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读/写长时间未写入的文件很慢 可能原因 长时间未使用的文件缓存已被清理。 解决方法 网关设置的缓存盘容量有限，当缓存盘使用率超过缓存清理阈值时，CSG会自动删除长时间未写入操作的文件。如果用户需要重新使用该文件时，CSG会自动从OBS桶中下载文件到缓存盘，受网络带宽限制，下载可能较
图解云存储网关
查看网关信息 使用云存储网关，用户可登录CSG管理控制台查看网关详细信息，包括网关基本信息、文件共享详细信息、网关升级、缓存盘监控等，用户可实时跟踪网关信息动态。 前提条件 已完成网关初始化，成功部署网关。 操作步骤 登录CSG管理控制台。在网关列表选择网关，如图1。 图1 网关列表
前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。开通云审计服务请参考CTS开通云审计服务。 查看追踪事件 登录华为云管理控制台。 在管理控制台左上角，选择区域和项目。 单击“服务列表 > 管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击“事件列表”，进入事件列表信息页面。 在事件
删除网关 在CSG管理控制台最多能创建管理16个网关，用户可删除闲置不用的网关，避免占用网关数量配额，并释放闲置配置资源。 如果在网关文件共享读/写操作使用期间删除网关，可能会造成数据丢失，请务必确保已停止所有文件共享操作。 前提条件 网关已成功创建，网关状态为“未激活”、“激活
修改认证信息 在网关使用过程中，网关绑定访问密钥（AK/SK）作为网关认证信息，需与用户账号访问密钥一致。如果在用户修改了账号访问密钥，在网关管理操作前，需同步修改网关绑定访问密钥，即修改认证信息。 前提条件 已成功部署网关，网关状态为“在线”、“停止”或“异常”。 用户账号访问密钥已修改。
网关异常，无法进行读/写操作。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“停止”或“ 重启”，对网关信息进行启停管理。 或单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“停止”或“ 重启”，也可对网关信息进行启停管理。 确认启停网关提示信息，单击“确认”，重启/停止命令
云存储网关连接状态异常 系统事件 当云存储网关连续5个周期无状态上报时，则触发连接异常事件。 云存储网关与OBS连接状态异常 系统事件 当云存储网关无法连接到OBS时，则触发该事件。 文件系统只读 系统事件 当云存储网关上的分区文件系统只读时，则触发该事件。 文件共享只读 系统事件
文件共享创建完成后，用户需在本地服务器挂载文件共享，在本地共享目录和CSG的文件共享建立映射，通过同步本地目录的操作，实现数据实时上云管理。本章节主要介绍在Linux客户端挂载NFS文件共享的操作指导。 前提条件 不同操作系统安装NFS客户端的命令不同，已明确服务器操作系统类型为Linux。
如何激活网关？ 请参考快速入门初始化网关章节说明，在管理控制台连接本地网关IP，在本地验证账号访问密钥（AK/SK）激活网关，网关激活成功后在管理控制台设置缓存盘配置网关。 父主题： 操作类
CSG支持通过查看网关详情页缓存空间使用率，用户可及时了解目前缓存盘容量资源使用动态，合理规划使用计划。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作网关。 进入当前网关详情页面，查看“缓存空间使用率”信息，如图1。 图1 缓存空间使用率 表1 缓存盘监控参数说明 参数 说明 已使用容量 当前缓存盘存储空间使用容量。
日志收集 为获取网关操作日志，定位本地网关故障信息，用户可收集本地网关操作日志，下载日志文件，提供给管理员。 操作步骤 使用PuTTY登录安装网关软件的服务器，执行以下命令，切换到日志收集目录下。 cd /opt/filegateway_script 执行以下命令，收集网关日志。
如何配置YUM源？ CSG推荐用户使用EulerOS操作系统，在配置YUM源前需获取对应版本YUM源软件包，x86_64推荐使用EulerOS 2.0SP5，aarch64推荐使用EulerOS 2.0SP8，获取EulerOS软件包。 配置YUM源 在/etc/yum.repos
以root用户或csgmanager用户，登录本地安装网关软件包的服务器。 如果在安装阶段执行了安全加固命令“security_reinforce.sh”，将无法使用root账号通过ssh登录服务器。如果需继续卸载网关软件包，先使用csgmanager账号通过ssh登录服务器，执行命令“su root”，通过
连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过设置timeo和retrans参数，来避免网关在停止状态时NFS
计费说明 计费项 CSG根据您使用的网关计费。详细的计费项及说明请参考表1。 表1 计费项信息 计费项 计费说明 网关 根据网关数量和使用时长计费。网关激活后开始计费，每个网关每小时0.83元。 计费模式 CSG目前仅提供按需计费模式，即按网关实际使用的时长收费，以小时为单位，每个网关每小时0
主题订阅 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 应用服务> 消息通知服务”，进入SMN管理页面。 选择“主题管理 > 主题”，进入主题管理页面。 单击“创建主题”，参考SMN创建主题和订阅管理，创建主题和添加订阅。 创建告警 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 管理与部署 > 云监控”，登录云监控管理页面。
桶中归档存储对象不能被恢复 可能原因 对象对应的网关文件还有同步任务在执行。桶的存储类型为归档存储，网关文件同步失败，且不停尝试。恢复过程中，归档存储对象被反复覆盖，导致恢复失败。 解决方法 停止网关，将桶的存储类型修改为标准存储。 父主题： 故障排查
Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据 可能原因 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 解决方法 需要修改Windows注册表将系统访问NFS的UID和GID均修改为0，操作步骤如下：
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