详见表1。 修改完参数信息后，单击“确定”，完成容器的信息修改。 删除容器 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 云服务器管理”，进入云服务器管理页面。 在待删除容器所在的操作列单击“删除”。
在“USB Key配置”区域，单击“编辑”，弹出系统USB Key厂商配置窗口。 选择USBKey厂商。 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统USB Key厂商。 父主题： 登录安全配置
资源运维过程有哪些常见报错？ 通过云堡垒机登录资源，运维过程系统发出请求后，若遇到错误，会在响应中包含响应的错误码，以及描述错误信息。 CBH系统的常见错误码，以及错误排查方法，请参见表1。 表1 常见运维错误码 错误码 错误提示 排查方法 ERROR_CLIENT_514 Code：C_514
在“图标配置”区域，单击“编辑”，弹出图标配置窗口。 分别单击系统图标和公司图标，打开本地路径，根据图标要求选择目标图标。 单击“确认”，返回系统风格页面，即可查看自定义的系统图标和公司图标。 父主题： 系统风格
导出用户信息。 选择待修改手机号的用户，单击“导出”，导出用户信息文件到本地。 修改用户手机号。 将用户信息文件保存到本地，手动修改“用户手机号码”，并保存。 导入用户信息。 返回用户列表管理页面，单击“导入”，进入导入用户窗口。 单击“单击上传”，选择修改后的用户信息文件并上传。
位手机令牌验证码，才能登录堡垒机系统。 本小节主要介绍如何设置系统手机令牌类型。 约束限制 目前仅支持两种手机令牌类型： 内置手机令牌：微信小程序手机令牌，手机令牌配置详情请参见配置手机令牌登录。 RADIUS手机令牌：APP版手机令牌，包括Google Authenticator和FreeOTP。
获取堡垒机实例配额 功能介绍 获取堡垒机实例配额信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/quota 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获
例如，root是资源主机上权限最高的账户，则输入root账户的登录密码。 切换自 选择提权前的资源账户。 切换命令 此项无需修改，默认为su。 选择“资源 > 资源账户”，可以查看新增的提权账户。 选择“策略 > 访问控制策略”，将提权账户[root->su]授权给运维员admin_A。 父主题： 资源添加类
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