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  • 修改参数 - 云运维中心 COC

    在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维 > 参数中心”,进入“参数中心”页面。单击对应参数的“操作”列“编辑”,进入“修改参数”页面。 图1 参数列表 在“修改参数”页面,参数名称、企业项目、参数类型不可修改,显示如下图。 图2 参数详情 根据实际需求修改参数,单击“提交”即可。 修改的

  • 编辑账号 - 云运维中心 COC

    提供用户对已有的账号进行更新的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center更新云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑账号 填写信息,具体信息可参考 表1 ,单击“确认”。 表1 编辑账号参数说明表 参数

  • 问题待现网实施 - 云运维中心 COC

    填写“需要变更”,问题单会走到待现网实施阶段。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“现网实施”,跳转现网实施页面,系统会默认带出涉及的区域,填写区域对应的变更单后,系统会

  • 问题定位出方案中 - 云运维中心 COC

    问题单受理后,需要对该问题进行定位分析,并给出定位结果和解决方案。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“定位出方案”,跳转至填写问题原因及解决方案页面,填写信息后点击提交。 图1 填写问题解决方案

  • 实施及闭环变更单 - 云运维中心 COC

    变更单审批后,按照变更方案在规定时间窗内实施变更。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作类“处理”,进入变更详情,点“变更开始”。若变更方案关联的作业,<需先执行作业;若是变更指导书,按照变更指导书步骤实施变更。

  • 待验证 - 云运维中心 COC

    问题单处理完成后,需求创单人验证问题是否已解决。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“验证”,跳转验证详情,填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面 验证通过后问题单闭环

  • 事件类别 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面事件流程>事件类别,当前页面显示的为系统预置的事件类别,不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置的事件类别,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别,单击“新增事件类别”,添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新的枚举值。 图2

  • 变更场景 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面变更<br>场景,当前页面显示的为系统预置的问题类型,不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变更场景,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景,单击“新增变更场景”,添加变更场景信息。添加后可在变更管理>变更中心创建变更页面中填写变更类型查看最新的枚举值。

  • 创建自定义脚本 - 云运维中心 COC

    图3 录入脚本内容 单击“校验高危命令”,可对脚本内容进行高危检测。 校验范围:检测涉及的高危命令范围,可点击“高危命令说明”查看校验的规则列表。 校验规则:在校验范围内,通过正则匹配方式对脚本内容进行高危命令匹配。 校验结果:通过正则校验结果返回脚本内容是否高危,即:低风险、高风险。

  • 补丁工单 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“补丁工单”页签。 用户可以通过ID、区域、工单类型、开始时间、结束时间进行搜索。 图1 补丁工单列表 工单类型:扫描、修复 单击 ID 可查询到对应工单详情。 当工单的状态为“暂停”状态时,单击“继续”,可以让工单继续。 当工单的状态为“

  • 挂起问题 - 云运维中心 COC

    处理人挂起问题单,问题单挂起后需要创建人审批。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“挂起”,页面会显示问题挂起弹窗页面,并填写挂起信息。 图1 问题单挂起 提交挂起后创建

  • 资源操作工单 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“资源操作工单”页签。 用户可以通过ID、工单类型、开始时间、状态进行搜索。 图1 资源操作工单列表 状态:已暂停、创建中、执行中、已取消、成功、异常 单击“ID”列对应的“资源操作工单ID”,可查询到对应工单详情。 当工单的状态是暂停状态时,单击“继续”,可以让工单继续。

  • 创建事件 - 云运维中心 COC

    确认事件单的内容,并如实填写事件等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,单击“创建事件单”,进入“创建事件单”页面。 图1 事件单列表 填写事件单基本信息后,单击“提交”。 若责任人中选择不到排班,请先在排班管理中创建排班。 图2 创建事件单 事件等级定义如下: P1:核心业务功能不可用,影响所有客户

  • 管理排班人员 - 云运维中心 COC

    应用排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景,单击“清空人员”。 图5 应用轮班场景排班列表 在清空人员页面选择区域、应用,填写开始时间和结束时间,选择排班角色后,单击“确定”,即可清空排班人员。 图6 应用轮班场景清空排班页面 父主题:

  • 标签管理 - 云运维中心 COC

    在左侧菜单栏选择“自动化运维”,在“日常运维”模块单击“作业管理”,进入“作业管理”页面。 在“作业管理”页面,选择“自定义作业”页签,在作业列表单击,单击“编辑标签”。 按照创建标签的步骤进行操作,单击“确定”。 图2 编辑标签 父主题: 作业管理

  • 演练规划 - 云运维中心 COC

    单击“创建演练规划”,选择故障模式,执行人,区域和计划演练时间 ,单击“确认”,即可完成演练规划的创建。 图2 创建演练规划 演练规划指定的执行人在演练规划列表操作项里单击“接单”,进入创建演练任务页面,演练任务关联选择的故障模式和区域。并且可以对后续的演练任务进度进行跟踪。 图3 通过演练规划接单进入创建演练任务页面

  • 创建参数 - 云运维中心 COC

    下拉选择通知方式及人员 添加参数标签,若无需配置跳过即可,若需要配置则单击“添加标签”添加即可。 图7 参数标签 单击“提交”,完成创建后跳转到列表页。 父主题: 参数中心

  • 补丁基线 - 云运维中心 COC

    在左侧菜单栏中选择“资源运维”,单击“自动化运维” ,单击“补丁管理”,进入“补丁管理”页面。 选择“补丁基线”页签,查看基线列表。 图1 补丁基线列表 单击“创建补丁基线”。 图2 创建补丁基线 根据界面提示,填写补丁基线相关内容。 图3 填写补丁基线内容 操作系统安装规则填写参数说明见表1

  • 流转规则 - 云运维中心 COC

    管理流转规则,通过流转规则实现事件、告警等规则的自定义配置。 新增流转规则操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”,进入“流转规则”页面。 在流转规则列表上方,单击“新增规则”进入新增流转规则页面。 图1 新增流转规则 若两个流转规则中的信息较相似,可单击“操作”列“复制”,快速创建流转规则。

  • 展示脚本工单基本信息 - 云运维中心 COC

    最小长度:1 最大长度:32 script_params Array of ScriptExecuteInputParam objects 脚本入参列表 表5 ScriptExecuteInputParam 参数 参数类型 描述 param_name String 脚本入参的名称,同一个脚本,参数名不能重复