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量数据，导致依赖顶层目录的上游组件（例如Yarn、Flink、Spark等）业务异常或服务异常。 可能原因 告警目录对应的配额值不合理。 处理步骤 检查告警目录对应的配额值是否合理。 在FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > ZooKeeper
游组件（例如Yarn、Flink、Spark等）服务异常。 可能原因 客户端大量进程连接到ZooKeeper，或者自定义阈值设置不合理。 处理步骤 检查客户端是否存在大量进程连接ZooKeeper的情况 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 >
（例如Yarn、Flink、Spark等）的业务异常。 可能原因 往ZooKeeper数据目录空间写入大量数据。 自定义阈值设置不合理。 处理步骤 检查告警目录是否写入大量数据 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Zoo
对系统的影响 HDFS DataNode非堆内存使用率过高，会影响HDFS的数据读写性能。 可能原因 HDFS DataNode配置的非堆内存不足。 处理步骤 清除无用文件。 以root用户登录HDFS客户端，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。执行cd命令进入客户端安装目录，然后执行source
eManager进程正常提供服务。 可能原因 该NodeManager节点实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间。 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-18011 NodeM
成内存溢出导致Yarn服务崩溃。 可能原因 该节点NodeManager实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率。 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-18018 NodeManager堆内存使用率超过阈值
ZooKeeper服务不可用”告警产生。 是，执行3。 否，执行5。 参考ALM-13000 ZooKeeper服务不可用的处理步骤处理该故障。 等待几分钟后，在告警列表中查看“HBase热点检测功能不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行5。 检查HBase服务状态。 在FusionInsight Mana
对系统的影响 MonitorServer证书文件即将失效，对系统目前运行无影响。 可能原因 MonitorServer证书文件即将到期。 处理步骤 查看告警信息。 登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24014 MonitorServer证书文件即将过期
MonitorServer证书文件已过期，功能受限，Flume客户端将无法访问Flume服务端。 可能原因 MonitorServer证书文件已过期。 处理步骤 查看告警信息。 登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24015 MonitorServer证书文件已过期
如何在CarbonData中配置非安全内存？ 问题 如何在CarbonData中配置非安全内存？ 回答 在Spark配置中，“spark.yarn.executor.memoryOverhead”参数的值应大于CarbonData配置参数“sort.inmemory.size.inmb”与“Netty
如何解决Kafka topic无法删除的问题 问题 删除Kafka topic后发现未成功删除，如何正常删除？ 回答 可能原因一：配置项“delete.topic.enable”未配置为“true”，只有配置为“true”才能执行真正删除。 可能原因二：“auto.create.topics
如何解决Kafka Topic无法删除的问题 问题 删除Kafka Topic后发现未成功删除，如何正常删除？ 回答 可能原因一：配置项“delete.topic.enable”未配置为“true”，只有配置为“true”才能执行真正删除。 可能原因二：“auto.create.topics
运行MRS作业时如何读取OBS加密数据 HDFS对接OBS业务应用开发样例说明 MRS集群客户端如何通过AK/SK信息对接OBS 安装在集群外的MRS客户端如何访问OBS 访问MRS集群Manager（2.x及之前版本） MRS集群Core节点扩容成功后状态异常如何处理 父主题： 配置MRS集群存算分离
查询Spark任务历史执行记录。 可能原因 该节点JobHistory2x进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43009”的告警
周期备份任务失败，可能会导致长时间没有可用的备份包，在系统出现异常时，无法恢复。 可能原因 该告警产生原因依赖于该任务的详细情况，直接获取日志和任务详情来处理该告警。 处理步骤 查看磁盘空间是否不足 在MRS Manager界面，单击“告警管理”。 在告警列表中单击该告警的，从“定位信息”处获得“任务名”。
监控指标转储失败会影响上层管理系统无法获取到MRS Manager系统的监控指标。 可能原因 无法连接服务器。 无法访问服务器上保存路径。 上传监控指标文件失败。 处理步骤 联系运维人员查看MRS Manager系统与服务器网络连接是否正常。 是，执行3。 否，执行2。 联系运维人员恢复网络连接，然后检查告警是否恢复。
HBase服务不可用”告警产生。 是，执行2.i。 否，执行3.a。 参考ALM-19000 HBase服务不可用（2.x及以前版本）的处理步骤处理该故障。 等待几分钟后检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行3.a。 检查主备集群RegionServer之间的网络连接。 登录MRS集群详情页面，选择“告警管理”。
可能原因 计算实例资源配置过小。 业务存在大SQL任务，占用过多计算资源，导致其他提交的任务无资源可用，整个计算实例响应变慢，造成任务积压。 处理步骤 检查计算实例资源配置是否合理 使用可访问HetuEngine WebUI界面的管理员用户登录FusionInsight Manager。
OBS元数据接口调用成功率小于阈值，会影响上层大数据计算业务的正常执行，导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率。 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS元数据接口调用成功率
对系统的影响 导致UserSync响应缓慢。 可能原因 该节点UserSync实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间。 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45284 UserS
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