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华为云开发者学堂提供在线的视频课程，在线实验，相关学习资料都可以在认证详情页面上获取。 父主题： 开发者认证课程学习常见问题
考试过程中有问题如何获得帮助？ 如果在考试过程中有问题，请保持考试环境： a、对于无人工监考的考试请拨打客服热线4000-955-988或950808咨询反馈。 b、对于有人工监考的考试直接举手咨询监考官即可。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
如手册提示下载相关内容，或开展相关操作，但在提示处未找到指引，建议检查“下载手册”的下载包，或手册操作的前方步骤内，是否有相关指引，再开展操作，如无法解决，建议私聊华为云开发者学堂小助手（HWcloudedu）或通过人工客服来解决。 父主题： 微认证实验常见问题
批量购买微认证后，自己需要使用，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用微认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用微认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“微认证兑换码”兑换微认证？ 父主题： 微认证购买常见问题
什么是批量购买？所有的开发者认证都支持批量购买吗？ 批量购买指的是在购买流程中“需一次性购买≥2个同一开发者认证”的购买需求；一般用于“机构、学校等集体性组织统一购买后，再将批量购买后生成的‘开发者认证兑换码’发放给个人，个人无需购买直接使用‘兑换码’兑换开发者认证，即可享受开发者认证相关权益
同一个微认证可以参与多个开发者认证证书的兑换吗？ 可参与，允许存在多个映射关系。当前根据开发者认证能力要求，采用n个微认证兑换1个开发者认证的策略，其中n个微认证中，每个微认证都对应一项相关能力，如该项能力既符合A开发者认证的能力要求，又符合B开发者认证的能力要求，且存在兑换关系，
请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。
课程里有测试题，是否通过就能拿到证书？ 开发者认证课程里的测试题仅供学员检测学习成果所用。 获取证书，请完成开发者认证详情页面的第四、五步：理论考试&实验考试，理论考试和实验考试都通过后将获得开发者认证证书。 父主题： 开发者认证课程学习常见问题
通过考试7个工作日后，可前往华为云开发者学堂右上方的“开发者个人中心-我的开发者学堂-我的认证-我的开发者认证”下载证书。 父主题： 开发者认证证书常见问题
开发者认证课程学习的形式是什么样的？ 开发者认证课程学习分为在线视频学习和在线实验操作。 父主题： 开发者认证课程学习常见问题
如何使用微认证2.0兑换开发者认证？ 登录账号--个人主页--我的认证--我的证书兑换，通过指定的微认证后点击兑换证书即可获得对应的开发者认证证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
在实验形式层面，微认证2.0相比现有微认证形式，实验练习形式皆通过“KooLabs云实验”完成 ； 在考试类别层面，微认证2.0在“理论考试”基础上增加了“实验考试”，用户通过“理论考试+实验考试”，可获取微认证证书，该种方式可以帮助用户更深入掌握知识和技能； 在认证价值层面，微认证
通过“自购考取”的证书跟“兑换”获取的证书，有什么区别吗？ 无区别。通过“自行购买并通过考试”获取的开发者认证证书，与通过“考取多个微认证”兑换的开发者认证证书，在证书效力、证书样式、证书有效期等各方面皆无区别，具有同等认证价值和意义。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
为什么多个微认证可以兑换开发者认证证书？ 通过学习并通过微认证考试，掌握前沿技术知识，获取实践技能，即可获取微认证证书。开发者认证，是多项认证技能的集合考察，考取多门有内在关联的微认证证书，即代表掌握了某个开发者认证的认证技能要求，即可按照兑换关系，兑换相应的“开发者认证证书”。
“批量购买”可以享受微认证折扣或者使用“代金券”进行购买吗？ 视活动促销规则而定。如该折扣或代金券促销活动中，促销产品规格含“批量购买”，则可享受微认证折扣或使用代金券购买，否则，不可享受。 “单次购买”和“批量购买”的折扣及代金券设定与活动促销规则相关，同一微认证两个产品规格的促销规则设定并无直接联系
您可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的微认证”，查看已购买的微认证。如图1。
参加高级别认证考试前是否需要先考取相应低级别认证？ 建议按照HCIA->HCIP->HCIE的顺序进行学习和考证，但这不是必需要求。 父主题： 关于职业认证报考与备考
证书兑换成功后，在哪里可以查看证书编号、下载证书？ 您可前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看证书编号，下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
为什么多个微认证可以兑换开发者认证证书？ 通过学习并通过微认证考试，掌握前沿技术知识，获取实践技能，即可获取微认证证书。开发者认证，是多项认证技能的集合考察，考取多门有内在关联的微认证证书，即代表掌握了某个开发者认证的认证技能要求，即可按照兑换关系，兑换相应的“开发者认证证书”。
如果实验代金券使用完了，是否可以再做实验？怎么做？ 实验资源代金券使用完后，可以自己充值账号购买实验资源进行实验。 父主题： 微认证实验常见问题
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