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企业账号推荐使用银行对公账户认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响
请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题： 出错或失败
企业重新实名认证：点击查看。 父主题： 取消或解除
如果仍然无法解决，可以进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题： 审核相关
合作伙伴通过echannel账号登录华为云，进入华为云合作伙伴账户页面，无需实名认证，操作步骤如下： 合作伙伴使用echannel账号登录华为云官网（在登录界面选择“使用其他账号登录 > 华为企业合作伙伴”）。 绑定华为云注册的账号。
表示无法使用开发者联盟授权认证，请使用个人实名认证或企业实名认证。 单击“点击前往华为开发者联盟”，前往华为开发者联盟进行授权。 勾选“同意华为云获取您在华为开发者联盟的实名认证数据”，单击“授权”。 授权成功后，在实名认证页面单击“已完成授权”。 检查开发者联盟认证信息。
客户账号企业子账号，需要由企业主账号解除与伙伴的关联关系。 对于代售模式的客户，以下情况不可直接申请解除关联关系： 客户账号为企业主账号且名下有非财务托管企业子账号，需要先解除与非财务托管企业子账号的关联关系后再申请解除企业主账号与伙伴的关联关系。
对于企业实名认证账号，不仅需要提供以上信息和材料，还需要增加提供企业全称、企业证件号码、法定代表人姓名、对应企业证件： 当您为法定代表人身份时，请提供加盖单位公章的承诺书（下载模板），法定代表人签字。
修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。
修改华为云账号的注册邮箱 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”。 跳转到“修改注册邮箱”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。
华为云仅支持对个人账号进行学生认证，企业账号不能进行学生认证。 客户在进行学生认证时，请务必确认为全日制在校大学生且所填信息与学信网信息一致，一经核实发现刷取、买卖学生认证优惠，华为云将回收优惠资源，停止发放优惠券，并保留法律追究权利。
实名认证 个人客户实名认证和企业客户实名认证的区别 实名认证介绍 个人实名认证 企业实名认证 个人重新实名认证 企业重新实名认证 学生认证 开发者联盟授权认证
实名认证企业账号负责人离职的，历史上有消费/结算时，请提供现有与华为云的交易凭证（包括：华为云出具的账单、开具的发票、企业向华为云支付/汇款凭证等），此外还需提供实名认证企业账号负责人的离职证明。
若企业主账号想要以代售模式关联合作伙伴，需要先解除与非财务托管企业子账号的关联关系才能以代售模式关联合作伙伴； 客户账号为非财务托管企业子账号； 客户账号还有充值赠送的余额没有使用，客户需使用完充值赠送的余额后再关联伙伴； 客户以代售模式关联合作伙伴时，原账户余额、代金券、现金券及信用处理规则如下
实名认证介绍 认证入口和认证类型 个人和企业实名认证的区别 个人实名认证 认证流程 银行卡认证 人脸识别认证 证件认证 企业实名认证 认证流程 对公账户打款认证 企业证件认证 个人重新实名认证 重新认证流程 变更为其他个人账号 变更为企业账号 企业重新实名认证 重新认证流程 变更企业主体
变更企业名称 accountCenter changeEnterpriseName 变更企业主体 accountCenter changeEnterpriseEntity 变更手机号 accountCenter changePhone 变更手邮箱 accountCenter changeEmail
企业子账号预算不足，无法购买云服务。企业子可联系企业主分配预算，或等待下一个预算周期到来重新获得预算金额。 华为账号存在安全风险时，为保护华为账号的交易安全，限制购买按需云服务。如何保证登录华为云业务的华为账号安全，请参考这里。 父主题： 登录
如何修改企业名称？ 如何退订邮件？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）
华为账号因安全问题或违规操作被冻结 资源因安全问题被冻结 华为账号已与合作伙伴账号建立关联关系、正在与合作伙伴建立关联关系、正在解除与合作伙伴的关联关系、正在申请成为合作伙伴 华为账号为经销商伙伴、云商店伙伴 华为账号为企业主账号或企业子账号 华为账号已绑定HCS或云联盟站点 华为账号存在正在使用的包年
我的主账号 如何与企业主账号建立/解除关联关系
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