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高频问题 云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ 在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 怎样注册华为云并实名认证？ 云耀云服务器性能指标
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
磁盘管理 控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？
资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？
操作场景 云耀云服务器的网卡分为主网卡和扩展网卡，主网卡不可删除。 本节操作介绍在控制台删除扩展网卡的操作步骤。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 绑定扩展弹性网卡 在云服务器列表中，单击待删除网卡的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，并单击“删除”。
在HECS控制台设置告警规则 HECS创建完成后，您可以在HECS控制台快速配置监控指标的告警规则，包括CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率的告警规则。 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在待切换操作系统的云耀云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 告警配置”。 选择要开启的监控指标。滑动开启对应的告警规则。
用户加密，是指用户通过提供的加密特性，对弹性云服务器资源进行加密，从而提升数据的安全性。用户加密功能包括镜像加密和云硬盘加密。 镜像加密 镜像加密支持私有镜像的加密。在创建弹性云服务器时，用户如果选择加密镜像，弹性云服务器的系统盘会自动开启加密功能，从而实现弹性云服务器系统盘的加密，提升数据的安全性。
使用，此时不允许在线卸载。 在线卸载云硬盘时，对于Windows云服务器，请确认该云服务器已安装vmtools并且正常启用；对于Linux云服务器，可以不安装vmtools。 安装vmtools操作请参考优化私有镜像。 对于Window云服务器，在线卸载云硬盘前，请确保没有程序正
资源与标签 配额调整
磁盘加锁时，表示被锁定，此时不能执行磁盘的挂载操作。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在云耀云服务器列表中的右上角，输入云服务器名称、IP地址或ID，并进行搜索。 单击待挂载云硬盘的云服务器的名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“云硬盘”页签，并单击“挂载磁盘”。
Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持 如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址
安全组 安全组概述 默认安全组和规则 安全组配置示例 配置安全组规则 更改安全组
在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控制台在服务器的列表页
创建与删除 云耀云服务器支持哪些类型的镜像？ 如何释放“已过期”或“已冻结”云耀云服务器资源？
步骤一：配置选型 云耀云服务器提供了表1所示的几种配置类型的云耀云服务器，您可以根据您的实际应用场景选择适合您的云服务器配置类型。 表1 云耀云服务器固定带宽套餐配置选型 类型 实例规格 云硬盘 带宽 适用场景 入门型 1vCPUs | 1G 40GB 高IO 1Mbit/s 面
～10分钟前的云耀云服务器状态。如果您的云耀云服务器刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在云耀云服务器列表中的右上角，输入云耀云服务器名称、IP地址或ID，并进行搜索。 单击云耀云服务器的名称，查看详情。
限，安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。默认安全组您可以直接使用，详情请参见默认安全组和规则。 安全组需在网络互通的情况下生效。若实例属于不同VPC，但同属于一个安全组，则此安全组不生效，您可以使用对等连接等产品建立VPC连接互通。VPC连接请参见VPC连接。 安全组规则
远程登录HECS前需要做好哪些准备？ Windows操作系统 远程登录Windows操作系统的HECS一般需要做好如下准备工作，具体准备工作请根据Windows云服务器登录方式概述参见对应的登录方式。 获取云服务器登录密码。 使用公共镜像、市场镜像创建的云服务器，默认已经安装一键式重置密码插件。
本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器 本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云服务器 本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器 本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器 怎样在本
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