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其他限制 中国电信/中国联通/中国移动的物联网卡仅限中国内地使用(新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外,上述区域需要客户到当地运营商自行购买),不能在海外区域使用。 物联网卡只提供流量功能,不提供语音和短信功能。 物联网卡购买默认需要企业实名制购买,只能用于物联网设备,不能用
127.0.0.1 选填 配置定向域名/IP 若配置定向信息有误,可能会导致流量无法使用,建议您先使用少量测试卡配置定向测试,成功后再进行全量配置。 配置定向信息时,请您在相关技术人员的指导下进行,若配置过程中遇到任何问题请联系华为技术人员支持。 仅订单类型为新购/卡转移,且流量
已停用(后向流量池超阈值停机):在全球SIM联接平台设置了后向流量池用量监控自动化规则,选择操作为停机,当流量使用量达到用户设定的阈值时,会对此后向流量池的成员卡进行停机。次月自动恢复在用。 父主题: 无法使用/停机/复机
接平台设置了后向流量池用量监控自动化规则,选择操作为停机,当流量使用量达到用户设定的阈值时,会对此后向流量池的成员卡进行停机。次月自动恢复在用。 单卡复机 若实体卡为停用状态,可单击指定SIM卡信息右侧的“复机”进行复机操作,系统将会在1~2个工作日内受理,等待业务受理单处理完成
各运营商支持什么网络? 中国移动:仅支持单4G网络。 中国电信:仅支持单4G网络。 中国联通:同时支持3G/4G网络。 三网:仅支持单4G网络。 父主题: 使用限制
可以使用IAM子账号购买物联网流量吗? 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限,且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心(BSS)服务的授权,因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题:
详情参考价格详情页里展示的国家和地区清单。 中国电信/中国联通/中国移动的物联网实体卡仅限中国内地使用(新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外,高风险地区需要客户到当地运营商自行购买),不能在海外区域使用。 父主题: 使用限制
物联网卡能否指定号段? 物联网卡不支持指定号码,若有需求或疑问,请联系对应客户经理确认。 父主题: 使用限制
如果有部分卡丢失,需要做停机处理时该如何操作? 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面。 单卡停机 若实体卡为在用状态,可单击指定SIM卡信息右侧的“停机”进行主动停机操作,系统将会在1~2个工作日内受理,等待业务受理单处理完成即可。业务受理单处理成功后,卡状态变为“已停用”。 批量停机 进入“SIM卡列表”页面,在页面上方选择“批量
前向流量池内单卡已用流量超过套餐额度可正常使用,前向流量池内所有卡当月已用流量总和超出前向流量池内SIM卡的套餐额度总和则自动停机。前向流量池当月剩余流量不支持累计到次月。 超流量停机之后,无论是当月充值恢复使用,还是次月自动恢复使用,设备无需重启即可正常联网。若存在部分设备无法联网的问题时,请重启设备。
全球SIM联接服务对模组是否有要求? 传统实体卡无模组使用限制。 父主题: 使用限制
中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域? GSL控制台提供单个/批量的方式对移动在用卡片的使用区域换绑到目标区域。 您可以根据实际业务需求选择以下操作: 单个方式 登录全球SIM联接控制台,在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”,在目标卡片的操作列选择“更多 >
高风险地区详细名单 受运营商政策影响,以下标注的高风险地区,只能使用当地运营商的物联网卡。 表1 中国移动物联网卡 省份 城市 福建 龙岩、安溪、南靖 广东 茂名、饶平 广西 宾阳、陆川 海南 东方、 儋州 河北 丰宁 河南 上蔡 湖北 孝昌、仙桃 湖南 双峰 辽宁 鞍山 内蒙古
改成定向流量后,是否可以再改成通用流量? 不可以。 父主题: 使用限制
怎么查看是否有使用流量池?单卡流量上限是多少? 登录全球SIM联接控制台的订单及续费管理页面,查看“是否组池”列,如果内容为“前向流量池”或“后向流量池”,即该订单使用对应的流量池。 前向流量池单卡流量上限是前向流量池的生效总流量,后向流量池单卡默认无流量上限。 查看前向流量池基本信息
全球SIM联接服务是否支持退订? 实体卡不支持退订。实体卡预付了一年或者三年的费用,若到期后不再使用,无需客户申请,到期后卡会自动拆机。 父主题: 使用限制
全球SIM联接服务当前支持哪些卡类型? 当前支持传统实体卡类型。 父主题: 使用限制
持中国联通和中国移动的组池卡,中国电信卡不限制,如有需要,请参考SIM卡申请断网/恢复在用以及SIM卡达量断网/取消达量断网。 父主题: 使用限制
为什么月初了,卡还是停机状态? 月初运营商卡数据同步有延迟,请等待3天左右再来查看,如还有问题请联系华为工程师处理。 父主题: 无法使用/停机/复机
物联网卡沉默期多久?使用时间/生效时间如何计算? 一般情况,实体卡沉默期为6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电/控制台激活),或者6个月沉默期到期卡被强制激活,系统就会开始计算卡的使用时间,有效期是购买周期(比如1年或3年)。流量根据购买套餐大小