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未绑定VPN网关的弹性公网IP会继续计费，如果不再使用建议释放。 当共享带宽冻结时，EIP的行为以EIP资料为准。请参见EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？。 父主题： 企业版VPN网关管理
客户端配置文件中的证书和私钥与VPN网关“服务端”页签中导入的客户端CA证书不匹配。 如果用户配置了静态IP，用户只能建立1个客户端连接，其他的客户端连接会建连失败。 处理步骤 请检查登录客户端使用的用户名和密码。 如果是用户在多次输入错误密码而被系统锁定的情况下，请等待大概5分钟，再重新使用用户名密码登录客户端。
N连接、EIP都将被释放，数据无法恢复。 图1 按需计费VPN资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 若VPN网关、VPN连接不再使用，您可以将他们删除，以免继续扣费。 您可以在“费用中心
没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。 当用户修改指定IP，客户端自动重连后，Windows系统的路由表中未生成目的地为本端子网的路由。 处理步骤 确认客户端设备和ECS的访问控制策略是否禁止ping探测。 如果禁止，请修改策略放通ping探测。Windows操作系统还需要修改防
VPN服务提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 同时VPN服务还提供API Explorer供您使用，详情请参见API Explorer。 终端节点（Endpoint） 终
”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 IPsec-VPN连接协商失败或连接断连。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置。 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，在网关IP栏下查看。
”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 IPsec-VPN连接协商失败或连接断连。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置。 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，在网关IP栏下查看。
计费公式：VPN网关费用（元/小时·个）+VPN连接组费用（元/小时·个）+EIP流量费用（元/GB）+ER连接费用（元/小时）+ER流量费用（元/GB） 如何查询网关费用 获取资源名称/ID。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络
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