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管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
子客户购买华为云产品及服务,需要经过合作伙伴吗?还是可以直接在华为云官网下单? 子客户购买华为云产品及服务,统一在华为云官网下单购买。 父主题: 经销商子客户
查看提货券使用记录 伙伴可以查看下发提货券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“已发放提货券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“提货券
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接入配置完成后,伙伴可以在伙伴中心“支持 > 能力开放”页面定制华为云控制台,伙伴可对华为云控制台的品牌展示、推广菜单、华为云菜单等部分进行定制。定制完成后,当伙伴的子客户从伙伴交易平台跳转到华为云控制台时,即可展示伙伴定制生效的华为云控制台。 伙伴提交定制信息后,华为云运营管理员一般在3个工作日内完成审核;审核通过后即可定制完成。
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管理产品 查询产品信息 查询商品价格 父主题: 待下线接口
PO新客户未注册华为云账户,BD报备后客户被CRM系统释放 谨慎使用“无账号报备”场景,很可能被CRM系统释放到公海池。可由BD或伙伴邀请客户注册账号,再提交。当前规则是CRM系统的统一要求,PCE无法改动CRM的规则。 父主题: 共享给华为(PO)
如何成为华为云二级经销商? 企业客户成为二级经销商共有两种方式: 1、申请加入分销计划(云经销商),填写有意向合作的总经销商。 2、接受总经销商合作邀请成为云经销商。 父主题: 云经销商伙伴
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