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如何联系华为云备案团队 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或950808转5。 提交工单 备案类工单提交入口：新建工单 父主题： 备案基础
示例：APP内容的主要语言为中文，部分插件为英文，此时“语言”选择“中文”。 前置审批内容：若包含“前置或专项审批内容类型”中的项目，请上传相关许可证件或咨询备案所在省主管部门。若不包含相关类型内容，前置审批项不填。 备注：请填写备案审核通过后，APP实际开办的内容。 APP特征信息
主体负责人有效证件彩色电子版。 互联网信息服务负责人有效证件彩色电子版。 法人的证件地址非内蒙古，需法人手持身份证和营业执照原件照片。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 企业备案不能变更为个人备案。 如变更时，营业执照有发生单位名称变更，需上传工商更名函。 新增接入
1.1.1或2.1.1.1-2.1.1.1。 未备案成功的网站必须关闭状态。 电子材料 有效证件原件电子版。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 变更备案：网站ip填写多个时，需备注每个ip地址的使用方式（最多可填写5个ip）。 允许自由变更
如何获取“接入商资质材料” 在申请经营性备案时，可能需要您提供接入商资质材料。如需获取，请提交工单申请。备案专员在完成身份审核后，将以邮件形式反馈给您。工单提交的要求如下： 选择问题类型：备案资料问题 单击“新建工单”。 图1 新建工单 问题描述：需包含申请资质的主体单位名称、域
如何查询ICP备案号 ICP备案号以工信部网站公共查询为准：查询入口。 父主题： ICP备案号FAQ
手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。 电子材料 有效证件原件电子版。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 转入和新增网站，需要提交和工信部原备案信息一致的证件。不接受先通过后变更。 允许自由变更，前提是
如何查看服务器域名已备案数量 您可通过已备案成功的账号进行查看备案了多少域名，如果有生成备案授权码给其他账号备案的，您可通过“我的授权”进行查看。 父主题： 备案资源FAQ
如何分别APP应用包的运行平台？ ipa后缀为IOS应用包，apk为安卓应用包，hap为鸿蒙应用包。 父主题： APP备案FAQ
含许可证副本首页、登记事项首页、最新年审页与变更登记名称、住所页，上传的营业执照竖版上必须含有右上边编号。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 变更时涉及到公司名称发生变化的需上传工商更名函。 不支持网站迁移（支持迁出）。 企业不支持跨省备案。
已备案成功的网站底部未添加备案号 网站内容不合格 证件不合格 主体负责人非法定代表人 联系方式问题 备案新增错误 工信部中已存在备案记录 此证件存在进行中的订单 前置审批不合格 网站主办者冲突 互联网信息服务负责人证件号码重复 接入商信息不一致 证件住所非备案所在地 网站已注销，您的备案请求被拒绝 主体已注销，您的备案请求被拒绝
域名证书。 主办单位有效证件彩色电子版。 主体负责人有效证件彩色电子版。 互联网信息服务负责人有效证件彩色电子版。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 单位不能变更为个人备案。 个人用户 主体信息 未满十八周岁不能备案。 负责人手机号码需为本省号码。
如何选择备案填写信息中的“地域” 对于个人备案，请根据您的身份证所在地、或实际居住地选择备案提交的地域。是否允许跨省备案，需以各地管局要求为准。 对于单位备案，请根据主体证件签发地（如营业执照工商注册地），选择备案提交的地域。不能选择非企业主体证件签发地的省份。 父主题： 备案信息填写FAQ
如何查看ECS的弹性公网IP地址？ 登录华为云控制台。 选择右上方工具栏的“资源 > 我的资源”。 在“服务”栏，单击“弹性云服务器 ECS”。 在下方云服务器列表中，查看备案服务器ECS的弹性公网IP地址。 图1 查看ECS公网IP地址 父主题： 备案资源FAQ
APP特征信息中，MD5值如何填写？ APP特征信息中的MD5值，指的是APP证书的数字指纹值。对于安卓版APP，请填写证书的MD5值（以16进制形式填写）。对于苹果版APP，请填写证书的SHA-1值（以16进制形式填写）。 父主题： APP备案FAQ
真实性核验不通过，为什么 使用华为云APP做真实性核验一直不通过，可能是以下原因，如表1所示。 表1 真实性核验不通过处理措施 核验不通过的原因 解决方法 动作不规范，偏头和转头混淆。 需要重新核验。 解决方法：互联网信息服务负责人需着装整齐拍摄，背景为纯白色没有任何杂物（白墙），两肩露出上方留白进行清晰拍摄。
我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 新增类FAQ
一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ
属地要求。 电子材料 有效证件原件电子版。 当面核验照片每次提交必须使用新的照片，不可重复使用上次的照片。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 网站迁移如迁出和迁入方无关联（比如不同法人、不同名称证件号码等），需提供情况说明，双方公司都需要盖公章，上传至主体附件处。
已成功备案的APP如何新增运营平台或操作平台？ 需至原接入商提交变更备案，增加运营平台。 父主题： APP备案FAQ
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