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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01
如何使用镜像批量安装Agent？ 可通过已制作的私有镜像为新创建的服务器进行安装部署。 已有的私有镜像不支持跨Region使用，跨Region使用会导致Agent状态显示未安装。 示例：在A区域制作的私有镜像部署在B区域，部署完成后B区域的Agent状态会显示为未安装，如果在A区进行部署，则Agent状态正常。
SaltStack远程命令执行漏洞（CVE-2020-11651/CVE-2020-11652） 近日，华为云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具，此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞（
不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 问题现象 可以通过华为云管理控制台登录到主机，但是无法通过SSH远程登录主机。 可能原因 因账户暴力破解（例如：输入密码错误次数过多，30秒内，错误次数达到5次及以上），导致主机IP被拦截。 开启了SSH登录IP白名单功能，但需要通过SSH登录主机的IP没有添加到IP白名单。
如何卸载Agent？ 提供一键卸载和手动本地卸载两种方式。 操作场景 Agent包选择错误，需要卸载Agent后重新安装。 安装命令复制错误（如在32位的主机中安装64位的Agent），需要卸载Agent后重新安装。 企业主机安全升级Agent失败，需要排查执行Agent卸载。 前提条件
管理登录告警白名单 通过配置目标服务器IP、登录端IP以及登录端用户名完成登录告警白名单添加，添加后HSS对白名单内IP、用户名的登录、访问行为进行忽略不再告警。 您可以通过以下两种方式添加登录告警白名单： 处理告警事件时，将“账户暴力破解”和“账户异常登录”类型的告警事件加入到
容器安全服务如何切换至企业主机安全？ 您可将原容器安全迁移至企业主机安全控制台实现服务器负载的统一管理，同时可享受新增的功能特性。 新版&旧版功能说明 目前容器安全服务已整合至企业主机安全控制台进行统一管理，优化了既有功能的能力，同时新增了部分新功能。 表1 新版&旧版CGS功能说明
查看主机告警事件 企业主机安全可对您已开启的告警防御能力提供总览数据，帮助您快速了解安全告警概况包括需紧急处理告警、告警总数、存在告警的服务器、已拦截IP和已隔离文件等。 您可自定义查询30天内发生的告警事件，您可以根据自己的业务需求，自行判断并处理告警，快速清除资产中的安全威胁。
解绑防护配额 解绑配额后，HSS会关闭主机防护，无法检测主机存在的潜在风险，请谨慎操作。 您可将解绑后的空闲配额分配给其他主机继续使用或退订无需使用的配额，避免造成配额资源的浪费。 前提条件 主机已绑定配额。 解绑主机配额 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规
查看容器信息 您可以在容器管理页面查看容器信息，了解容器状态、所属集群以及安全风险情况等。本章节介绍如何查看容器信息。 约束限制 仅HSS容器版支持该功能，购买和升级HSS的操作，请参见购买主机安全防护配额和配额版本升级。 查看容器信息 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规
确认学习结果 HSS学习完白名单策略关联的服务器后，输出的学习结果中可能存在一些特征不明显的可疑进程需要再次进行确认，您可以手动或设置系统自动将这些可疑进程确认并分类标记为可疑、恶意或可信进程。 学习结果确认方式，在创建白名单策略时可设置： “学习结果确认方式”选择的“自动确认可
资产概览 展示您所使用全量资产的状态和清点情况。包括Agent状态、防护状态、配额情况以及账号、端口、进程、软件、自启动项的清点情况。 约束限制 未开启防护不支持查看资产概览。 查看资产概览 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
开启恶意程序隔离查杀 开启恶意程序隔离查杀后，HSS对识别出的后门、木马、蠕虫等恶意程序，提供自动隔离查杀功能，帮助您自动识别处理系统存在的安全风险。 自动隔离查杀功能根据可疑程序的置信度得分进行隔离查杀，置信度越高，被检测程序是恶意程序的可能性越高，因此为避免误隔离查杀可信程序
Agent概述 什么是Agent？ Agent是企业主机安全提供的一款软件，安装在云服务器上，用于与企业主机安全的云端防护中心进行数据交互，实现对主机的安全检测和防护。如果不安装Agent，将无法使用企业主机安全。 Agent每日凌晨定时执行安全检测任务，全量扫描主机或容器，实时
查看漏洞历史处置记录 对于已经处理过的漏洞，您可以参考本章节查看漏洞历史处置记录（处理人、处理时间）。 约束限制 HSS基础版不支持该功能，购买和升级HSS的操作请参见购买主机安全防护配额和配额版本升级。 历史处置记录最多保留180天。 查看单个漏洞的历史处置记录 登录管理控制台。
历史处置记录 HSS支持查看漏洞、安全告警事件、病毒文件、容器响应等的历史处置记录，方便您查看相应事件的处理人、处理时间。 约束限制 HSS基础版不支持该功能，购买和升级HSS的操作请参见购买主机安全防护配额和配额版本升级。 历史处置记录最多保留180天。 查看历史处置记录 登录管理控制台。
查看并处理蜜罐防护事件 操作场景 动态端口蜜罐功能默认主动连接蜜罐端口的主机都是内网失陷主机，一旦发现可疑的连接行为将会上报告警。 本章节介绍如何查看并处理这些防护告警事件。 查看并处理蜜罐防护事件 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
查看监控指标 云平台提供的云监控服务，可以对企业主机安全防护的服务器情况进行监控。您可以通过管理控制台，查看企业主机安全的各项监控指标。 查看监控指标 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”。 在左
SDK概述 本文介绍了HSS服务提供的SDK语言版本，列举了最新版本SDK的获取地址。 在线生成SDK代码 API Explorer能根据需要动态生成SDK代码功能，降低您使用SDK的难度，推荐使用。 SDK列表 在开始使用之前，请确保您安装的是最新版本的SDK。使用过时的版本可
查看容器告警事件 企业主机安全可对您已开启的告警防御能力提供总览数据，帮助您快速了解安全告警概况包括需紧急处理告警、告警总数、存在告警的容器、已处理告警事件 事件列表仅保留近30天内发生的告警事件，您可以根据自己的业务需求，自行判断并处理告警，快速清除资产中的安全威胁。 告警事件
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