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  • 续费支持计划 - 支持计划

    在续费资源页面,选择续费时长,确认续费金额,单击“去支付”。 图2 支付 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图3 确认付款 进入身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。

  • 升级支持计划 - 支持计划

    务协议》,单击“确认变更”。 图3 确认变更 进入确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图4 确认付款 进入身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。 父主题: 变更支持计划

  • 购买支持计划 - 支持计划

    在订单确认页面,勾选我已阅读并同意《支持计划服务协议》,单击“去购买”。 图3 购买 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图4 确认付款 在身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。

  • 企业优护计划 - 支持计划

    击、(自然灾害等引起的)骨干网故障等,除例行发送邮件、短息、订阅消息通知外,服务经理第一时间对接客户,协助客户制定处置方案。 华为云在任何平台变更前,若经专家团队判断对客户业务有影响(SLA承诺范围内),服务经理第一时间对接客户,协助客户评估影响并制定处置方案。 华为云在重大产品

  • 云上保障护航服务(基础版) - 支持计划

    进行。 云上保障护航服务(基础版)主要工作内容: 活动前,分析客户重大活动业务特点和容量需求预测,确保后台资源满足客户活动时的容量需求和云平台稳定运行。 活动中,值守保障团队7x24小时后台巡检,IM保障群、指定的技术服务经理、WAR Room专家值守;优先受理紧急技术事件,事件响应时长小于10分钟。