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处理客户预警 伙伴可以在伙伴中心处理客户预警信息，客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ”。 选择“处理预警”页签，可以查看场景名
查询收支明细 合作伙伴可以查询并导出充值账户、信用账户的收支明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“收支明细”页签，进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签，如“充值账户”，“信用账户”。
回收已下发代金券 伙伴对已发放给客户的代金券，有回收的权利。代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。 前提条件 伙伴已为客户发放该代金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >
查看订单资源明细 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单资源明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单”，选择”订单资源明细“页签。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查
对于报备时需要提供项目计划的支持场景有哪些？相关材料的输出时间有什么要求？ 对于报备时需要提供项目计划的场景：验证搬迁、实施交付、POC。 华为云将按报备阶段所提供的计划进行材料收集，合作伙伴需要按照里程碑提供相关材料的输出，相关日期偏差不超过5个工作日。对于出现严重延迟（按里程
查看商务折扣 伙伴可在伙伴中心查看商务折扣列表。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务 ”，选择“商务信息”页签，即可查看商务折扣列表。 单击客户账号名，可查看该客户的详细信息。
查询客户月度消费账单 功能介绍 合作伙伴可查询客户的消费汇总账单，消费按月汇总。 伙伴在伙伴中心查询客户月度消费账单请参见这里。 消费汇总数据仅包含前一天24点前的数据。每天16点刷新一次，更新前一天的数据，最晚不超过24点。 该接口用于合作伙伴查询其代售类客户在华为的消费情况，
项目跟踪 合作伙伴项目报备审核通过，标志着项目报备成功。伙伴可以线下开展项目的实际交付，在项目交付完成、获取到项目验收报告等材料后，在伙伴中心进行申请验收。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“交付
激励对账 伙伴可在伙伴中心进行业绩激励对账。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 业绩管理”。 选择“激励对账”页签，可查看对账期次、激励名称、激励金额、关联类型和状态，可输入“对账期次”直接进行查询。
查看激励统计信息 合作伙伴可以查看本年度激励金额趋势、激励金额统计和激励汇总数据信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 > 激励看板”。 单击“选择主管/客户经理”，筛选出待查看的激励数据。
为客户下发代金券 政府补贴类伙伴可以为客户下发代金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 代金券管理”。 选择“代金券额度”页签。 选择一条代金券记录，单击“操作”列的“发放”，进入“发放代金券”页面。
回收已下发现金券 伙伴对已发放给客户的现金券，有回收的权利。现金券回收后，客户将不能再看到该现金券。 前提条件 伙伴已为客户发放该现金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >
代付管理 合作伙伴在使用其它汇款户名的银行卡汇款时，需要创建第三方代付协议。创建好后，合作伙伴可以查看代付协议的状态、被委托方、被委托方类型等信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务
季度付款申请 一个季度内的激励全部定稿后，伙伴可以发起季度付款申请。 以下情况不可申请付款： 本季度内仍有部分月份可申请激励，可先提交激励申请，并在初审结束后申请付款；若您不想继续申请本季度内其他月份的激励，可于下个季度1号发起付款申请； 本季度内有部分月度激励仍在初审中； 本季度内申请的月度激励都未初审通过；
查询已发放的优惠券 功能介绍 合作伙伴可以查询已发放的优惠券列表。 伙伴登录伙伴中心，进入“客户业务 > 代金/现金券管理”，选择“已发放代金/现金券”页签，即可查询已发放的代金/现金券。 不返回已失效超两年时间（含当天）的代金券/折扣券信息。 当券的失效时间小于当前时间时，券将不再有效，此时券的状态称之为已失效。
发票索取状态说明 伙伴索取发票状态说明如下： 当前状态 华为云提示说明 云商店服务商提示说明 待审核 等待发票专员审核。1个工作日可完成。 等待发票专员审核。 开票中 发票开具中。纸质票需要1-3个工作日，电子票当日完成。 发票开具中。 开票中（撤销失败） 发票开具中。您的撤销申请被驳回，驳回原因：XXXX。
申请云商店专属优惠 加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后的总经销商伙伴可以为名下子客户和名下经销商的子客户申请云商店专属优惠。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。
提交申请 服务合作伙伴可根据本年度内已认证通过的激励范围内的一级能力标签申请激励。 前提条件 合作伙伴已加入服务伙伴能力提升专项计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 能力提升激励”。
查询优惠券列表 功能介绍 伙伴可以查询自身的优惠券信息。 伙伴登录伙伴中心查询已发放代金券列表请参见这里，查看已下发代金券的内容。 不返回超过已失效一年时间的代金券/折扣券信息。 当券的失效时间小于当前时间时，券将不再有效，此时券的状态称之为已失效。 接口约束 该接口使用合作伙伴
如何使用代金券 支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券，说明客户当前没有满足限制条件的代金券。 注意事项 一个订单只能使用一张代金券。支付订单时，如果有多张代金券可用，勾选您要使用某张代金券，或单击“取消”选择不用代金券。 一张代
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