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硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
企业管理员已将专业会议终端添加到华为云会议管理平台，请参见添加专业会议终端。 注意事项 目前支持配对控制器的硬终端有：专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前，企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理
密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 密码重置后可从邮件/短信中获取新密码。 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 重置密码后会将新密码发送至用户的邮箱和手机号。 父主题： 账号密码
如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障
查看网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要查看的网络研讨会，单击该网络研讨会或会议主题右侧的“详情”按钮可打开网络研讨会详情页面。 父主题： 主持人指南
请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
录播服务 1080P高清录制，高效转码。 视频、音频、辅流多流录制，会议细节不遗漏。 会议录制文件网上存储，随时随地下载。 直播平台 微信、微博、网页等平台直接观看，零门槛接入。 短信、邮件等便捷通知方式。 直播过程可IM消息和语音高效互动。 多维数据统计，业务结果量化。 智能会议室
企业管理员已将第三方终端添加到华为云会议管理平台，请参见企业管理员添加第三方终端。 注意事项 目前支持配对控制器的硬终端有：专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前，企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理
取消网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要取消的网络研讨会，单击右上角“取消”结束对应的网络研讨会。 取消后，该网络研讨会将从“我的会议”中消失，无法再次被召开。 父主题： 主持人指南
完成开机向导的初始配置后，从IdeaHub S2主界面进入会议应用，选择激活码激活会议服务。 操作步骤 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云会议管理平台添加激活码用于激活设备，详细操作请参考企业管理员添加激活码。 在IdeaHub S2主界面单击“会议”图标，进入会议应用。 阅读隐私声明，单击“同意”，进入扫码激活页面。
界面配置json说明 会议中的界面，界面上的部分元素是通过config接口进行自定义。可以自定义的界面元素如下： 会议窗口名称（仅针对windows平台） 会议开始后，在Windows任务栏上会生成一个会议的图标，鼠标指向该图标时会显示会议的缩略窗口，该窗口的名称可以自定义。 图1
账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
单击自己的名称或头像打开“个人资料”界面。 单击“头像”，选择“从相册中选择”或“拍摄”，调整头像并完成设置。 在华为云会议管理平台更换头像 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“个人信息”页面。 单击“更换头像”打开弹窗。 单击弹窗左下角的“+”按钮，选择并添加头像。 图3 更换头像
如果没有安装node，可到nodejs官网下载对应版本。 如果平台是windows，node版本是32位，执行步骤1中解压目录下的run_demo_win32.bat 如果平台是windows，node版本是64位，执行步骤1中解压目录下的run_demo_x64.bat 如果平台是mac，执行步骤1中解压目录下的run_demo_mac
发起数据共享状态 通知描述 收到该通知时，表示当前发起数据共享的状态有所变更。 方法定义 1 virtual void OnShareState(HwmShareStateInfo *shareStateInfo) {}; 注意事项 无。 参数描述 表1 结构体HwmShareStateInfo参数说明
应用管理 企业默认管理员可登录或在Windows客户端查看开通引导后跳转至华为云会议管理平台，开通石墨文档应用。 从左侧导航栏进入“管理员 > 应用管理”页面。 单击石墨文档应用右侧“开通”按钮打开“应用详情”页面。 单击“开通”并确认完成开通。 开通后，企业用户可通过本地上传、
编辑网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要编辑的网络研讨会，单击右上角“编辑”打开编辑页面，修改会议主题、时间、密码、嘉宾等信息。 正在进行中的网络研讨会不可编辑。 父主题： 主持人指南
使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 使用华为云会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“华为云会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题： 客户端业务使用
名称为HwmSdk.exe的进程（Electron SDK的windows 64位下的主进程）一直在后台运行，仅针对windows 64位平台。 业务流程 需要退出SDK时，调用Exit同步接口。 接口调用 调用Exit退出SDK。 示例代码 1 2 3 4 5 6
操作系统及浏览器有什么要求？ 华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本： Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。
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