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管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
华为云环境地址 环境 说明 地址 IAM登录服务地址 IAM提供给合作伙伴的供合作伙伴销售平台在开通或关联华为云账号时进行页面跳转的地址，非IAM提供的API访问路径（Endpoint）。 https://auth.huaweicloud.com/ SP Metadata.xml文件的获取地址
伙伴为何需要定期维护专职人员信息？应该如何维护？ 因为伙伴中心平台会根据伙伴维护的专职人员信息，包括就职信息、认证证书、工作常驻地（当前以社保所在地为准）等内容以及激励标准生成激励明细，为确保激励人员信息准确，伙伴需在每个月月末前，更新专职人员信息。 父主题： 专职人员激励（FH）
您也可以在“总览”页面的“待办”中，单击“云经销商合作申请”，审核云经销商的合作申请。 设置查询条件，筛选出待审核的云经销商，单击“操作”列的“审核”。 伙伴可以根据云经销商名称，手机号码和电子邮箱查询云经销商。 您也可以勾选多个云经销商，单击“批量审批”，同时审核多个云经销商的合作申请。 单击列表字段旁
客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户
查询伙伴子客户消费记录 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台可实时查询子客户的消费记录，了解客户的资源消耗情况。 伙伴在伙伴中心查询客户消费明细请参见这里。 消费记录支持查询18个月内的记录。 如果是客户经理主管来查询，只支持按照单个客户经理查询，必须输入客户经理ID。 目前支持伙伴查询
云商店商家计划 云商店是华为云建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台，为华为云客户提供更丰富、更优质的软件和服务。 企业需要注册一个华为云账号并完成企业实名认证，实名认证通过后进行商家入驻申请，即可成为云商店合作伙伴。 具体加入云商店商家计划详情请查看商家入驻申请。
00024.html 调用流程 开发建议及注意事项 本场景的前提是客户已购买包年/包月的云服务资源，然后根据订单列表中的订单ID完成查询包年/包月资源。 续订或退订包年/包月资源和设置或取消包年/包月自动续费操作是按照资源的维度进行，故需先通过查询包年/包月资源列表接口获取资源ID。
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件。 deduct_time_begin 是 String 最大长度：10 资源抵扣的起始时间。东八区时间，格式为YYYY-MM-DD。 deduct_time_end 是 String 最大长度：10 资源抵扣的结束时间。东八区时间，格式为YYYY-MM-DD。
查询收支明细 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询自身的收支明细情况。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/accounts/partner-accounts/account-change-records
_mode为可重置，该字段才有意义。 1：按自然周期重置 是指重置周期是按照自然月/年来重置，例如如果周期是月，按自然周期重置，表示每个月的1号重置。 2：按订购周期重置。 是指重置周期是按照订购时间来重置，例如如果周期是月，按订购周期重置，15号订购了该套餐，表示每个月的15号重置。
Metadata文件（即企业身份提供商元数据文件） 合作伙伴销售平台按照SAML协议标准生成的IDP Metadata.xml文件。 文件格式为xml，文件大小不超过2M。 如何生成IDP Metadata，请参见生成IDP Metadata.xml。 通知结果绑定地址 合作伙伴销售平台提供的用于通知其绑定结果的回
参数说明请参见下表。 表1 路径参数 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取方法请参见如何获取客户的customer_id/domain_id。 order_id 是 最大长度：64 订单ID。 订购包年/包月产品时系统会生成一个订单ID。 表2
表示购买的资源包能够按照一定的周期恢复使用量。例如购买一个1年的按需资源包，使用量是40G，可重置，重置周期为1个月，表示1年内每个月会给予40G的使用量。 2：不可重置 表示购买的资源包的使用量不会恢复。例如购买一个1年的按需资源包，使用量是40G，不可重置，表示1年内一共给予40G的使用量。 free_resources
是否只查询主资源，该参数对于请求参数是子资源ID的时候无效，如果resource_ids是子资源ID，只能查询自己。 0：查询主资源及附属资源。 1：只查询主资源。 默认值为0。 此参数不携带、携带值为空、携带为null取默认值0；不支持携带为空串。 说明： 主资源是指有关联的几个资源中，处于主导位置的资源。
华为云的发票税率是多少？ 华为云的税率是6%。 父主题： 开具发票
伙伴中心，在“支持 > 能力开放”页面完成基本信息、接口人信息、实名认证信息等相关配置。 基本配置完成之后，伙伴可选择继续完成 “配置伙伴平台回跳地址”，此为可选步骤，用于定制部分场景下客户的回跳地址。WEB UI接入方式需要进行接入配置。 父主题： 接入配置（可选）
考试券由伙伴管理员申请，发放至用券人员个人账号，不同类型考试券查看方式不同： HCIX：用券人员使用Uniportal账号登录华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。 HCCDX：用券人员使用个人华为账号登录【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】查看已获取的考试券。
查询省份信息 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询省份信息。 接口约束 该接口可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/systems/configs/provinces 表1 查询参数 参数 是否必选
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