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管理客户账户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴可以在伙伴销售平台上向客户账户拨款。只有客户账户有足够消费额度，客户才能通过合作伙伴销售平台进行华为云产品购买、续订等操作。 当客户不再使用华为云产品，合作伙伴可以在合作伙伴销售平台回收客户账户余额。 相关API列表 开放接口 接口定义链接
如何上传客户实名认证附件 若合作伙伴的客户购买中国站的产品，需要实名认证，认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心，在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击流程图中的“接入配置”图标，进入“接入配置”页面，开启“实名认证附件上传”。
如何获取云服务产品规格 云服务产品的API由不同团队提供，通过API可以获取产品规格。 开放API的云服务请参见华为云API。 如果对API有疑问，建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。 父主题： 其他
回收客户账户余额 功能介绍 当客户不再使用华为云产品时，合作伙伴可以回收代售类客户账户余额。 伙伴登录伙伴中心回收代售类客户账户余额请参见这里。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI POST
项目实施难度自评 必须有自评和相关证明材料。 实施难度划分为三个档次：基础级别、中级别、高难度级别，其中难度排序：Rehost 基础设施上云/Replace 应用新建 < Replatform 更换平台 < Refactor(Rearchitect) 应用重构或异构迁移。 父主题：
查看销售拓展任务明细 合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >拓新 > 营销任务 ”，选择“销售拓展任务 > 销售拓展任务明细”页签。 单击列表
如何进行服务伙伴认证考试？ 可以使用完成个人实名认证的华为云账号通过如下链接完成相应学习考试获取证书： https://www.huaweicloud.com/partners/roles/service_partner/certification/index.html。 父主题：
查看云商店商品信息 加入云商店客户服务商计划的总经销商可以查看云商店商品信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 商品信息”。 单击“成交价分成”，进入“成交价分成”页签，单
为激励开票 为激励开票 合作伙伴收到华为云的激励开票通知后，需要为激励金额开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。 合作伙伴为激励金额开具发票时，支持开具增值税专用发票和电子专票，不能开具增值税普通发票。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供的信息，线下开具发票，开票模板如下： 单
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据，如需查看按需资源数据，请至客户管理页查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
伙伴如何申请加入合作伙伴共拓计划？ 伙伴通过华为云官网“合作伙伴”导航下的“合作伙伴共拓计划”页面加入；在页面中点击“立即加入”按钮；勾选列表条件后点击“提交申请”，无需审批即可加入计划。 父主题： 机会点共享
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单，提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订，帮助伙伴进行订单续订管理，提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单（金额续费率＜60%），不包括偏一次性购买或客户续
查询伙伴账户余额 功能介绍 合作伙伴可以查询伙伴的账户余额。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/accounts/partner-accounts/balances 参数说明请参见下表。
组织人员登录伙伴中心 组织人员需要从“IAM用户登录”界面登录伙伴中心。 组织人员需要统一由伙伴中心组织管理创建，在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 操作步骤 进入华为云官网首页。 单击“登录”，进入登录页面。 单击登录页面的“IAM用户”。
加入合作伙伴共拓计划 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择“合作伙伴共拓计划”，单击“立即加入”。 在加入合作伙伴共拓计划申请信息页面勾选承诺与协议，单击“提交申请”。
激励发放状态说明 伙伴激励发放状态说明如下： 当前环节 下一环节 当前状态 提示说明 伙伴操作 提交申请 申请处理 待提交申请 请申请发放激励，或设置自动申请发放激励。 申请发放激励 申请处理 发票审核 申请处理中 系统向华为财经提交申付申请后将进入待伙伴开票环节。 无 伙伴开票
HCPN入驻审核流程 HCPN入驻申请提交后，如果自动入驻未成功，系统将触发人工审核，华为云会尽快审核您的入驻申请信息。 若您的入驻申请信息审核未通过，请根据审核未通过原因进行修改并重新提交。 父主题： 其他
IAM子账号登录伙伴中心提示没有权限或进入伙伴中心401？ 在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的IAM用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 请使用管理员账号登录伙伴中心，通过组织管理创建组织人员账号并赋予相关权限。 父主题： 组织成员
查询客户账户余额 功能介绍 合作伙伴可以查询关联的代售类子客户的账户余额。 伙伴登录伙伴中心查询客户余额请参见这里。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI POST /v2/accounts
填写证书信息 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人证书信息以确保信息完整真实且有效。 需手工上传的证书类型包含：职业认证、其他类。 手工上传的证书必须处于有效期内，提交后由华为方审核，可通过证书模块查询审核状态。 开发者认证证书及专业认证证书无需手工上传，伙伴中
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