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窗口右键无法弹出菜单进行粘贴AK/SK操作。 前提条件 已获取AK/SK，获取AK/SK请参见如何获取华为云账号的AK/SK？或如何获取IAM用户的AK/SK？。 解决方案 登录源端服务器。 进入Agent安装目录（C:\SMS-Agent-Py2），双击agent-start.exe。
源端服务器时区设置不对。 解决方案 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间是否一致，若不一致会导致迁移Agent中AK/SK校验失败。如果是时区不对，可以参考更改时区对源端服务器的时区进行修改。将源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间调整一致后，再重新输入华为云账号AK/SK进行校验。
锁定状态中的ECS无法卸载磁盘；竞价计费型ECS和Flexus L型实例（原云耀云L实例）不支持卸载磁盘；使用iso镜像生成的主机无法卸载磁盘。 购买订单未完成 主机和磁盘的购买订单未完成，会导致磁盘无法被卸载。 解决方案 目的端磁盘锁定或主机本身不支持卸载磁盘 如果目的端主机是竞价计费型
安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的
是否支持将华为云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商？ 您好，主机迁移服务不支持将华为云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以参考导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 父主题： 产品咨询
2008 Python2版本的Agent安装后，无法启动，提示“sms.5109应用程序因并行配置不正确无法启动”。 图1 启动报错 解决方案 参考首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 父主题： Agent安装与启动
Agent，双击SMS-Agent安装程序没有响应，无法进入安装向导。 问题分析 系统设置的安全策略锁定了该文件，需要解除对该文件的锁定。 解决方案 右键单击SMS-Agent-py*.运行程序查看属性，勾选“解除锁定”，单击“确定”，然后重新运行。 图1 勾选“解除锁定” 父主题： Agent安装与启动
Linux启动Agent时提示“启动SMS Agent失败！磁盘” Linux操作系统，启动Agent时，磁盘信息采集失败，该如何处理？ 迁移谷歌云平台服务器，选择是否禁用部分服务？
目的端启动失败，提示“sms.1113目的虚拟机重新配置分区信息失败”。 问题分析 由于网络波动，命令获取超时，导致启动目的端失败。 解决方案 首先需要确认保证源端有足够的带宽网络。然后先暂停该迁移任务，之后再重新启动该任务。 父主题： 目的端配置与启动
IMS应用场景为线下服务器上云，通过制作镜像来完成迁移任务，常见的应用场景有：部署特定软件环境，批量部署软件环境和服务器运行环境备份，具体请参考：镜像服务IMS应用场景。 SMS应用场景为线下X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到华为云弹性云服务器上，具体请参考：什么是主机迁移服务。
迁移失败，提示“SMS.0204 权限不够” 问题描述 迁移过程中，提示“SMS.0204权限不够，请添加相应细粒度权限”。 解决方案 请参考配置权限，配置细粒度权限。 父主题： 常见问题
result with ssh -V. 问题分析 迁移需要源端和目的服务器建立SSH连接，出现该报错可能是因为源端未正确安装SSH客户端。 解决方案 以root用户登录源端服务器，执行如下命令，如果没有返回ssh路径，请在源端重新安装ssh客户端。 command -v ssh 父主题：
Agent启动完成后，在SMS控制台报错提示：SMS.6537 系统盘大于1T。 问题分析 主机迁移服务受限于使用镜像创建云服务器，系统盘大小有不能超过1 TB的限制。 解决方案 请参考源端系统盘大小超过1 TB时，如何迁移？ 进行调整，使目的端推荐系统盘不超过1TB后，再进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
”。 问题分析 SMS-Agent-Py2安装后会在C盘temp目录下释放一些文件，而当前C盘空间不足或者用户缺少在C盘创建目录的权限。 解决方案 检查C盘当前可用空间，如果空间不足，请清理C盘。 检查当前用户能否在C盘创建temp目录，如果没有则需要赋予写入权限。 父主题： Agent安装与启动
启动SMS-Agent注册源端时，报错：SMS.6528 未实名认证的用户不能调用SMS接口。 问题分析 用户使用主机迁移服务前，账号需要完成实名认证。 解决方案 完成实名认证后重试。 父主题： 错误码排查与解决方法
若选择持续同步，只需在“持续同步”状态时，启动目的端前短暂停止业务，大大减少业务中断时间。 Linux文件级迁移，暂不支持“持续同步”功能。 兼容性好 支持国内外主流公有云、私有云平台虚拟机迁移，和X86物理服务器迁移。 支持约90款主流Windows Server与Linux Server 操作系统迁移。 传输高效
支持，迁移前请参考购买专属主机，设置目的端时，选择已创建的专属主机。 专属云 支持，迁移前请参考开通专属云，设置目的端时，选择已创建的专属云。 鲲鹏云服务器 不支持，建议您使用鲲鹏移植专家服务。 裸金属服务器 不支持。 父主题： 产品咨询
C:\Windows\system32\DRIVERS\pciidex.sys * C:\Windows\system32\DRIVERS\intelide.sys 解决方案 请按照路径检查源端是否存在以上文件，若不存在，建议使用驱动修复工具进行修复，或者尝试从其他机器拷贝该驱动文件。 父主题： 错误码排查与解决方法
在迁移复制过程中控制台报错，提示“SMS.1204 在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间，因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间不足，请清理磁盘空间或者进行扩容，保证各分区剩余空间不低于1G。 在S
迁移后MySQL数据库无法正常启动或短暂启动后又退出。 问题分析 该问题是因为源端MySQL数据库没有停止服务，导致目的端数据库相关文件不匹配所引起的。 解决方案 适当时间，停止源端MySql数据库服务的所有业务，再重新同步一次。 父主题： 目的端配置与启动
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