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客户可一键导出当前页签所有待续费实例的价目表,单次操作最大导出数量为10000条。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。
商务折扣,是指客户在支付时可使用的商务折扣优惠。客户可以在费用中心的“商务折扣”页面查看商务折扣优惠,了解当前可使用的商务折扣优惠。 注意事项 商务折扣优惠不能与促销折扣、折扣券、特价合同折扣、合作伙伴调价优惠同时使用。 操作步骤 进入“商务折扣”页面。 单击商务折扣操作列的“详情”,查看商务折扣详情。
过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。 退订订单退款失败,该订单将自动取消。 执行自动续费时,该资源待支付的手动续费订单、变更订单将自动取消。
23:59:59期间产生的费用,通常会在2019-05-01 01:00:00左右完成扣费。 按天进行结算的日峰值计费产品,一般会在16:00左右进行上一天费用的扣费;按月进行结算的95计费、95增强计费、日峰值月平均产品,一般会在下个月的1号20:00左右进行上一个月费用的扣费。 按需产
什么情况下提现有可能延期到账? 一般每个月末的最后3个工作日为华为结账日,财务不处理提现申请,有可能导致您的提现延时1-2天。 父主题: 提现
免出现使用量中断的情况。再次购买时还可以指定资源包的生效时间,生效时间一到,资源包立即生效。 资源包续费不能立即生效,可能会导致使用量中断,具体可参见资源包续费和再次购买的区别。 注意事项 已下架的资源包不支持再次购买。 仅原子产品资源包支持再次购买,组合产品中的原子产品不支持再次购买。
代金券获取方式有哪些? 代金券的获取方式有线上获取和线下获取两种。 线上获取:用户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。
续费和购买的价格不一致,可能原因如下: 购买时产品有活动(如618、双十一等),新购价格为促销价。续费时无活动,不能享受促销价。 购买的是特价套餐,续费不享受特价。 购买时有折扣,续费时无折扣。 购买与续费的周期不一致,例如购买时包月,续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。
是否可以申请不原路提现? 下列情况下的金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月的金额。 通过银联充值到账不超过3个月的金额。 (仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付)通过Huawei Pay充值不超过3个月的金额。 (仅当签约主体为“华
资源冻结后,什么时候可以解冻? 包年/包月资源未及时续费或按需资源欠费而冻结的云服务,续费或充值后,资源将被解冻。 违规冻结或公安冻结的云服务,如需解冻,请提交工单。 父主题: 资源
额。 企业子 企业主 该企业子账号的欠费金额。 交易账号是指支付账单的账号,一般情况下使用资源产生的账单由资源拥有者的账号自己进行支付。如果账号关联企业主进行统一结算,那么从关联的时刻开始,新产生的账单费用将由企业主账号进行支付。 由于账单的的出账延迟,可能导致客户在角色发生转变
申请请款合同 合同类型为“请款合同”的合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前的请款,即付款条款或未支付订单申请请款的线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证的企业客户和个人客户,可在“合同
如何开通可用额度预警功能? 在费用中心的总览页面或者充值页面,单击“可用额度预警”开关并设置预警阈值,即可开通可用额度预警功能。单击“修改”,可以对预警阈值进行修改。 开通后,当您的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时, 会每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天。
是否可以在发票上打印备注? 可以。客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容,并在提交开票前仔细检查内容的正确性。 父主题: 申请发票类
代金券余额变少了? 如果您没有主动使用代金券支付订单,而代金券的余额变少了,可能是因为系统自动使用代金券抵扣了按需费用。您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,单击该代金券的名称,进入代金券详情页面,查看该代金券的使用记录。 父主题: 代金券
发票金额有限制吗? 单张发票的金额存在上限: 发票介质 增值税普通发票 增值税专用发票 数电票 不限制金额 不限制金额 电子票 <1000000元 不支持该类型发票 纸质票 <1000000元 <100000000元 父主题: 发票信息类
开发者联盟账单 华为开发者联盟是面向华为终端官方合作伙伴的开放平台,合作伙伴使用华为开发者联盟账号登录华为云后,可以按账期查看开发者联盟账单。 注意事项 仅通过华为开发者联盟账号登录的客户才支持查看开发者联盟账单。 仅支持查看业务类型为AGC服务的开发者联盟账单。 操作步骤 进入“账单概览”页面。
可在“自动续费项”页签查询已设置自动续费的实例。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的实例设置自动续费。 单个自动续费与批量自动续费操作方式不同: 单个自动续费:续费列表找到待设置自动续费的实例,单击操作栏“设为自动续费”。 批量自动续费:勾选需要设置自动续费的实例,单击列表左上角的“设为自动续费”。
自动续费扣款日 若客户未设置自动续费扣款日,设置自动续费的资源默认在资源到期前7天的凌晨03:00进行扣款。客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日,系统将按照新设置的扣款日的凌晨03:00进行扣款,请保持账户余额充足。更多自动续费说明请参见自动续费规则说明。 注意事项 若临近
内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。