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  • 为什么会有企业项目为未归集费用? - 费用中心

    为什么会有企业项目为未归集费用? 仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理云服务列表请参见企业项目管理支持云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买云服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单

  • 为什么流水账单中按需产品消费时间和交易时间不一致? - 费用中心

    为什么流水账单中按需产品消费时间和交易时间不一致? 消费时间:云服务使用起止时间段。 交易时间:云服务实际支付发生时间。 部分云服务每小时消费不足1分钱情况下,会汇总后统一扣费,交易时间和消费时间存在间隔属正常现象。 父主题: 账单

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 华北-北京一 产品 String 云服务名称。 AOS堆栈 按需 规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 AOS堆栈|4

  • 找不到想续费资源? - 费用中心

    找不到想续费资源? 若您在续费管理页面找不到想续费资源,可能为以下两种情况: 该资源不支持续费,具体请参见不支持续费资源有哪些? 该资源需要到云服务控制台操作续费,请前往具体云服务控制台处理,如域名注册服务。 父主题: 续费

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    申请纸质合同 客户可在线上合同基础上申请盖有鲜章纸质合同。提交纸质合同申请后,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。

  • 对账单 - 费用中心

    主要指云服务分类。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。

  • 资源消费记录 - 费用中心

    产品类型 String 主要指云服务分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到资源分类。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 云服务区

  • 流水详单 - 费用中心

    包周期产品,消费时间为产品支付时间。 供应商 String 当前产品供应商: 华为云 分销商 订单ID/退订单ID String 包年包月计费模式时订单唯一标识号。 原订单号 String 包年包月计费模式时退订订单所对应原订单唯一标识号。 订单类型 String 包周期产品订单类型:

  • 退还云商店发票 - 费用中心

    云商店发票仅包括在华为云商店购买通用产品开具发票。 操作步骤 数电发票退票:云商店通用商品数电发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。 电子发票退票:云商店通用商品电子发票由云商店服务商提供,客户可联系服务商进行退票。 纸质发票退票:客户可将之前开具云商店通用商品纸质发票线下邮寄

  • 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品后,以下四种场景支持退订:退订使用中资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效资源、退订续费周期、创建/变更失败资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。 不支持退订场景和云服务产品清单请参见不可退订

  • 资源详单 - 费用中心

    > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单操作请参见下载订阅账单。 客户从对象存储服务中下载账单为zip包格式。 zip包中包含包周期资源详单、按需资源详单、节省计划详单三个账单文件(每月3号导出zip包中,还包含前一个月按需、包周期、节省计划详单文件)。 账单 账单周期

  • 资源续费后,什么时候生效? - 费用中心

    资源续费后,将立即生效,可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费,资源续费周期开始时间为资源原到期时间,不是续费操作时间。 “已冻结”状态云服务资源,续费后,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态云服务资源,续费后,状态更新为“使用中”。 父主题: 续费

  • 如何查看订单? - 费用中心

    如何查看订单? 进入“我订单”页面。 可以输入订单号查询,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选订单。 若需查看云服务订单,单击“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需查看硬件订单,单击“硬件”页签。 父主题: 订单

  • 电子发票退票怎么操作? - 费用中心

    电子发票退票怎么操作? 华为云电子发票退票,可以登录华为云官网“费用中心”,在“发票管理”页面,自助退票即可。 云商店发票由服务商提供,电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题: 电子发票类

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    存储在云服务中数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值时间,宽限期内该资源可以正常使用。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户包年/包月资源

  • 套餐(旧版) - 费用中心

    套餐(旧版) 客户订购按需套餐包可以在“我套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我订单”页面,查看订单详情。

  • 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? - 费用中心

    变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更资源计费模式(包年/包月转按需、按需转包年/包月)对云服务运行不会有影响。 父主题: 续费

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-新购:指新购包年/包月产品产生费用。 消费-续订:指手动续订包年/包月产品产生费用。 消费-使用:指按需使用资源时产生费用。 消费-自动续订:指自动续订包年/包月产品产生费用。 消费-按时计费:按时计费预留实例产品或节省计划产品产生费用。 消费-节省计划抵扣:节省计划产品抵扣费用。 消

  • “处理中”状态订单需要多久完成? - 费用中心

    “处理中”状态订单需要多久完成? 不同云服务产品,订单处理时长不同,正常情况下10分钟以内可以处理完成。 父主题: 订单

  • 如何查看资源退订费用? - 费用中心

    如何查看资源退订费用? 退订前查看退订费用操作如下: 进入“费用中心>退订与退换货>云服务退订”页面查找退订资源,单击该资源操作栏“退订资源”。 进入退订页面,查看退款金额明细。 父主题: 退订与退换货