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AX模式设置临时被叫接口 接口功能 该接口用于A用户使用X号码外呼前,客户向隐私保护通话平台设置本次呼叫的真实被叫。已存在临时被叫关系时调用该接口会覆盖前一次临时被叫关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已设置至少一对AX绑定关系。 接口类型
的空格、填写的号码格式是否正确。 指定的X号码不存在,请检查relationNum参数的填写是否正确。 指定的X号码已被释放,请检查您的华为云账户是否欠费或账号状态是否正常。 找不到绑定记录。请检查接口携带的subscriptionId、用户号码、隐私号码等参数是否和该app_k
AX模式中,A号码为被叫/短信接收方时是否收取费用? AX模式中A为被叫或短信接收方时,华为云会根据计费详情和规则对该AX模式应用所属的企业扣费,A号码所属运营商不会对A收费。 父主题: 费用相关
目前提供运营商号码及170和165两个号段的虚拟运营商号码,不支持挑选或自定义,也没有靓号。 隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购,不支持自己提供号码进行申请,点击查看如何订购号码。 使用终端呼叫隐私号码(X号码)时,正常拨号即可。正确样例:170****0001;错误样例:86170****0001。
主叫运营商管控策略导致报空号,如果业务受到影响,建议改绑其他隐私号码后呼叫,并拨打400联系华为云客服。 AXE模式,若无呼叫记录且未设置指定转接号码,A呼叫X号码时可能会提示空号。 若以上原因排除后依然提示空号,请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。 父主题: 呼叫相关问题
d)? 登录隐私保护通话控制台--号码管理:输入X号码(隐私号码)查询,点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击,可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。
隐私保护通话套餐包包含隐私号码月租费吗? 隐私保护通话套餐包不包含隐私号码月租费。隐私号码月租费按月收取,由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 华为云平台每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费,当月新购买的隐私号则在号码发放当日收取当月月租费。 每月25号及之前提交
默认放音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 用户拨打X号码后,隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫,客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。
Integer 回呼记录有效时间,单位:由timeUnit控制。 userData 否 String(1-256) 用户附属信息。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 结果码说明 表6 响应结果码 响应码 结果码 英文描述 中文描述 处理方法 200 0 Success. 成功。 -
平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“绑定关系不存在放音文件”右侧下拉框选择使用。 请使用绑定号码呼叫。 使用X号码的呼叫过程中,平台业务异常,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务异常放音文件”。
平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“绑定关系不存在放音文件”右侧下拉框选择使用。 请使用绑定号码呼叫。 使用X号码的呼叫过程中,平台业务异常,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务异常放音文件”。
”)的号码订单可下载号码列表。 还没有号码订单,点击查看如何订购号码。 如果下载号码表一直转圈,请更换谷歌浏览器尝试。如果使用谷歌浏览器还是失败,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
因号码删除、欠费、停机,号码状态从可用变为不可用; 号码状态从不可用恢复为可用; 不可用原因变化,例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需启用推送X号码状态功能并设置呼叫状态接收地址或X号码状态接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。
平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 使用X号码的呼叫过程中,平台找不到X号码的绑定关系,播放提示音,然后强制结束呼叫。
添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 隐私保护通话服务默认可创建5个应用,如果需要添加更多的应用,请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题: 应用和模式相关
、“转移中”、“不可用”和“待实名激活”等状态的号码都会收取月租费用,请及时关注号码状态。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 使用隐私号码通话/发送短信还会产生通话费用/短信费用,计费方式请参考隐私保护通话计费是双向还是单向? 父主题: 费用相关
调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码,请按以下步骤排查问题: 请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录音文件名(“fileName”参数)是否正确。录音文件名由隐私通话保护平台通过话单通知接口推送给客户服务器,由“recordObjectName”参数携带。
无法申请:隐私号码为手机号码格式,不支持95或400格式号码,也不支持挑选。 客户企业因历史业务投诉超标,已被加入华为云黑名单。 贵司投诉超标,不再新增号码 由于您的企业在华为云黑名单中,无法为您开通隐私保护通话业务,请谅解。 父主题: 号码相关问题
”(提示X号码被占用了/配额使用完)如何处理? 出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的X号码(privateNum)已和其他A号码绑定,可更换其他X号码进行绑定。 如果该X号码的绑定关系可以解除,您还可以调用AX模式解绑接口解除该绑定关系后,再使用该X号码进行绑定。 父主题:
隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗(黑名单功能)? 隐私保护通话支持黑名单功能,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 应用和模式相关