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如何避免ECS售罄导致部署失败 应用场景 本文介绍了在华为云云商店如何避免自动部署模板中,需要创建ECS的Flavor售罄,导致部署失败。 如下图所示,ECS的c7.large.4 Flavor在可用区3售罄,而在可用区2是有库存的。 操作方法 华为云ECS的每个Flavor在各
如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题: 商品购买
云商店用户如何申请发票 在云商店平台购买第三方商家的商品,发票由第三方商家开具,申请指导请参见:云商店用户申请发票帮助指南。 父主题: 发票管理
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云
如何进行试用转商用 买家购买试用商品后,如需转为商用,可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”,进入“续费管理”页面,选择“手动续费项”页签,单击右侧操作栏的“转商用”。 父主题: 手动续费
选择简单模板。 商品规格按照包周期或按次计费模式,并支持进行多SKU的分别定价,定价模板请选择自定义模板。若SKU包括数值属性,此处还支持对数值属性进行线性或阶梯定价;如何发布支持多SKU定价的商品规格,请参见 《发布多SKU定价的商品规格》。 规格名称需填写中文与英文两个版本,
如何发布SaaS类商品试用规格 云商店平台支持SaaS类商品发布0元试用规格,具体操作方式请参考下文。 联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 在发布SaaS类商品过程中(SaaS类商品发布操作请参考《发布SaaS类商
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 在云商店购买商品时,如弹出以下提示,则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式,联系商家获取授权后再行购买。 父主题: 商品购买
如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 SaaS类联营商品支持在发布商品时创建按需规格和按需套餐包,具体操作方式请参考下文。 SaaS类商品发布请参考发布SaaS类商品操作指导,如需发布按需规格,请在商品发布过程中,填写【业务信息】页面内容时,参考创建按需规格、添加按需套餐包进行填写。
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
商品购买 如何在云商店购买云应用 在云商店购买商品是否可以使用信用支付 为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格?
购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 出现该情况多为商家的购买接口异常,如出现购买后过段时间(一般3小时)自动退款的情况,请及时联系在线客服进行反馈,云商店将尽快修复该接口供用户再次下单。 父主题: 商品购买
用发票上的销货单位处使用变更后的纳税人识别号。 地址 贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 电话 15817463372 说明: 此电话号码仅供开票使用,请勿电话咨询此号码,有问题提工单处理。 开户行及账号 中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056019100216486
中资出海商家如何将中国站镜像资产一键复制到国际站? 云商店目前支持商家在发布镜像资产时复制已部署在“北京四”区域的镜像资产。商家进入资产发布界面后,在镜像信息下方,单击下拉框可切换为“从中国大陆站北京四复制”,如下图所示。 父主题: 商家常见问题
或者发送邮件不回复的情况,云商店将对该商品进行下架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 使用指南 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后,须开放哪些端口、如何登入使用等。 软件著作权证书 请将与商品名称相符的
已下线) 多sku商品发布流程优化:《商家指南-发布多SKU定价的商品规格》 硬件类商品物流公司选项优化:《商家指南-硬件类商品服务监管》 2022-8-26 卖家中心新增店铺装修功能:《商家指南-服务商店铺管理》 买家中心增加“我的订单”页面:《买家常见问题——如何查看订单?》
结算相关问题 订单出账后,什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单,何时结算 如何查看运营管理费比例? 商家在什么时候开具发票 收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知,开票时需要注意什么 父主题:
再进行购买。 当购买联营商品试用时,页面提示联营应用未授权并且收到联营服务关联组织的信息,如何进行处理? 联营商品集成了云商店联营账号进行单点登录,实现一个账号登录使用多个产品的体验,如何开通联营账号,请参考《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题: 免费试用
证通过后才能申请商家入驻。 企业实名认证 请参见《企业用户实名认证》,了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式,完成企业实名认证。 企业账号如需变更,可参考《企业重新实名认证》; 如有其他关于企业认证的问题,可查看《企业认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。
值属性,此处还支持对数值属性进行线性或阶梯定价;如何发布支持多SKU定价的商品规格,请参见 《发布多SKU定价的商品规格》。 规格名称需填写中文与英文两个版本,英文版在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。 商品如按包周期计费,ISV可以在“添加规格”页签下勾选“允许试用”