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典型场景：配置人工质检任务 管理人员需要事先创建评分项、评分模板、维护质检关系以及设置通话流水抽取策略，质检员才能执行质检动作。 前提条件 人工质检涉及的质检员和座席在“配置中心 > 员工中心 > 座席管理”中设置了“平台角色”。 背景信息 租间开通后，管理员需要完成如下配置，才能让本租间的质检员能够执行质检任务。
了解华为云 新闻报道 华为云天筹AI求解器荣获世界人工智能大会最高奖 新闻报道 华为云天筹AI求解器荣获世界人工智能大会最高奖 2023-07-06 7月6日，2023世界人工智能大会（WAIC 2023）在上海开幕，大会最高奖项“卓越人工智能引领者”SAIL奖重磅揭晓。凭借在赋能行业
简介： 人类对人工智能的幻想可以追溯到古埃及。电子计算机的诞生使信息存储和处理的各个方面都发生了革命,计算机理论的发展产生了计算机科学并最终促使人工智能出现。计算机这个用电子方式处理数据的发明为人工智能的实现提供了一种媒介。 640.jpg 01.人工智能溯源 1943年
音文件转写。适用于电话质检等离线长录音文件识别场景。语音合成，即Text to Speech，简称TTS，提供将文本合成为语音的能力。通过WEB接口，为各类调用端提供文本语音文件合成、实时语音合成、长文本音文件合成等功能。TTS支持多个音库，可根据使用场景选择；支持SSML，可对
下载 说明： 语音文件支持播放和下载，下载的文件格式为wav。 座席视频应用模式为SFU视频时，与客户视频通话产生的接触记录信息，视频文件支持在线播放和下载，下载的文件格式为mp4。 座席视频应用模式为MCU视频时，与客户视频通话产生的接触记录信息，视频文件仅支持下载，下载的文件格式为ts。
管理留言 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“留言管理”，进入管理页面。 留言记录支持手动查询，可根据条件查询留言。 图1 留言列表界面 表1 留言查询参数说明 参数属性 说明 时间 取值范围： 最近1天 最近3天 最近7天 自定义时间段 联系号码 客户号码。 座席工号
管理文档 前提条件 租间已开启合同数字签名特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 文档管理”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询文档信息。 图1 文档管理界面 表1 文档管理界面关键元素说明 元素属性 类型 说明 搜索文档名称 文本框
台神经网络计算机。这也被看作是人工智能的一个起点。 1956年，计算机专家John McCarthy提出“人工智能”一词。这被人们看作是人工智能正式诞生的标志。McCarthy与Minsky两人共同创建了世界上第一座人工智能实验室——MIT
sp; 一句话介绍 人工智能指利用计算机或机器模拟实现人脑感知、认知、学习、推理等思维能力。 2 基本概念 机器学习（Machine Learning）：实现人工智能的一种方式（就目前而言几乎是
Ubuntu espeak 是一个用于英语（和其他几种语言）的语音合成器，它将文本转换为语音。 您可以直接在您的 Ubuntu 机器上执行 espeak 命令，无需任何安装或配置。 在本文中，让我们了解一下 espeak 命令的 8 个示例。 espeak 示例 1：说出命令行中指定的单词
查看人工质检结果并申请复议 申请人工质检复议 选择“质检 > 质检结果查询”。 根据选择不同的查询条件，单击“查询”，获得查询结果，单击“重置”置空已有查询条件。 单击“详情”操作可以跳转至人工质检页面，获得当前质检分数明细。 单击“申请复议”，填写复议理由，提交复议流程。 图1
基于语音识别、语义理解、语音合成组合的AI能力平台，助力客户住店无忧、出行无忧。让酒店以最少的投资，最快的速度实现客户服务智能化 云客服 视频 +AI 能力体验 云客服 视频 +AI 能力体验 智能外呼机器人 智能电销外呼机器人，精准语音、语义识别，机器人多轮对话，与人工会话无缝切换，集成客户信息，助力企业销售成单
配置质检任务 背景信息 一个质检任务分为草稿态和发布态，草稿态允许修改和删除和发布三个动作，发布态不允许修改和删除。 已发布的人工质检任务可以查看任务明细以及人工质检后的质检结果。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“质检 > 质检任务管理”。 单击“新增”，进入“新建质检任务”页面。
错误信息: 短语音识别或语音合成出现内部错误。 解决办法：请重试，或联系专业工程师。
即时文本录入手机App上实时录音并即时提供转写的文本，例如语音输入法等。 人机交互通过语音合成，实现高品质的机器人发声，使得人机交互更加自然。 智能客服借助语音合成，联络中心可以用自然的声音与客户互动。 父主题： 服务介绍
归类类别名称：自定义名称，必填，不超过1024个字符。 说明：类别说明补充，可选。 是否多选：归类类别是否可以多选，取值为：是、否。 顺序号：归类类别的展示顺序，在人工质检界面的展示顺序。 单击“确认”，保存归类类别配置，返回质检归类列表页面。 选择新增的质检归类类别，单击“归类项”，进入编辑归类项页面。
插件远程开发能力，运行环境自定义，云上云下，无缝协同 多场景部署，灵活满足业务需求 多场景部署，灵活满足业务需求 支持云端/边端部署等多种生产环境 支持在线推理、批量推理、边缘推理多形态部署 多应用场景全覆盖，AI智能平台助力业务成功 多应用场景全覆盖，AI智能平台助力业务成功 大模型 实现智
参数人员名单、推广资源列表、推文/视频文件 项目完成 各服务子项按验收标准提交交付件，客户通过华为云官网单击验收确认，行业AI大赛&培训专业服务结束。 父主题： 人工智能
请参见价格计算器。 套餐包计费 定制语音合成套餐包按照不同次数分为不同价格的套餐包，每一百字计一次。计费价格参见价格计算器。 需要注意当购买套餐包后，会优先扣除套餐包的用量，不会优先扣除免费用量。 语音合成 TTS 语音合成服务提供在线语音合成能力，支持将文本信息实时转化为近似的
OBS桶域名。 验证对象是否可以在线预览。 配置成功后，将“http://自定义域名/对象访问路径”拼接成的链接分享给用户，用户可以在浏览器中通过此链接直接预览文件。 如仍不能在线预览，请检查对象元数据ContentType值是否是浏览器支持的在线展示类型。 例如对象是一个mp4
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