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合作伙伴如何取消与子客户的关联关系? 伙伴可以在伙伴中心发起取消与子客户关联关系的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
个人华为账号如何关联到公司的账号?是不是只能在公司的账号操作关联个人账号? 公司账号向个人账号发送关联邀请,操作详情请查看邀请成员; 目前仅支持管理员账号对个人账号进行关联邀请和解除关联操作。 父主题: 项目专员
MDF核销有效期多长? 自活动结束之日起,90天内须提交核销,否则华为云有权不予核销。不完整的核销最多保留45天。一旦超期,需要将预算承担部门投资人或权签人审批的延期情况批复邮件作为附件上交。 使用申请需列清费用项,实际核销金额不得超过使用申请预算,超出部分由合作伙伴自行承担。 父主题:
如何确定账号是否为经销商子客户账号? 使用账号登录华为云,单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”,进入账号中心页面。 若有“我的合作伙伴”页面,则代表此账号为经销商子客户账号,子客户可进入此页面进行与伙伴有关的操作。 若无“我的合作伙伴”页面,则代表此账号并不是经销商子客户账号。
(已升级的华为账号)修改账号信息 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴信息 > 基本信息”,进入“个人资料”页面。 在“华为账号信息”区域,单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面,修改账号信息。 修改手机号
顾问销售切换成代售,退款金额退还至客户账户上,客户可以申请提现。 余额支付 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 第三方在线支付(支付宝、微信、银行卡等) 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 合作伙伴代付(仅解决方案提供商的顾问销售客户支持) 退还至伙伴账户。 退还至伙伴账户
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择分销计划(云经销商),单击“立即加入”。 填写商业信息后,单击“下一步”。 “业务开展地区”是您开展华为云业务的地区,您只能与相同地
客户解除关联申请时,若有未支付的伙伴支付申请订单,客户须先取消订单再解除关联。 解决方案提供商的顾问销售类客户申请合作伙伴代支付时,代付订单消费默认计入客户的可开票金额,由华为云直接向客户开具增值税发票。开具增值税发票后,不能进行退订操作。 客户购买储值卡时,不可以申请伙伴支付。 操作步骤 支付订单时,支付方式选择
项目经理工作量分解 SOW中伙伴投入人天需具体拆分至负责人,伙伴必须投入项目经理对项目进行有效管理,并对项目经理工作量进行分解。 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项
为客户设置伙伴预算提醒接收人 点击右上方图标进入伙伴消息中心 选中“消息接收配置->财务消息->伙伴预算提醒”,点击上方“添加接收人”红色按钮。 进入添加接收人对话框,点击“添加接收人”按钮,输入接收人姓名、邮箱、手机,点击“保存”按钮,此接收人信息即保存成功。 若添加多人,只需重复此步骤。
伙伴提交PO后如何取消? 伙伴提交PO后无法取消,只能由PDM或BD驳回,如果BD已接受机会点,可以由BD在CRM进行取消。 父主题: 共享给华为(PO)
使用MDF的合规要求 合作伙伴需严格遵守业务所在地国家的适用法律、华为公司的反商业贿赂政策和要求,不得将华为云授予的MDF激励用于任何非法目的,包括任何违反反商业贿赂法律及其他适用法律的用途,例如为了帮助华为获取或保留商业机会的目的而以任何直接或间接的方式向公职人员或其他人员行贿。
伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗? 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型(代售模式切换为顾问销售模式)的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
业绩如何对账? 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 业绩管理”。 选择“业绩汇总”页签,查看业绩汇总;选择“业绩明细”页签查看该账期的具体业绩信息。根据业绩形成时间、订单类型、计
伙伴必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。如何为云商店商品账单开票,请参见为云商店商品账单开票。 申付审核 待开票 请查看开票清单,对华为云开票。 查看、开票清单 发票待审核 发票签收后约2个工作日内完成审核。 查看、开票清单 发票信息错误 发票信息有错误,请联系运营人员了解详情。
云经销商客户信息授权须知 为了合作之便,您了解和同意授权您关联的总经销商查看您名下客户的客户名称、华为账号信息、交易信息、订单信息以用于必要的管理。 父主题: 附录
伙伴存在HCIP证书,如何将证书从账号A转移到账号B? 伙伴可自行解绑证书,然后再将证书绑定账号B。 父主题: 项目专员
机会点/PO验证时效? 已提交并通过机会点审核和机会点验证,机会点验证符合PCE机会点重复和有效性处理规则。机会点验证SLA为10个工作日,过期默认驳回。 父主题: 共享给华为(PO)
概述 合作伙伴在加入解决方案提供商计划之后,使用加入解决方案提供商计划的账号登录华为云伙伴中心,在“支持 > 能力开放”页面完成基本信息、接口人信息、实名认证信息等相关配置。 基本配置完成之后,伙伴可选择继续完成 “配置伙伴平台回跳地址”,此为可选步骤,用于定制部分场景下客户的回跳地址。WEB
和按需资源消费在索取发票时只能在每个月的3号后才能选择上个月的账期进行开票。单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具,可以参见这里申请开票。 父主题: 经销商子客户