检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
计费相关 语音通话（使用固话）如何计费？价格多少？ 如何查询消费记录？ 语音通话服务有套餐吗？ 语音通话号码月租费可以按照企业项目分开计费吗？
用户未接续成功，可能包含以下场景： 开发者/应用/固话号码呼叫频次管控：若使用的是95号码，请重新申请固话，（流程：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码）。其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障：请拨打400电话联系华为云客服处理 被叫关机
95号码被禁用。由于国家工信部政策，运营商暂停了95号码的使用，若您使用的是95号码，建议重新申请固话。申请固话流程：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码。 若经过以上排查都未能解决问题，请联系客服，提供对应信息供技术人员排查。 父主题： 故障排除
价格说明 立即体验 入门使用 从0到1，快速学习语音通话服务 入门 快速入门 语音通话使用全流程 更多 用户指南 开通服务 添加应用 添加企业 添加号码订购 添加放音文件 添加语音模板 更多 免费体验语音通话服务 使用 开发指南 新手必读 开发流程 开发准备 代码样例 API错误码
简介 应用场景 语音回呼 语音回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访，快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件，并可进行收号，获得应答信息并反馈给SP。
附录1-Q850原因值说明 原因值 原因值描述 0 不涉及 1 无法找到号码 2 无法路由到网络 3 无法路由到目的地 4 发送特殊消息 5 中继前缀出错 6 通道无法接入 7 已经建立频道 8 抢先占有 9 抢先占有保留 16 正常呼叫清除 17 用户忙 18 无应答 19 无用户应答
进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。 请确认是否修改过
VoiceCallMain { // 接口通用返回值 private static String status = ""; private static String resultcode = ""; private static String resultdesc
ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例 图2 telnet失败示例 若步骤1失败，使用安卓手机软件Ping&DNS，输入对应ip和端口，若显示open则表示华为云服务正常，需客户侧排查自身网络问题；若显示close则联系华为云客服处理。
VoiceNotifyMain { // 接口返回值 private static String status = ""; private static String resultcode = ""; private static String resultdesc =
ain { // 接口通用返回值 private static String status = ""; private static String resultcode = ""; private static String resultdesc =
内容与该参数值一致时，才重新放音。 消息示例： "playInfoList":[{ "templateParas":["李先生","华为公司","运营经理"], "templateId":"test_template01_zhaopin", "collectInd":1,
forbidden. 呼叫时段限制。 呼叫时段为休息时段，请工作时段再呼叫。 1013122 Sub enterprise is suspended. 子企业已被暂停。 查看是否因投诉被下线，可查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 1020165 The number of app_key
如何查看语音模板内容？是否支持下载或迁移？ 已添加成功的语音模板内容可在语音模板管理页面查看。 不支持下载。不支持华为云账号之间的迁移，同一个语音模板可供同一个华为云账号下的不同应用使用。 父主题： 放音文件及语音模板配置
forbidden. 呼叫时段限制。 呼叫时段为休息时段，请工作时段再呼叫。 1013122 Sub enterprise is suspended. 子企业已被暂停。 查看是否因投诉被下线，可查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 1020165 The number of app_key
forbidden. 呼叫时段限制。 呼叫时段为休息时段，请工作时段再呼叫。 1013122 Sub enterprise is suspended. 子企业已被暂停。 查看是否因投诉被下线，可查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 1020165 The number of app_key
语音通话服务中，创建了多个应用，可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗？ 不可以。语音通话服务中，一个华为云账号创建的不同应用只能共用一个开发者账号和密码。 父主题： 服务开通相关
开发流程 流程 详细介绍 开发准备 客户在接入华为语音通话服务时，根据购买的业务类型需要提前准备资源，包括申请相关资源、获取代码样例、制作放音文件。 线下开发 客户根据业务能力的代码样例，在线下完成业务应用的代码开发以及调试。 商业发布 线下开发完成，确认业务应用代码可正常调用接口后，正式发布此应用在行业使用。
开发准备 申请资源 获取代码样例 制作放音文件
语音回呼代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题： 线下开发
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
