检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 如果两个接入商都有备案信息，只需要在一家接入商进行变更，信息会同步到另一家接入商，变更备案期间网站可以正常访问。 父主题： 变更类FAQ
提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。
北京管局要求 企业用户 主体信息 如负责人是中国香港居民，需提供港澳通行证，不认可香港永久居住身份证。 主体负责人需要填写法定代表人或者授权人（可以不使用授权书）。主体负责人不用是法人，若不是法人，年龄不能超过退休年龄60岁。 主办单位通信地址需精确到具体门牌号，门牌号请勿用符号表示，如1-
书。若您的域名是在华为云购买的，华为云域名证书查找路径请参考：https://support.huaweicloud.com/icp_faq/icp_05_0120.html·如果您是非华为云域名用户，请联系您的域名注册商。 驳回原因二： 域名未入库。 域名是在2018年要求入库
写《互联网信息服务备案承诺书》。 互联网信息服务备案承诺书（单位）请法定代表人使用黑笔正楷签名，请勿使用个人签章代替，并加盖公司公章。 互联网信息服务备案承诺书（个人）请申请人使用黑笔正楷签名，请勿使用个人签章代替。 图1 示例：互联网信息服务备案承诺书（单位） 图2 示例：互联网信息服务备案承诺书（个人）
负责人证件号码、联系方式不能为其他主体备案过。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求，手机号可以不用是当地的，但是要是本人使用，并且是公司员工，网信办要可以找到这个人（最好备注一下原因）。 网站信息 域名所有人必须为主办单位名称。 一个网站只能对应一个域名，如一个网站存在多域名需拆成多个网站进行备案。
要注销的域名。 具体的，注销主体是指将所有备案信息全部注销；注销互联网信息服务是指只注销主体下某一个互联网信息服务。 注销主体：删除该主体在工信部的所有备案信息，包括主体信息和所有网站信息。 注销互联网信息服务：删除主体下的某个互联网信息服务备案信息，如主体下有多个互联网信息服务
由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续。 若您的APP是由华为云提供接入服务，请您在华为云进行APP备案。可直接登录华为云备案中心根据提示进行备案。 父主题： APP备案FAQ
湖北管局要求 企业用户 主体信息 执照无字号的，写法定代表人名称。 主体负责人必须为法人。 个人工商户，没有公章，可以使用法人签名。 互联网信息服务负责人非法定代表人需上传互联网信息服务负责人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名必须与主办单位一致。
青海管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人需填写法定代表人。 手机号码只要是本人使用就可以，可以是外省的。 网站信息 域名所有人必须和主办单位名称或者法人一致。 互联网信息服务负责人不是法人需要法人授权书。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机
中文域名是否支持备案 华为云备案平台支持中文域名备案。 父主题： 备案域名FAQ
IAM用户备案角色权限管理功能 备案角色权限管理功能介绍 备案角色权限管理功能仅支持IAM主账号使用，主账号通过角色管理控制子用户备案角色权限是否生效。 图1 主账号场景 图2 子账号场景 操作说明 角色权限功能：支持主账号对子用户可备案角色的授权管理，主账号备案权限不受影响。 Beian
备案审核需要多长时间 备案审核包括华为云初审时长和管局审核时长： 华为云初审： 您提交系统信息后，华为云会在1-2个工作日内为您初步审核，初审通过后整理备案信息和材料提交管局审核。 提交管局后，系统注册的联系方式将收到短信、邮件通知。 管局审核： 各地管局审核时间不同，一般为3-
备案支持API方式吗 按照备案相关法律法规要求，备案主办者在办理ICP备案时需要完成真实身份核验，所以，无法通过API的方式提交备案申请。 请您登录华为云控制台或下载华为云APP，进行备案申请。 父主题： 备案基础
如何申请为备案“专享客户” “专享客户”申请条件： 通过线下购买服务器产品等，符合备案产品条件的，可联系华为云客户经理将备案账号设置为“专享客户”账号。 备案相关问题，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案资源FAQ
填写的备案信息与原接入商备案信息不一致。 在华为云接入备案或新增网站（原备案不在华为云）时，您填写的信息与备案成功的信息不一致。 修改措施： 部分省市管局要求接入备案或新增网站前后备案信息需保持一致。 如果备案主体名称及证件号等已变更，且无法找回原备案资料及信息，需先在原接入商修改备案信息后再接入华为云。 父主题：
根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析，请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析，关闭方法可参考：https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual_06058.html 若您域名配置的非华为云解析，具体关闭方法请咨询对应接入商。 父主题：
个人注册账号是否可以给公司备案 可以，在华为云注册的个人账号可以用于公司备案。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。 父主题： 账号与实名认证FAQ
变更主体信息和新增网站能否同时进行 当备案主体信息变更时，不能同时进行新增网站操作。 主体是在华为云备案的 如果主体信息需要修改，请您先提交变更备案，待审核完成后再提交新增网站申请。 主体不是在华为云备案的 请根据各省管局的要求，先变更备案后新增网站，或者先新增网站后变更备案。 以湖北为
备案新增错误 驳回原因： 备案类型错误。 首次备案、新增接入、新增网站（原备案不在华为云）等备案类型错误。华为云备案系统会根据您输入的信息自动判断您的备案类型。备案类型错误，通常是因为信息输入错误导致，如备案主办单位名称错误或证件号码错误等。 修改措施： 核对您输入的信息（如主办
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