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关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用AI平台开发与实施服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ AI平台开发与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
服务是否支持变更？ AI平台开发与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更。 父主题： 关于服务购买
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ AI平台开发与实施服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
修订记录 发布日期 修订记录 2022-11-22 第三次正式发布。 删除鲲鹏高校精英创新实践课，新增鲲鹏高校精英创新实践课（学生版））。 2022-03-31 第二次正式发布。 新增鲲鹏创新中心开发者技能大赛。 2021-06-09 第一次正式发布。 父主题： 鲲鹏人才培养专家进阶服务
包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持续对物联网云平台运营、数据价值挖掘、物联网解决方案持续构建等。 父主题： 关于服务咨询
什么是行业AI辅助运营服务？ AI算法及平台部署上线后，往往出现因视频质量（花屏、抖动、场景巨变）、生产环境与实验室环境差异、缺乏统计指标进行监测等原因导致算法实际使用率低下，平台价值感知度不足等问题，华为云推出行业AI辅助运营服务解决方案，提供AI数据运营支撑、算法及时调优迭代
服务交付件 《云上保障护航服务方案》 《云上保障护航服务总结》 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围； 双方完成合同签订。 华为责任 接受用户的保障申请，组建华为云专家保障团队； 根据用户提供的业务系统现状及预期业务峰值，制定保障方案； 保障前，按照保障方案，进行保障前预检和各种主动性检查，给出优化建议；
双方同意商定确认方案内容，并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 交付计划与方案设计：根据总体技术架构，制定交付计划策略，并参考技术架构和服务选型开展交付方案设计或runbook，用于指导方案实施落地。 方案集成验证：根据交付方案和实际需求，开展方案验证工作，保证集成方案的可行性、准
5*8远程运营服务，提供物联网平台运营服务。1、负责终端对接支撑、应用对接支撑、后台运营系统管理等；2、负责面向应用集成商、软件开发商、平台厂商等行业上下游生态伙伴联合方案构建；1个月服务 企业需要对华为云IoT服务进行持续的运营，包括对接支撑、联合解决方案构建等。 现场运营服务 5
专业的服务团队 华为云物联网咨询团队服务众多企业，涉及政府、交通、工业制造、园区、汽车、农业、零售等各行各业，并在物联网的全产业链包括终端、网络、云平台、应用等有丰富的技术功底，帮助政府/企业实现数字化转型升级。 多样的解决方案 深入各行各业客户业务场景，通过实战已落地丰富的解决方案，华为云
服务周期 项目服务周期以双方启动项目启动会的往后三个月/一年期为截止日期。 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
产品介绍 服务概述 随着云计算技术的发展，数字化转型是企业的必然选择，企业需要实现广泛的连接并走向开放，传统集成工具无法满足当前企业面临的数字化转型诉求，企业的数字化转型亟需低代码开发平台提供融合统一、跨域跨云、加速应用开发的一致性服务。 Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开
aaS平台的高效部署上线。 结合公有云标准化产品，针对客户企业系统，应用，资源，数据能等维度的智能化阶段做出综合诊断分析，提出智能化上云部署，云化价值等分析建议或Demo样例，提供智能化设计部署方案。 客户希望对aPaaS平台做安装部署，集成对接等有诉求。 aPaaS平台对接服务（每20实例）
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
AI平台咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 云应用平台采用规划与设计专业服务提供现场+远程的交付方式。 父主题： 关于服务交付
评审密码应用方案的完整性、正确性和合规性 组织密码安全方案评审 协助客户进行方案评审 协助客户进行密码安全差距分析，设计密码安全方案，协助对密码安全方案进行评审 - 密码局审核受理材料 方案实施 根据评审和评估通过的密码应用方案，开展系统密码应用建设和改造 开展系统密码应用建设和改造 提供符合密码合规需求的安全产品
服务内容 aPaaS平台上云与实施 华为云aPaaS平台上云与实施服务，依托华为云aPaaS平台，为客户aPaaS平台的高效部署上线，与客户现有系统的对接集成，实现运营、运维能力、账号权限管控等提供保障；为客户集成现有系统的能力工具，支持aPaaS平台的高效使用和应用的开发提
交付件 aPaaS平台咨询规划 aPaaS平台业务咨询规划-高级专家 《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-资深顾问 《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-高级咨询专家 《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-资深咨询专家
面向创新中心定邀本地TOP伙伴，介绍计算产业技术趋势及鲲鹏计算新技术规划与路标（如：元戎框架）。 培训对象 鲲鹏生态伙伴 培训目标 完成该培训后，您将了解计算产业技术趋势及鲲鹏计算新技术规划与路标，掌握技术发展方向，增强发展信心。 培训内容 表1 培训内容 培训内容 说明 计算产业技术趋势 针对计算技术趋势进行说明讲解。
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