检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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什么情况下客户的华为云业务会受限？ 客户的华为云业务受限，包括以下几种情况： 客户在使用华为云服务过程中有不合规的操作（如违反国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等）时，无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。
我的特权 实物奖品管理
概览 基本概念 中国站与国际站的差异 华为账号管理全流程介绍
进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，在基本信息页面的“华为账号信息”区域，单击“前往管理”修改手机号码。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视
出错或失败 实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 实名认证过程中遇到问题如何处理？ 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时，如何提升实名认证数量限制？ 学生认证时，学校名称下拉列表选不到目标院校怎么办？ 父主题： 公共
我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请提交工单与我们联系： 您的华为云账号已升级为“华为账号”，原华为云账号名已改为华为云租户名：请通过账号名、手机号码或邮件地址登录（请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息）。
华为账号如何绑定/修改邮箱？ 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”，进入华为账号的“账号中心”。 单击“绑定”，根据界面提示绑定/修改华为账号的邮件地址。 父主题： 基本概念
业务手机号/业务邮件地址 接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码 华为云账号中心 仅在华为云账号手机号与华为账号手机号不一致时显示的华为云账号手机号。 一个手机号最多被三个华为云账号绑定为业务手机号。 仅在华为云账号邮件地址与华为账号邮件地址不一致时显示的华为云账号邮件地址。 一个邮
录页面查看账号信息。 在华为账号登录页面查看。 请进入华为云登录页面，在登录框中输入手机号码后，单击右侧下拉箭头查看该手机号下的所有华为账号。 在华为云账号登录页面查看 进入华为云登录页面，选择使用华为云账号登录。 在华为云账号登录页面单击“手机号登录”。 输入手机号，查看页面提示。具体操作请参见下图。
使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？ 华为云账号升级为华为账号的注意事项 华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号，可以升级为华为账号吗？ 华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 同时拥有原华为云企业账号和华为开发者联盟账号，可以将两个账号合并吗？
表人签字并按手印），拟承接该账号管理权的企业全称、企业证件号码、法定代表人姓名和对应企业证件（具体以华为云工作人员回复为准）。 其他情况，请与华为云工作人员充分沟通，以华为云工作人员回复为准。 若对提供的材料有疑问，请联系客户经理。 父主题： 登录
需要在变更后的企业证件上加盖现企业公章（必须为鲜章），同时需根据页面提示填写变更后的企业信息。 操作步骤 进入已经通过“实名认证”的页面，选择“变更企业名称”。 系统显示确认实名认证变更的提示信息。 单击“确定”。 根据页面提示，填写变更后的企业信息并上传企业名称变更认证的材料。 增值税专用发票抬头默认
什么是华为云注册邮箱？ 华为云注册邮箱是指账号注册成功后首次登录华为云绑定的邮箱。 父主题： 基础信息
关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 关闭华为云业务：关闭华为云业务后，保存在华为云中的数据将会被删除并无法恢复。关闭后保留期一般为90天，在关闭后保留期内，客户只能登录华为云查看历史交易记录。 注销华为云业务：华为云业务注销后，将无法使用该华为账号访问华为云，且该账号华为云数据将会被彻底删除。
如何进行对公账户打款认证 对公账户打款认证需要您提供一个公司的对公银行账号，华为云将通过上海银联向此账号里转入随机金额，您在华为云实名认证页面准确输入到账金额后，最快30分钟即可完成认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“企业认证”。 选择认证区域的“对公账户打款认证”。
如何绑定华为云账号的邮箱？ 如果您未绑定过邮箱，可参照如下步骤绑定邮箱： 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”，跳转到绑定注册邮箱页面。 根据页面提示信息完成绑定。 父主题： 注册
如何查询华为云账号的历史登录信息？ 开通了云审计服务后即可查看历史登录信息。登录华为云控制台，在右上角用户名下单击“操作日志”，即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题： 登录
华为云登录密码修改后需要多久生效？ 登录密码修改后立即生效。 父主题： 登录
商业信息认证 为了保证您能够及时获取推广返利，您需要进行商业信息认证，如果不认证，华为云无法给您发放返利金额。 注意事项 商业信息认证时，使用的银行账户名以及该账户在银行预留的手机号码，必须和您在华为云实名认证时使用的姓名以及手机号码保持一致，否则会导致商业信息认证失败。 填写银行
多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 为了更好的登录体验，避免输入邮箱登录时再次选择账号，一个邮箱仅可唯一登录一个账号。如果您希望多个邮箱接受消息通知，请在消息中心添加多个电子邮箱。 父主题： 注册
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