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父主题： 云办公服务
操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。 单击待修改的应用组操作列下的“编辑”，进入“修改应用组”页面。 根据所需可以修改应用组名称、关联服务器组、应用组描述等内容。 单击“新建服务器组”可以创建服务器组。
表1 准备的数据 参数 说明 取值样例 名称 用于标识云应用场景下创建的APS服务器OU的名称。 SBCOU 组策略名称 用于唯一标识云应用场景下APS服务器的组策略，由数字、字母、下划线组成，长度范围为1～30个字符。
搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的ECS服务器，参考购买弹性云服务器。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC，需配置对等连接，IP段不要产生冲突）。 操作步骤 登录管理控制台
云桌面跃点数异常如何修复？ 操作场景 当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令：route print，按“Enter”查看结果
制作云应用基础镜像 操作场景 该任务指导用户制作云应用私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行，选择“更多 > 镜像/备份 > 创建镜像”。
参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》进行配置。 如果Windows AD与云应用之间部署了防火墙，则需要在防火墙上给云应用开启以下端口供云应用连接Windows AD，如表1所示。
创建策略 操作场景 通过创建策略对某一组对象在以下几个方面进行应用策略的定制及规划，创建出满足用户真实需求的更优、更高效的策略管理方案。 通用策略 外设 音频 客户端 显示 文件和剪切板 会话 水印 通用音视频旁路 虚拟通道 键盘鼠标 前提条件 已购买桌面。 操作步骤 登录管理控制台
父主题： 云办公服务
AD域管理员可以指派域用户作为PC的本地管理员，该部分域用户拥有AD域管理员的部分权限，可以对云应用服务的域服务器相关功能进行维护，例如，更新应用等。作为云应用的专属域管理员，可以提升域服务器的安全，并提升维护效率。
启用LDAPS可参见如何启用AD服务器的LDAPS服务，导出已启用LDAPS的AD服务器根证书可参见如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“租户配置”。 进入“租户配置”页面。 单击“修改域配置”，进入配置项修改页面。
1min、5min、1h CPU分配率 在云办公专属主机上分发实例的CPU占比数。 1min、5min、1h 内存分配率 在云办公专属主机上分发实例内存的内存占比数。 1min、5min、1h 虚拟机数 云办公专属主机上虚拟机数量。
启用“剪切板重定向”策略，并勾选“服务端到客户端”参数项，如图3所示。 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云桌面操作系统均为Windows时，支持富文本复制、文件复制，且最多同时可复制500个文件。
400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 桌面
表4 移动终端支持说明 移动终端操作系统版本 说明 Android 6.0以上 支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备，通过安装的客户端（华为云办公）登录桌面。
操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
客户端请求的云应用服务器组镜像存在冲突。 请检查请求的云应用服务器组镜像以及实例是否存在多个版本，或镜像以及实例存在不同的操作系统版本。
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 约束与限制 基本概念
创建用户并授权使用云应用 云应用与云桌面共用一份用户名单，具体参考创建用户并授权使用云桌面章节。 父主题： 权限管理
如果开启实框拖动可能会影响桌面云的使用体验，请谨慎使用该功能。 执行以下命令，开启实框拖动，即关闭虚框拖动。 sudo factl enable_dragcontent 执行以下命令，关闭实框拖动，即开启虚框拖动。
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