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测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 不能，仅允许提出人关闭问题。可由问题处理人将问题的状态改为“验收”后由问题提出人验收和闭环问题。同时，提出人可在验收阶段将验收的待办转给其他人，由其他人来验收&闭环问题，详情见待办转他人处理中的方式二。 父主题： 验证中心
从需求加载用例模板，只有手工用例，没有自动化用例。 建议在用例管理界面点击右上角的流程历史按钮，查看用例设计是否有报错信息，点击”存在错误信息”可以查看详情 父主题： 验证中心
点开测试报告里的附件，会有安全提示，怎么去掉这个提示？ 这个是Office的安全警告，后续会优化该体验。 父主题： 验证中心
测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的? 测试需求的提交人才有权限编辑，创建人不一定是提交人，点击需求名称进入详情界面，流程历史里可以看到谁是提交人。 需求如果处于需求审核中或者报告审核中的阶段是不支持编辑的。 父主题： 验证中心
新建用例的附件和执行用例页面的附件是关联的吗？ 这两个阶段的附件没有关联，新建用例时上传的附件不会带入到用例执行页面。在用例的详情页面两种附件都会展示，分别显示为用例附件和执行附件。 图1 用例详情页面 父主题： 验证中心
用例执行完毕后选择了执行结果，为什么实际结果还为必填？ 为了保证测试可信，逻辑上是认为已经生成了实际结果才设置用例状态为执行完毕，方便后续对实际结果的查看和审核。“待执行”和“执行中”状态的实际结果为非必填。 父主题： 验证中心
测试报告末尾的会签为什么只有测试方信息，没有审核方信息？ 如果该报告还未审核或者该报告审核未通过，那么在末尾就不会出现审核方的信息。 父主题： 验证中心
如果邀请非本企业用户主账号到工作空间时，不是IAM账号，IAM账号输入框应该怎么填写？ 在解决方案工作台首页个人中心可查看账号名和IAM用户名，对于主账号账号名和IAM用户名是相同的，填写一样的即可。 图1 查看基本信息 父主题： 其他
怎样一次提交所有用例审核，包含是手动和自动化的用例？ 在提交用例设计的时候，不勾选任何一个用例则默认为提交所有用例审核，包括其他设计人设计的用例。 父主题： 验证中心
如果一直都是显示加载未完成，则说明部分用例加载失败了。加载失败的原因可能创建人缺少对应的权限（如用例创建人没有自动化用例的资源包则无法加载自动化用例），可联系解决方案工作台客服为您解决。 图1 用例加载提示 父主题： 验证中心
为什么压缩包格式的附件不管是在华为内网还是外网都上传不了？ 请确认附件大小和数量是否符合要求； 如果附件的格式是手动直接改成压缩格式的，是不可以上传的，需要重新打包。 父主题： 其他
联营的用例为啥实际结果里没有图片也能执行成功？ 访谈类的用例实际结果是可以没有图片的。 父主题： 验证中心
不同的租户名购买的资源部署的系统，会影响自动化用例执行吗？ 不影响，只要可以登录和访问即可。 父主题： 验证中心
性能自动化用例脚本已经执行完成了，为什么还是显示执行中？ 这是因为该用例包含自动化脚本和手工步骤，自动化脚本执行后手工步骤会默认为进行中，可以再次进入到执行界面手动修改手工用例状态。 图1 性能自动化用例执行状态修改 父主题： 验证中心
测试报告的会签为什么会有多行测试代表和多行审核人？ 因为存在多个用例执行人和多个报告审核人。 父主题： 验证中心
测试报告已经审核通过，为什么任务管理里的任务还是在进行中？ 请检查一下该任务是否关联到对应需求，且对应的需求报告是否审核通过。任务管理中关联了需求的任务将会在对应报告审核通过时，该任务状态会自动变为“已完成”。 父主题： 运营中心
测试报告被驳回了，为什么用例列表里显示的测试结果为“通过“？ 这里的结果仅针对该用例，不代表整个报告的审核结果。整个报告驳回的原因可能是其他某些用例审核不通过、问题未关闭等原因，可在该用例对应的需求详情页面查看详细的报告驳回原因。 图1 用例测试结果 父主题： 验证中心
已经加了CCE，可靠性检查的时候，”应用部署使用CCE集群/ECS集群”项显示“缺少ECS集群“ 检查一下架构图中是否只有一个ECS图元，不管有没有CCE纳管，都需要多个ECS组成集群，所以不管有没有CCE图元，都需要多个ECS图元。 父主题： 设计中心
如果修改了用例，再提交报告审核的时候没有生成报告，提交的是否还是修改前生成的报告？ 是的，提交报告审核并不会自动生成报告，需要重新点击【生成报告】后才会更新。 父主题： 验证中心
运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的，报错提示该IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限？ IAM用户默认没有任何权限，请联系主账号给该IAM用户添加Security Administrator权限，具体步骤见添加Security
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