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OPS05-02 进行变更风控 风险等级 高 关键策略 根据不同变更场景构建风险控制能力,通过风险数字化度量分析和评估风险影响程度,并采取风险控制措施削减或规避风险,保障变更成功。变更风险指现网各要素增、删、改及状态改变(如版本迭代、配置改变、节点扩缩容等)时引发的业务中断风险及变更失败可能导致的业务受损风险。
广告电商等在线作业服务SLA要求较高,高峰时段明显,使用资源存在潮汐现象;大数据/转码等离线作业容错性高,计算需求大,可容忍较高的时延。为了保证在线业务的性能和稳定性,通常按波峰时需要申请资源,这样在非波峰时段就有资源浪费。将在线离线业务混合部署,可有效提升整体利用率。 父主题: COST08 进行架构优化
一个测试环境,并使用已有的备份数据进行恢复处理。 华为云云服务提供了手工恢复功能,用户可定期执行恢复操作,以进行恢复测试。 相关云服务和工具 云备份 CBR 云数据库 RDS 分布式缓存服务 DCS 父主题: RES02 备份
成本分配需匹配业务实质,具体有以下几个原则: 按实际使用者进行分配。即谁使用产生的成本分配给谁,而不是谁购买分配给谁。 基于实际消耗进行分配。比如客户1月份购买了一个包年资源,365元,按照实际支出这笔成本分配在1月份;如果按照实际消耗,那么就会在整个订购周期进行分配,每天分配1元。这种成本分配机制,更体现了成本责任制。
正确性。功能检测可以使用传统日志跟踪技术、调用链技术来进行检测,如华为云APM。 业务检测:模拟用户的业务操作过程,获得完成业务的操作过程性能数据和操作结果数据;业务检测使用拨测技术来完成检测,由于拨测需要占用网络资源,对于长周期拨测,一般选择在空闲时间段进行,属于抽样检测,而如
OPS03-04 对生产环境进行拨测 风险等级 高 关键策略 拨测是利用软件系统以外,甚至现有账号或云Region外的系统,以系统用户使用场景为视角,模拟用户使用场景的测试。和普通的云拔测可实现对网络质量、页面性能、端口性能、文件传输、音视频体验等场景进行周期性监控,支持多维度分析
定位、快速恢复等确定性恢复能力。 验证高可用设计:业务系统在规划设计阶段进行架构高可用设计、监控设计,在上线前进行生产准备度评审 (PRR)、性能压测,确保系统能够持续提供稳定、可靠的服务。混沌工程从应用部署架构、服务容量、监控告警、应用高可用等多维度设计演练场景,先测试、后攻防
OPS07-01 创建可操作的告警 风险等级 高 关键策略 收到告警时,一般需要做出响应,消除无须响应的告警。 比如磁盘IO 量瞬间飙升,CPU 使用率瞬间飙高,这类告警无需做出响应,对业务而言,意义就不大了。 遵循可操作性原则能避免很多误报。并且要定期统计和分析告警频率,识别高频告警,解决告警问题,清除明确的告警误报。
方式发送给所有相关人员,确保使相关人第一时间得知故障信息,以便快速组织应急响应。 预测:维护团队需要根据系统运行现状,通过数据分析、机器学习等方式,预测系统的风险情况,提前进行预防和处理。 在进行应急恢复处理时,通常需要尽快缓解或恢复业务,快速结束业务中断对客户的影响,然后再启动
的监控平台。同时监控看板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看,实现不同云服务间性能数据对比查看。 华为云相关云服务和工具 云监控服务 CES 云运维中心 COC 父主题: OPS07 进行故障分析和管理
如果需要获取明细数据与自身云管平台进行集成,实现定制化的成本和使用分析,您还可以订阅账单明细数据、OBS转储成本明细或调用客户运营能力API。比如将成本和使用明细与企业的业务运营数据结合,生成业务单位成本KPI。 父主题: COST03 对成本进行分配
COST08-01 按地域规划应用架构 风险等级 中 关键策略 国家已启动“东数西算”工程,将东部发达地区的数据,传输到西部算力资源丰富的地区进行运算、存储。西部数据中心综合成本有明显优势,低PUE低能耗,如贵阳资源价格比广州上海等区域低10%左右。企业可将灾备、离线分析、转码、运维
预算开销的阈值,用于成本的预警 。 最后,对于使用了一段时间华为云的账号,华为云也提供了成本预测工具,基于用户的实际上云成本,提供了未来的预测,善用这些工具,云用户可以根据预算情况,设立基于预测的告警。 持续监控,了解账单和资源使用情况 成本优化不是一个“一锤子买卖”,随着业务的
基于故障模式库,面向全流程、构建恢复能力、保证平均恢复时长(MTTR)的长效收敛,实现故障的快速恢复。 设计建议 父主题: OPS07 进行故障分析和管理
RES14-04 提供runbook进行标准化变更 runbook是指运行手册,是用来实现变更的详细操作过程。 变更前需提供标准化runbook用于变更和回退,变更过程中严格按照runbook执行,在变更失败时根据runbook进行回退。 风险等级 高 关键策略 runbook需
问题和检查项 在企业进行成本优化的过程中,推荐使用如下问题寻找自身可以改进的点,并参考检查项/最佳实践进行改进,以下所有的检查项,也是最佳实践建议,将在下一章节进行详细描述。 问题 检查项/最佳实践 COST01 您是否按照成本优化的需求,规划了相应的组织机构和流程? 1. 规划
OPS08-02 进行事故复盘和改进 事故分析的目的是:规范和指导重大事故发生后,优化事故的输入、输出,确保事故回溯工作有效开展,回溯报告中发现的问题有效整改,总结的经验有效推广。 风险等级 高 关键策略 故障发生后,通过对现网重大故障处理过程 Review 及根因进行分析和改进总结
度,对服务可用性及运维能力提出基线要求。在服务产品开发前端构筑能力,进行相关需求规划、设计和开发工作,并在服务上线前进行生产准入审视。 具备以下核心价值: 1)准确评价产品可用性、维护能力并明确相关上线标准;不满足上云标准的服务,原则上不允许上线。 2)持续导入服务可服务性、运维
对您的身份提供者和IAM中配置的身份进行审计,这有助于验证只有经过授权的身份才能访问您的工作负载。 使用数据加密服务DEW托管凭据。实现对数据库账号口令、服务器口令、SSH Key、访问密钥等各类型凭据的统一管理、检索与安全存储。 使用数据加密服务DEW中的凭据管理服务(CSMS)定期轮换凭证。 使用IAM委托。委托操作权限给云服务或者其它账号。
归一化管理。企业应进行开源软件归一化管理,对开源软件的引入进行归一,建立优选库、路标库,减少开源的种类和数量。牵引团队使用优选的开源软件,保障使用质量和安全。 降低开源漏洞的影响。开源软件的安全漏洞传播快,影响大。一旦出现安全漏洞,快速排查受影响的产品并进行修复是降低影响的关键。