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如何购买PSTN资源? 购买PSTN的详细操作请参见PTSN资源购买流程。 父主题: 资源订购
加入会议 方式一:支持通过会议日程加入会议。 方式二:支持WeLink手机APP扫码入会。 方式三:支持输入会议ID或会场号码加入会议。 方式四:支持Touch一键入会,支持Touch会议ID入会。 点击右下角“日程”,选择要加入的会议,点击“加入”。 父主题: IdeaHub1
会议邀请是否可以电话邀请,是开通了PSTN才能电话邀请吗? 支持电话邀请,需要所在企业开通PSTN功能 父主题: 会议
多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ? 手机默认是4个视频显示界面;如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题: 会议
Windows10操作系统,自己发言对方听不到? Windows系统,在设置 > 隐私 > 麦克风 > 允许应用使用我的麦克风,在可以使用你的麦克风的应用中将WeLink打开。 父主题: 会议
硬终端的推荐版本是多少? 随着会议硬终端功能的丰富,会议硬终端版本在不断升级,为了拥有更优质的体验,建议您将版本升级至以下推荐版本。 登录会议硬终端设备Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息,请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】&【TE20云服
WeLink会议视频画面分辨率能够达到多少? WeLink会议是否支持对接第三方会议终端管理平台? 会议并发和云会议室有什么关系? 已经购买了会议终端接入账号是否还需要买并发? 会议免费最大容量是多少? 企业最大并发会议数是多少以及单个会议最大与会方数是多少? 扩容前预约好的会议是否是根据扩容后的并发数进行限制?
会议中有回音? 检查是否会议中有两个与会者离得比较近。可静音一名与会者解决。 确认客户是否直接用了电脑外放,建议客户带上耳机,避免是电脑自身设备拾音原因导致回声。 音频控制面板中取消麦克风侦听。 父主题: 会议
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器,选择更新驱动程序。 父主题: 会议
资源订购 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订? 如何购买PSTN资源? PSTN电话外呼是否占用并发资源? 会议录播空间规格如何选择? 订购会议并发后有什么限制? 订购VMR后有什么限制? 父主题: 会议
企业智慧屏支持入驻式管理吗? 华为企业智慧屏S款、Pro款、Enterprise款均可以配套华为入驻式视讯解决方案使用,通过入驻式平台进行管理维护。 父主题: 会议
视频会议时,如何开启美颜? 视频会议时,系统自动开启美颜效果,以最好的面貌沟通,达成最好的会议效果。如您不想使用,可在会议客户端视频设置处,取消勾选视频自动美颜。 父主题: 会议
新增审批表单统计分析,可查看审批表单的耗时、趋势等数据 权益信息管理优化,权益预警信息支持直接续费 管理员操作日志保留时长调整为6个月 管理后台显示优化,重点突出管理员更关注的信息 2022/09 【新增功能】 管理后台首页显示优化 管理员设置支持批量操作,新增管理员时,可批量新增同样的角色 尊享功能支持
硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播? 使用会议录播功能的前提条件: 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“WeLink会议管理平台”创建立即会议或预定会议时,需要在“高级设置”中启用“录制”功能。
企业智慧屏最低支持几方会议? 华为企业智慧屏作为一个终端,可以接入华为云会议平台或者华为入驻式会议系统提供会议功能。会议支持的最大方数取决于华为云会议平台或者华为入驻式会议系统的能力。 父主题: WeLink云服务
熟悉操作界面 加入会议 通过会议ID加入会议 当获取到会议ID时,可以通过该方式加入会议。 通过会议日程加入会议 当终端在WeLink会议管理平台上预约会议后,会议日程上有会议记录。 召集会议 通过通讯录新建会议 通过会场号码新建会议 通过历史会议新建会议 共享会议材料 TE系列硬终端支持以下3种方式共享会议材料。
是否支持和其他品牌产品对接? 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议,第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议,理论可以对接使用视频会议功能,但无法使用白板协作能力。 父主题: 会议
移动端WeLink如何查看历史会议的信息 移动端WeLink无法直接查看历史会议的记录信息,需要客户登录web端的个人会议管理平台 > 历史会议进行查看 父主题: 会议
如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议? 硬件外观无差别,判断方式:点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏,则可判定企业智慧屏使用WeLink会议;如果提示下载华为云会议投屏,则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题: 售后
一台Ideahub创建会议,怎么主动拉WeLink软终端? 在同一个租户或者组织下,华为企业智慧屏可以获取到WeLink软终端和硬终端的通讯录,可直接使用通讯录主动呼叫,如不在一个租户或者组织下,WeLink软终端只能采用输入会议ID和密码的方式入会。 父主题: 会议