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设备管理服务如何上传带插件的产品模型？ 设备管理平台不支持上传带插件的产品模型。 若您希望使用带插件的产品模型，请在开发中心开发或导入Profile和编解码插件，然后发布到产品中心； 发布成功后，在设备管理平台上新增产品模型时，选择“从产品中心导入”，选择自己发布的产品即可将Profile和编解码插件一并导入。
概述（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 物联网平台提供海量设备的接入和管理能力，配合华为云其他产品同时使用，帮助快速构筑物联网应用，简化海量设备管理复杂性，节省人工操作，提升管理效率。 功能 简介 应用管理 应用可以理解为在物联网平台中为用户的业务划分一个项目空间，当用户在开发
设备接入模拟器HubSimulator是否能在设备管理使用？ 设备接入模拟器HubSimulator可以在设备管理使用，但是不能在开发中心使用（开发中心自带模拟器）。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
件类型为zip。 上传软件包 设备管理服务的控制台，提供软件包的管理能力，您可以将需要升级的软件包统一上传到“软件包管理”界面上进行管理。在上传软件包到控制台前，需要对软件包进行签名。 软件包签名： 登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。在“工具”页面，下载“离线签名工具”。
用户下（如用户A开通设备接入服务，用户B开通设备管理服务）的不同应用之间授权，且两应用之间可以相互授权。可以授予访问资源部分权限（如只有查询权限）或整体赋权如管理角色(如设备管理的增删改查功能)。 授权不会传递，应用A授权给应用B，应用B授权给应用C，不等同于应用C获取了应用A的授权。
软件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 软件（Software）一般分为系统软件和应用软件，系统软件实现设备最基本的功能，比如编译工具、系统文件管理等；应用软件可以根据设备的特点，提供不同的功能，比如采集数据、数据分析处理等。软件升级又称为SOTA（SoftWare
请和购买商用证书，以确保证书的安全性。 接入设备管理服务 您在进行应用开发和调试时，可以先接入开发调测平台，待功能开发完善，具备商用使用条件时，再接入商用管理平台。 应用接入地址获取请参考平台对接信息，应用ID和应用密钥为在商用管理平台上“创建应用”时分配。 表1 开发方式对比说明
平台对同一个应用下的所有设备在同一时间上报的消息量进行控制，以防止在终端设备异常或受到外部攻击时，设备在短时间内可能上报大量的消息，造成系统性能下降或瘫痪。记录最近24小时的数据。 手动刷新 父主题： 应用管理
设置物联网平台运营管理员可以跟踪发生故障的设备的权限。 打开授权，表示平台管理员在辅助用户进行设备的故障定位时，可以跟踪设备上报的业务数据，便于快速解决问题。授权打开的状态下需要设置“授权时效”，可设置“指定时间”或者“永久有效”。为了保证用户的数据权益，物联网平台运维管理员跟踪的设备数据保留时间不超过3天。
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备管理
创建设备组 接口说明 应用服务器可调用此接口在物联网平台上创建设备组，并把设备归类到不同的设备组内，进行分组管理。在对设备进行某些操作时（如升级设备软固件、批量下发命令等），可通过设备组来指定要进行操作的设备。 注意事项 一个设备只能归属一个设备组。 URI 请求方法 POST URI
body 设备型号，由厂商定义。 mute 可选 String(1-256) body 表示设备是否处于冻结状态，即设备上报数据时，平台是否会管理和保存。 TRUE：冻结状态 FALSE：非冻结状态 name 可选 String(1~256) body 设备名称。 organization
如何获取应用ID和应用密钥？如何重置应用密钥？ 设备接入和设备管理商用环境 应用ID和应用密钥在创建应用后生成，请将密钥保存在本地，密钥信息在应用详情中不可见。 如需修改应用密钥，请登录设备接入或设备管理服务管理控制台，点击“进入设备接入服务”或“进入设备管理服务”，在“应用列表”中单击应用，在应用定义中可重置应用密钥。
100001 Internal server error. 100220 Get AppKey from header failed. 父主题： 设备管理
from header failed. 1200001 Failed to register the LoRa gateway. 父主题： 设备管理
Instance-Id 可选 String Header 实例ID。物理多租下各实例的唯一标识，一般华为云租户无需携带该参数，仅在物理多租场景下从管理面访问API时需要携带该参数。 project_id 必选 String Path 项目ID。获取方法请参见 获取项目ID。 subscription_id
用户在使用物联网平台的过程中，系统会以日志形式收集并记录用户及平台的操作及结果，当某项功能发生异常时，用户可以根据日志的记录信息定位并处理故障问题。 告警管理 如果用户在控制台上设置规则引擎时，定义了响应动作为上报告警，且定义了告警属性、告警级别等，则当满足触发条件时，系统就会上报告警，需要
应用服务器向物联网平台订阅设备信息，当设备信息发生变更时，物联网平台向应用服务器推送此消息，应用服务器根据通知类型对消息分派处理。需要配合订阅管理接口使用。 注册设备通知 绑定设备通知 设备信息变化通知 设备数据变化通知 设备数据批量变化通知 设备服务能力变化通知 设备服务能力增加通知
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