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基线解决方案 联合销售商品交易履行 解决方案配置单 父主题： 伙伴销售管理
客户 > 客户管理”。 在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客运维”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 未知错误。 父主题： 管理账单
只能选择可用额度大于0的客户进行批量回收。 选中待回收账户前的复选框，设置“回收金额”后，单击“确定”。 在系统弹出的“回收”对话框中，单击“确定”。 系统提示回收成功信息。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 父主题： 客户管理
、RAR。 华为云工作人员收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后，2-3个工作日内完成退票。 纸质专票（未抵扣） 伙伴需邮寄发票联和抵扣联原件。华为云工作人员收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。 父主题： 发票管理
、RAR。 华为云工作人员收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后，2-3个工作日内完成退票。 纸质专票（未抵扣） 伙伴需邮寄发票联和抵扣联原件。华为云工作人员收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。 父主题： 发票管理
务>资金管理>收支明细>充值账户页面进行确认。 无 已完成 -（表示代金券额度已发放）。请登录伙伴中心，进入销售>客户>券管理>代金券管理>代金券额度页面进行确认。 无 已完成 代金券额度发放过程中出现错误，请联系客服进行处理。 伙伴联系客服进行处理。 父主题： 激励管理
在顶部导航栏中选择“支持 > 资料库”。 在资料库页面，伙伴可以根据分类、格式或更新日期等查询文档。 伙伴可以查看文档详情并下载该文档。 父主题： 伙伴支持管理
与IAM对接引流客户到华为云时，在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限，请稍晚再注册或更换客户端注册。” 华为云风控系统针对恶意注册进行了拦截，即同一设备，一段时间内的注册数量是有限制的。 父主题： 其他
接入配置”页面中开启“实名认证附件上传”后，才能调用华为云实名认证接口。 实名认证的图片，必须上传到桶的download目录下面。 父主题： 管理客户
在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 机会点共享”。 在“由华为共享”页签中，选择待接受的机会点，单击机会点名称查看详情。 处理机会点。 接受机会点： 在机会点详情页查看机会点信息后，单击“接受”。 在接受机会点弹框中，单击“接受”。 系统提示接受机会点成功。 伙伴接受机会点后，请及时更新机会点进展。
客户 > 客户管理”。 在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客下单”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。
的企业相关信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 选择已实名认证的客户，单击“客户名称/账号名”，进入“客户管理/客户详情”页面，单击“企业百科”，可以查看企业百科信息。
使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在“我的工单”页面，左侧菜单选择“工单管理 > 新建工单”。 选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服：在“智能客服”页面可以查看您的问题。
对账结算 确认对账单 为采购介入类账单开票 父主题： 账务管理
查询国家省市信息 查询省份信息 查询城市信息 查询区县信息 父主题： 管理配置信息
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 未知错误。 父主题： 管理账单
查询包年/包月资源的续订金额 功能介绍 客户在伙伴销售平台按照条件查询包年/包月资源续订时候的续订金额。 调用接口时，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起计算续订金额，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意：如ECS主机挂载新购的云硬盘
的实际扣费信息。 客户消费主要用于查看所有客户的消费情况。客户消费并非伙伴的账单，不能作为伙伴与华为云结算、还款与开票的依据。 父主题： 管理账单
看或隐藏客户名称的完整内容。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。 在控制台页面，根据页面提示完成资源运维操作。 代客运维时，会由伙伴账号切换为客户账号，若需要切换回伙伴账号，单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。 父主题： 客户管理
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