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问题分析 该问题通常是由于源端无法访问公网，无法与SMS/IAM/ECS/EVS/IMS/VPC/EPS等服务通信导致。需要排查源端网络。 解决方案 登录源端服务器。 在源端服务器上，分别执行如下命令。 curl -v https://iam.myhuaweicloud.com:443
Windows迁移完成后，目的端无法启动，采用安全模式也无法启动。 问题分析 该问题可能是因为KVM驱动或KVM相关注册表缺失导致的。 解决方案 方案一 下发一台同区域、同可用区的临时服务器，将目的端系统盘挂载到临时服务器。 检查驱动： 检查目的端系统盘Windows\Syste
源端服务器的CBQ（Class Based Queueing）模块缺失，导致迁移限速规则没有生效。 源端服务器缺少route指令，导致迁移限速规则没有生效。 解决方案 检查源端服务器是否已存在限速规则（包括但不限于网卡配置），并自行评估删除已有规则是否影响业务。网卡限速规则查看方法如下： 以root用
gent配置目的端阶段，grub会安装失败，导致配置阶段报错。 i386-pc组件所在的文件夹位于/usr/lib/grub/目录下。 解决方案 执行如下命令，确认源端服务器是否为BIOS启动方式。 #[ -d /sys/firmware/efi ] && echo UEFI ||
如何查找SMS的运行日志？ SMS-Agent的运行日志存放在Agent安装目录下的Logs文件夹中，具体日志文件请参考SMS-Agent的日志文件。 表1 SMS-Agent的日志文件 类型 路径 说明 startup.log Windows：C:\SMS-Agent-Py3\
为什么Windows系统迁移完成后，目的端只能看到系统盘？ 问题原因 当源端服务器的磁盘策略为共享磁盘脱机或者离线模式时，迁移后会导致数据盘处于离线状态。 解决方案 迁移完成后，如果后续不再进行同步操作，请参考方法一或方法二，直接在目的端服务器进行修改。 迁移完成后，如果还需要进行同步操作，请参考方
“创建快照失败”怎么办？ 如何处理“挂载分区XXX到目录XXX失败”？ “迁移分区到目的端失败”或“同步分区到目的端失败”怎么处理？ 如何处理“目的端磁盘个数不够”？ 更多 迁移或同步失败 迁移中源端有新增的数据如何处理？ “迁移模块异常中止，无法同步”怎么处理？ 更多 系统兼容性与迁移限制
如何在源端主机下载并安装迁移Agent？ 源端Windows系统服务器 登录SMS控制台，在左侧导航树中，单击“迁移Agent”，进入“迁移Agent”页面。 选择Windows系统，根据实际的系统版本，单击对应Windows Agent下载窗格中“链接”后的图标，下载相应的迁移Agent。
迁移中源端有新增的数据如何处理？ 启动目的端后，若源端有新增的数据，单击此服务器所在行的操作列的“同步”，开始下一次复制（增量数据），当迁移状态为“持续同步”时，单击“启动目的端”，迁移实时状态为“已完成”时，说明新增数据已同步到目的端。 父主题： 迁移或同步失败
当源端无法通过公网访问华为云时，如何通过配置代理服务器访问华为云？ 操作场景 在主机迁移服务中，源端服务器与主机迁移服务之间的命令交互是通过公网传输的，当源端无法通过公网访问华为云时，您可以通过自行配置代理服务器访问华为云。 本文中出现的IP地址和端口，仅用来举例。您在操作时，请使用实际环境中的IP地址和端口。
目的端系统盘无法挂载该如何处理？ 问题现象 迁移任务失败后，目的端系统盘是以SMS为开头的临时系统盘，而非目的端本身系统盘，目的端本身系统盘无法被挂载上去。 问题分析 任务失败后，迁移过程中原有的卸载临时镜像的步骤未执行，导致系统盘仍为SMS创建的临时镜像盘。需要手动卸载临时镜像。 处理步骤 以linux系统为例，说明如何处理该问题
initrd.img-xxx，而部分Centos操作系统使用的是Initramfs镜像文件，格式为initramfs-xxx.img。 解决方案 以下操作将会在源端生成与内核文件相匹配的镜像文件，但可能会对源端的操作系统产生影响，存在一定风险。若您担心对源端造成影响，推荐使用华为
首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 因部分Windows机型权限限制，会导致第一次启动Agent无法启动，可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”，输入cmd，进入命令行提示符界面。 输入cd C:\SMS-Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令：
_test/bind_mount文件夹大小。可以看到子目录的大小比父目录大，因此存在绑定式挂载的情况，请参考•情况二：绑定式挂载进行处理。 解决方案 情况一：重复挂载 在源端SMS-Agent的解压路径：.../SMS-Agent/agent/config/g-property.cfg
迁移完成后，如何卸载源端和目的端服务器中的SMS-Agent？ Windows系统 方法一： 登录待卸载SMS-Agent的服务器。 单击“开始”菜单，选择“所有程序”。 在“所有程序”中单击“SMS-Agent”文件夹。 单击“SMS-Agent”文件里的“Uninstall”。
迁移到目的端已有服务器时，已有服务器需要满足哪些网络要求？ 如果选择迁移到已有目的端服务器，请确保已有目的端服务器网络满足如下要求： 确保华为云上有满足如何选择目的端服务器？所示要求的弹性云服务器。 确保源端服务器可以访问目的端服务器（即弹性云服务器），即要有可用的EIP，或者配置VPN、专线。
动迁移Agent。 图1 错误信息 问题分析 Linux迁移依赖rsync组件，若源端未安装rsync组件，会导致Agent启动失败。 解决方案 当源端服务器的操作系统为不同的类型时，分别对应不同的操作，具体操作如下所示。 当源端服务器为CentOS或者Redhat类型时，请您执行以下操作。
前提条件 已获取目的端服务器所在华为云账号的AK/SK。 如果您使用IAM用户进行迁移，具体请参见如何获取AK/SK?（IAM用户）。 如果您直接使用账号进行迁移，具体请参见如何获取AK/SK?（账号）。 源端服务器的OS类型需要包含在Linux兼容性列表中。 安装Linux版的SMS-Agent
迁移完成后，如何配置yum源？ 操作场景 阿里云主机迁移到华为云后，因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址，不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包，现需将yum源更新为华为云yum镜像源。 约束与限制 请确认已经配置了华为云提供的内网DNS服务器地址。华为
codec can't decode byte 0xce in position0: invalid continuation byte”该如何处理？ 问题现象 Linux系统使用./startup.sh或者bash startup.sh启动Agent后，提示："utf-8 codec
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