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云服务产品到期后会自动续费吗？ 不会。客户为包年/包月产品设置自动续费后，系统才会为产品自动续费。设置自动续费的操作步骤，请参见如何自动续费。 父主题： 续费
如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？ 个人客户是否可以开企业发票？ 个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头，而不使用“个人”抬头？ 没有实名认证的客户是否可以开具发票？ 开具纸质发票后，是否可以下载电子发票？ 是否可以对充值预付金额开具发票？
为什么资源删除后，还在扣费？ 按需计费模式下用户先使用云服务，使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算，会导致延时扣费，所以存在资源关闭后仍在扣费的场景，但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期
OBS资源包目前提供存储容量包、下行流量包两种类型。这两款资源包您需要分别购买。如果您未购买某种资源包，对应使用的资源将自动按量付费。例如您只购买了存储容量包，则外网下行流量将按您的实际使用量计费。 父主题： 云服务价格
的通知？ 发送余量预警通知时，是按照同类型且生效中的资源包计算使用量，而不是看单个资源包的使用量。 示例：当前存在10个同类型且生效中的资源包，某一个资源包使用量占不足时，不会发送余量预警通知；当10个资源包的总使用量不足时，会发送余量预警通知。 父主题： 资源包
如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细？ 以查看云硬盘EVS资源账单明细为例说明操作步骤。 获取资源名称/ID。 从控制台获取 登录云硬盘控制台，在列表中如下图所示位置，获取资源名称或资源ID。 请关注“计费模式”列的时间，用于后续在费用中心确定账单账期的时间范围。例如：该资源
选择储值卡状态，查看储值卡信息。 在储值卡列表中，可查看储值卡的面值、余额、有效期等信息。 单击储值卡名称或“操作”列的“详情”，可进入详情页面，查看储值卡详情和使用记录。 父主题： 储值卡
支付 客户可以在我的订单中支付订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若支付云服务订单，选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单，单击“按需”可查看按需订单。 若支付硬件订单，选中“硬件”页签。
云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 若云服务订单中有资源开通失败，系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付，开通失败后退款会返还到华为云账户，可进入订单详情查看退款情况。 如上图，单击开通失败退订订单号，可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败，客户可以提交工单
云服务退订、降配、即时转按需退款后，客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线支付（包括支付宝、微信、银行卡等），退款大约1个工作日退还至华为云账户
退订未生效的资源 未生效的资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买，并指定未来生效时间。退订未生效的资源不收取手续费，退还已使用的代金券，不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订： 正在进行其他交易。 正在申请特殊退订。 云商店订
效期、面额、使用限制等信息。 使用API查询优惠券列表请参见查询优惠券列表。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表中，查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 在列表上方的下拉框中，可选择代金券的状态，包括：可使用、已用完、已失效。 页面默认展示的为“可使用”状态的代金券
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间，系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，
上云迁移如何收费？ 您可以在官网进行服务咨询，可联系智能客服或电话咨询（4000-955-988 转1或950808 转1），也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题： 云服务价格
CAAS和OBS云服务时，可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据，请于下个月3号之后查询前一个月数据。 操作步骤 进入“用量明细”页面。 设置使用时间、产品类型、产品，即可导出使用量明细。 VPC产品支持按企业项目导出分摊明细。
退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？
我的订单 支付 自动支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 评价 导出订单 订单状态说明 父主题： 订单管理
节省计划 按需 使用量类型 String 按需使用云服务时进行计费的方式，如：时长、容量、上行流量等。 时长 使用量 BigDecimal 一定时间范围内产品、资源的使用情况。如使用时长、使用容量、使用次数、使用流量等。 2678400 使用量单位 String 产品使用量的度量单位。
续费 充值和续费有什么区别？ 为什么充值后，资源仍显示已过期或已冻结？ 如何续费实例？ 资源续费后，什么时候生效？ 续费时，可变更云服务配置吗？ 续费时，可选择的续费时长有哪些？ 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？ 找不到想续费的资源？ 为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？
如何领取免费试用产品？ 已经实名认证的客户登录华为云官网，在“最新活动 > 新手福利”页面，单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前，请认真阅读《活动细则》。 父主题： 云服务价格
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