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变更ECS规格(vCPU和内存) 变更单台ECS规格 批量变更多台ECS规格 通过性能助手变更ECS规格 XEN实例变更为KVM实例(Windows) XEN实例变更为KVM实例(Linux-自动配置) XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置) XEN实例变更为KVM实例(Linux-批量自动配置)
使用实例自定义数据和元数据 通过元数据获取ECS基本信息 通过实例自定义数据配置ECS实例 父主题: 管理ECS配置信息
使用CTS审计ECS操作事件 ECS支持云审计的关键操作 查询ECS审计事件
常见问题 通用类 开发部署类 父主题: QingTian Enclave管理
事件管理 事件概述 查询事件 响应事件 换盘预处理 实例重部署预处理
操作系统dump管理 配置操作系统dump 查看操作系统dump
自助运维管理 配置ECS自助运维自定义策略 为ECS安装UniAgent 为ECS配置定时运维任务 免登录ECS发送远程命令 深度诊断ECS
回收站管理(公测) 回收站概述 开启回收站 关闭回收站 配置回收站策略 恢复回收站中的云服务器 销毁回收站中的云服务器
管理ECS密钥对 密钥对使用场景介绍 (推荐)通过管理控制台创建密钥对 通过PuTTY Key Generator工具创建密钥对 导入密钥对 获取和清除云服务器密码(Windows) 父主题: 密码和密钥对管理
获取和清除云服务器密码(Windows) 获取Windows弹性云服务器的密码 清除Windows弹性云服务器的密码 父主题: 管理ECS密钥对
执行nvidia-smi命令,查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0,说明风扇可能存在损坏,用户停止业务,执行业务迁移后,根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持检查硬件是否存在问题。 如果风扇显示ERR!,可能是因为显卡过热,用户先停止业务,待显卡缓解过热后再执行nvidia-smi命令,查看ERR
通常几分钟之内即可开通成功。 具体的,与该弹性云服务器的规格、配置资源(如云硬盘、弹性公网IP),以及当前的系统负载有关。 如果长时间无法开通,请联系客服寻求技术支持。 父主题: ECS创建
bus and is not responding to commands”,说明是总线脱落,请联系技术支持人员换卡。 如果仍未确认问题,请根据故障信息收集收集GPU故障后联系技术支持处理。 父主题: 显卡故障诊断及处理方法
如果当前用户业务正常,仅nvidia-smi执行后存在ERR!显示问题,无需处理。 如果当前业务已经受到影响,迁移虚拟机,再根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 父主题: 非硬件故障自恢复处理方法
本后执行nvidia-smi,查看是否还存在少卡现象;若仍显示少卡,请根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 CCE集群场景,请根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 父主题: 非硬件故障自恢复处理方法
对于包含本地盘的实例,会丢失所有本地盘上的数据。 您可以根据业务需要选择如下处理方式,并在事件处理完成后,及时验证业务受损情况, 如遇问题,请联系技术支持。 响应实例重部署事件 建议您在授权时选择业务低谷期为开始时间,如不指定将会以当前时间为开始时间。 本地盘换盘 系统检测到磁盘增强型(
如果长时间处于该状态,则说明出现异常,需要联系技术支持处理。 已删除 中间状态 弹性云服务器实例已被正常删除。在该状态下的实例,不能对外提供业务,并在短时间内从系统中彻底清除。 故障 稳定状态 弹性云服务器实例处于异常状态。 在这个状态下的实例,不能对外提供业务,需要联系技术支持进行处理。 重装操作系统中
可能影响ECC相关非易失数据的记录,从而导致本该隔离的GPU内存页面继续使用。 处理方法 用户停止业务并执行业务迁移。 执行业务迁移后,根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 父主题: 显卡故障诊断及处理方法
、播放视频,由于部分浏览器自身内存占用太大,导致VNC无法正常使用。 此时,请更换其他浏览器后重新登录弹性云服务器。 如问题未解决,请联系技术支持。 父主题: VNC登录类
执行dmesg | grep –i xid命令,查看是否存在xid报错。 通知用户停止业务,执行业务迁移,并根据故障信息收集章节收集故障信息后,联系技术支持处理。 父主题: 显卡故障诊断及处理方法