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单击需要修改的WarRoom标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改故障信息”。 表1 修改故障信息参数说明 参数 说明 区域 可选参数。在下拉列表选择故障涉及的区域,支持多选。 不选择区域展示“默认”,表示不涉及区域。 故障发生时间 请填写故障发生时间。
修改参数 操作场景 参数创建后,若想对参数描述、参数值、参数策略和标签等进行修改,请按如下操作进行。 修改参数 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“参数中心”。 选择需要修改的参数,单击操作列“修改”。 设置“基础信息”。
修改产品 操作场景 如果您需要更新产品的基础信息,可以使用修改产品功能操作。支持修改的信息包括名称、创建人和描述。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。
修改组件 操作场景 组件创建后,若想对组件的名称进行修改,请按如下操作进行。 修改组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要修改的组件,单击。 设置“修改组件”。
修改应用 操作场景 应用创建后,若想对应用的名称或描述进行修改,请按如下操作进行。 修改应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要修改的应用,单击。 设置“编辑应用”。
修改脚本 功能介绍 修改作业脚本:自定义脚本 约束条件: 脚本名称:同一租户下,脚本名称不能重复,最大字符64个字符,支持中文+字母+数字+下划线。 脚本内容最大4096个字符。 脚本参数个数最多20个。 脚本描述:最大256个字符。
修改产品组合 操作场景 如果您需要更新产品组合的基础信息,可以使用修改产品组合功能操作。支持修改的信息包括名称、创建人和描述。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。
修改分组 操作场景 分组创建后,若想对分组的参数进行修改,请按如下操作进行。 修改分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择分组,单击。 设置“编辑分组”。
图10 SLA详情 修改基本信息后,单击“提交”,即可操作成功。 仅能对状态为“禁用”的自定义SLA进行修改操作。 修改SLA后,单击启用,将对新进入SLA流程的工单开始生效,对已处于SLA流程中的工单不会生效。 删除SLA 登录COC。
变更场景 使用场景 变更管理中系统默认的变更场景字段和实际业务使用过程中有差异,支持修改变更场景枚举值。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面变更<br>场景,当前页面显示的为系统预置的问题类型,不支持编辑和删除。
升降级 操作场景 如果事件单在处理过程发现事件等级与实际情况不符,需修改级别,可以通过事件升降级操作进行。注意:事件只有在受理后才能修改级别。事件级别降级可以增加审批流程,详细操作请参考事件审批,设置后满足条件的事件降级申请需要审批人审核通过或驳回后才可以完成事件降级流程。
审批配置 操作场景 审批配置是在创建、修改作业时,可以强制指定排班或个人用户作为审核人,并通过短信、钉钉等方式通知审核人,审核人需要对创建或修改的作业进行审批才可以完成创建或修改流程。 注意事项 若要通过排班配置审核人,则需要提前在排班管理中创建排班。
审批配置 操作场景 审批配置是在创建、修改脚本时,可以强制指定排班或个人用户作为审核人,并通过短信、钉钉等方式通知审核人,审核人需要对创建或修改的脚本进行审批才可以完成创建或修改流程。 注意事项 若要通过排班配置审核人,则需要提前在排班管理中创建排班。
图1 智能关联资源 智能关联规则支持修改,修改后可以继续智能关联其他符合规则的资源。修改智能关联规则相关操作请参考修改分组。 父主题: 应用管理
SLO指标配置 操作场景 用户可以通过此页面进行SLO指标的创建配置、删除、编辑修改、查看操作。 指标分为请求型SLI指标和实例型SLI指标,配置完成可以在后续SLO中断记录中手动添加。 SLO指标配置 登录COC。
管理排班人员 操作场景 排班人员发生变化时,可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同,具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景和排班角色,单击排班“操作”列的“删除”,即可删除排班。
单击步骤名称或者步骤名称右侧,修改步骤名称。 单击步骤名称右侧,删除步骤。 单击“+添加任务”,为步骤添加任务。 单击“+操作类型”,设置当前任务的操作类型,操作类型分为云服务API、控制、自定义脚本三种。
事件类别 操作场景 系统提供的事件类别名称和业务流程定义的事件类别不符合,支持用户自定义事件类别,修改后可在创建事件页面查看最新的事件类别。 操作步骤 登录COC。
修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述 父主题: 事件流程
修改规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要修改的规则,单击操作列“更多 > 修改”。 参数信息与创建流转规则基本相同,请参考创建流转规则。 设置完成后,单击“确定”。 完成流转规则修改。 复制规则 登录云运维中心。