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为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。
增加QPS配额。 请参考人脸识别价格详情，按照您的需求增加QPS配额。 变更QPS规格。 登录人脸识别管理控制台。 在左侧导航栏中选择“云上服务管理”。 单击“购买QPS套餐”对于支持QPS方式调用的接口，调整QPS套餐。 购买时，需注意2个10QPS的套餐不等于一个20QPS的套餐，QPS配额不可通过套餐包数量叠加。
FRS是否支持IAM细粒度划分 FRS服务支持IAM细粒度划分策略，IAM账号与主账号可具备不同的FRS操作权限。 您可以使用IAM的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户，可避免分享自己的账号密码。详细创建步骤请参见创建IAM用户。 父主题： 权限类
FaceSetFace 功能介绍 人脸库当中的人脸结构。 参数说明 表1 结构格式说明表 名称 类型 说明 bounding_box BoundingBox object 人脸在图像中的位置。 BoundingBox结构见BoundingBox。 face_id String 人脸ID，由系统内部生成的唯一ID。
获取项目ID/账号名/AK/SK 获取项目ID/账号名 获取账号ID 获取AK/SK 父主题： 附录
LivelessDetectResult 功能介绍 静默活体检测结果结构体。 结构格式说明 表1 结构格式说明表 名称 类型 说明 alive Boolean 是否是活体。 picture String 检测出最大人脸的图片base64字符串。 confidence Double
如何处理未经授权的情况 提交OBS的数据到人脸识别服务进行识别，返回未经授权：The OBS is unauthorized时，您可以通过如下步骤处理： 使用OBS中的数据时，需要授权人脸识别服务能读取OBS数据，检查是否已在人脸识别服务的管理控制台单击过“委托授权”： 如果已经授权，界面将显示为“已授权”。
如何查看API的使用量 登录人脸识别管理控制台。 在左侧导航栏中选择“云上服务管理”，查看API的使用量。 父主题： API使用类
VideoDetectResult 功能介绍 视频活体检测结果结构体。 参数说明 表1 结构格式说明表 名称 类型 说明 alive Boolean 是否是活体。 picture String 检测出最大人脸的图片base64。 actions List 动作列表。详细参数请参见表
自定义字段 数据类型 支持String，Integer，Float，Double，Boolean，Long。 external_image_id，bounding_box，similarity，face_id，create_time，vector，_id，_all，_source为内置字段，自定义字段避免使用。
FaceSetInfo 功能介绍 人脸库的基本信息。 参数说明 表1 结构格式说明表 名称 类型 说明 face_set_name String 人脸库名称。 face_set_id String 人脸库ID，随机生成的包含八个字符的字符串。 create_date String
FaceExpression 功能介绍 人脸表情结构。 参数说明 表1 结构格式说明表 名称 类型 说明 type String 人脸表情类型 neutral：中性 happy：高兴 fear：害怕 surprise：惊讶 sad：伤心 angry：生气 disgust：厌恶 unknown：图片质量问题导致未识别
人脸识别所需最低带宽是多少 图片大小和并发都由客户控制，可根据自己业务情况选择宽带大小，人脸识别没有对宽带做最小限制。 父主题： API使用类
创建企业项目后，在传参时，有以下三类场景。 携带正确的ID，正常使用FRS服务，账单归到企业ID对应的企业项目中。 携带错误的ID，正常使用FRS服务，账单的企业项目会被分类为“未归集”。 不携带ID，正常使用FRS服务，账单的企业项目会被分类为“default”。 表3 请求Body参数
携带正确的ID，正常使用FRS服务，账单的企业项目会被分类到企业ID对应的企业项目中。 携带格式正确但不存在的ID，正常使用FRS服务，账单的企业项目会显示对应不存在的企业项目ID。 不携带ID或格式错误ID（包含特殊字符等），正常使用FRS服务，账单的企业项目会被分类到"default"中。
为什么人脸识别通过率低 问题现象 人脸识别出现通过率低，前端需要抓拍多张才能找到阈值（0.93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。
locked.” 华为云账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见重置密码（可选）。 重置密码（可选） 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您的华为云账号已升级成华为账
携带正确的ID，正常使用FRS服务，账单的企业项目会被分类到企业ID对应的企业项目中。 携带格式正确但不存在的ID，正常使用FRS服务，账单的企业项目会显示对应不存在的企业项目ID。 不携带ID或格式错误ID（包含特殊字符等），正常使用FRS服务，账单的企业项目会被分类到"default"中。
创建企业项目后，在传参时，有以下三类场景。 携带正确的ID，正常使用FRS服务，账单归到企业ID对应的企业项目中。 携带错误的ID，正常使用FRS服务，账单的企业项目会被分类为“未归集”。 不携带ID，正常使用FRS服务，账单的企业项目会被分类为“default”。 表3 请求Body参数
为什么使用人脸识别返回数据为空 问题现象 上传照片中的人像可能存在横置或倒置等情况。 解决方法 尽量选择纯色无干扰背景，保证图片中人像清晰。 上传的人脸图片要求：侧脸不超过30°，抬头低头不超过15°。 图片中人脸需要保持竖置正脸，如果人像是横置或倒置，可以选择旋转至竖置正脸后重试。
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