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单击商务折扣操作列的“详情”,查看商务折扣详情。 父主题: 优惠折扣
如何查看续费价格? 客户购买包年/包月资源后,可以进入“费用中心>续费管理”,在续费操作页或导出续费清单查看资源的续费价格。 进入续费操作页查看 客户可以单击单个资源操作栏的“续费”,或勾选多个资源后,单击“批量续费”进入续费操作页。
若订单是客户经理在合同范围内进行的代客下单,客户可在订单详情页面单击“合同名称”进入合同详情页面查看合同及订单信息。 当硬件订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可以支付订单、申请修改地址、取消订单、设置延后发货。 父主题: 待支付订单
查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。 操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”,单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。 账单周期:账期对应的日期范围。
客户也可结合实际需要,查询近6月的消费走势。 帮助与引导:提供相关帮助链接,解决客户查看账单过程中可能遇到的常见问题。 多维度汇总账单:提供了介于月度汇总账单到流水/明细账单之间的多层次账单维度。通过多维度汇总账单的展开与聚合能力,您可以清晰地获取到每个层级下账单的消费情况。
认领后的记录,可以在“汇款认领 > 认领记录”中查询。 父主题: 充值还款
查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因后,单击“退订”。 父主题: 云服务退订
如何按计费模式查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按计费模式”页签,即可查看按计费模式汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。
如果提现金额超出预计到账时间后仍未到账,查询该条记录的最终状态。如状态为“已驳回”,请单击该条记录操作列的“详情”,进入详情页面查看驳回原因后重新提交。 父主题: 资金管理
如何按区域Region查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按区域”页签,即可查看按区域汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。
账户充值 在线支付: 签约主体变更后,您可以选择支付宝、微信、银联、Huawei Pay、华为支付或专属汇款账号进行支付。
提现申请提交成功后,可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面查看提现申请的处理情况,提现的具体操作请参见余额提现。 父主题: 提现
在现金券列表中查看现金券。 单击“操作”列的“详情”,可查看现金券详情及使用记录。 父主题: 现金券
通过原路返回方式进行提现时,由于金额只能返回原付款账户,因此当充值时使用不同的方式进行支付(微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款),就可能会产生多笔到账。 父主题: 提现
华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询,支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。
如何查看资源的退订费用? 退订前查看退订费用操作如下: 进入“费用中心>退订与退换货>云服务退订”页面查找退订资源,单击该资源操作栏的“退订资源”。 进入退订页面,查看退款金额明细。 父主题: 退订与退换货
查看退订信息:选择退订后的到期时间,查看退款金额明细,确认退订续费周期,单击“退订”。 查看退订确认提示,单击“退订”。 退订申请提交后,可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。 父主题: 云服务退订
查看退换货记录 客户申请退货或换货后,可查看退换货记录情况。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签,单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。
当月最终明细账单提前至次月3日上午10点即可在费用中心查询及导出; 通过API获取账单时间暂不变更,当月最终账单仍在次月4日10点后支持查看/导出。
发票号码和发票代码在哪里查看? 在“费用中心 > 发票管理”页面,单击“开票记录”列表“操作”列的“详情”,打开“发票详情”页面,在“发票信息”区域可查看发票号码和发票代码。 父主题: 发票信息类