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涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 标签名称 最小长度:1 最大长度:64 color 是 String 颜色值,如#000000 最小长度:1 最大长度:7 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数
表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户T
accessory_name 是 String 文件名称 最小长度:1 最大长度:512 accessory_from 是 String 文件来源 最小长度:1 最大长度:32 upload_type 否 Integer 上传类型 最小值:0 最大值:1 accessory_data 是 String
参数 是否必选 参数类型 描述 verify_code 是 String 验证码 最小长度:6 最大长度:6 contact_value 是 String 联系方式的值 最小长度:0 最大长度:64 contact_way 是 Integer 联系方式的类型。0:短信;1:邮件 最小值:0
参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1
verify 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 contact_value 是 String 联系方式值 最小长度:1 最大长度:64 contact_way 是 Integer 联系方式类型 最小值:0 最大值:1 area_code 否 String 国家码
els 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 label_ids 是 Array 要关联的标签id列表,最多5个 数组长度:1 - 5 请求参数
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 表2 FormData参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file 是 File 文件内容 form_data 是 String 附件的一些信息,比如来源,文件名称,格式要求为json字符串{"fileName":"test.jpg"
els 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 label_ids 是 Array 要取消关联的标签id,最多5个 数组长度:1 - 5 请求参数
是否必选 参数类型 描述 search_type 是 String HOT: RECOMMEND: 枚举值: HOT RECOMMEND 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM
表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户T
Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 privilege 是 String 权限标识 最小长度:1 最大长度:32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户T
case_id 是 String 工单id 最小长度:0 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 create_time 是 String 创建时间,时间戳 最小长度:0 最大长度:32 type 是 Integer 上一条消息的留言方式 0是客户留言 1是客服回留言
最小长度:0 最大长度:32 business_type_id 是 String 问题类型id 最小长度:1 最大长度:32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户
ion 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action_id 是 String 具体操作 cancel,close,press,delete
authorization_id 是 String 授权id 最小长度:1 最大长度:32 authorization_detail_id 是 Long 授权详情id 最小值:0 最大值:9223372036854775807 session_id 是 Long 会话id 最小值:0
0/servicerequest/case/template 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 businessTypeId 是 String 64 问题类型ID。 具体ID请参见查询工单问题类型获取的产品ID。 请求示例 businessTypeId=12312313
/v2/servicerequest/accessorys/{accessory_id}/image 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String 附件id 最小长度:1 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 否 String
/v2/servicerequest/privileges 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1
路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String f 最小长度:1 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Tok