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  • 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? - 费用中心

    话单延迟:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并执行扣款。当前查不到扣费记录,可能是因为还未到结算周期。 小额累计:部分云服务每小时消费不足1分钱的情况下,会汇总后统一扣费。当前查不到扣费记录,可能是因为还未统一扣费。 父主题: 扣费

  • 权限介绍 - 费用中心

    于被授予的权限对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,您可以直接使用这些系统权限。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由

  • 华为支付页面打不开怎么办? - 费用中心

    华为支付页面打不开怎么办? 首先请确认您的网络是否异常。 如果当前网络正常,请检查IE浏览器是否设置了代理。 打开IE浏览器,选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签,单击“局域网设置”,检查是否设置了代理。 若勾选,则表示设置了代理服务器。 如果设置了代理,请设置华为云支付页面的地址为例外。

  • 为何可开票金额和月度消费账单不一致? - 费用中心

    在原订单未开票时,原订单的可开票金额为1000-800=200元。 储值卡购买云服务 客户在购买储值卡后,可对购买储值卡的订单开具发票,该订单不会在客户账单中产生费用。后续客户使用储值卡购买云服务时不再开具发票。 示例: 客户10月份购买面值为1000元的储值卡,可对买卡的订单

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 资源包抵扣方式 资源包根据不同抵扣方式可分为可重置资源包和不可重置资源包。 抵扣方式 说明 可重置资源包 容量线性递减,每个重置周期结束时清零,下个重置周期初恢复,直至到期。 示例:购买的云容器实例服务按月可重置资源包,内存规格为2920

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    券。客户可在“费用中心>云服务退订”查看五天无理由退订剩余额度并执行退订操作(具体以退订页面展示退订规则为准)。 如客户存在恶意退订行为,华为有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订资源数量计算规则如下: 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算,绑定关系资源退订按1个资源计算。

  • 策略语法:RBAC - 费用中心

    ),Action和Effect结合构成用户具备的权限。 Action(授权项):操作权限,格式为:服务名:资源类型:操作 "BSS:*:*":表示对BSS的所有操作,其中BSS为服务名;“*”为通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect(作用):定义Action

  • 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? - 费用中心

    单,同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。 资源名称/ID由各云服务产品上报至账单,如果您的账单不是以上情况仍没有资源名称/ID,请提工单到对应云服务咨询。 父主题: 账单

  • 正式合同可以作废后重新申请吗? - 费用中心

    正式合同可以作废后重新申请吗? 订单合同、请款合同转为正式合同后,可以自行作废;已完成的订单合同、请款合同申请的纸质合同收到后无法作废;经销商伙伴在伙伴中心申请的服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮,弹窗单击“确认”,作废该合同。

  • 申请退货/换货 - 费用中心

    、上传证明图片。 单击“申请退货”或“申请换货”。 人工审核通过后,快递根据客户填写的联系信息上门取件。 华为收到退货后,会给用户发送退货已签收通知。退货完成后,华为会给客户发送退货已完成通知。 父主题: 硬件退换货

  • 创建自定义策略 - 费用中心

    建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项(Action)请参考授权项说明。 目前华为支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择

  • 在当月消费里面为什么出现了上月的用量? - 费用中心

    在当月消费里面为什么出现了上月的用量? 由于您使用的云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:

  • 发票邮寄费用由谁来支付? - 费用中心

    发票邮寄费用由谁来支付? 华为发票(华为产品和在云商店购买的联营商品、华为商品) 如果申请纸质发票的开票金额未满10元,华为采用快递到付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元,华为支付快递费用。 云商店发票(在云商店购买的通用商品) 如果申

  • 伙伴子客户的退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? - 费用中心

    伙伴子客户的退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? 顾问销售客户和代售客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后,退还路径因子客户的关联模式而略有不同,详情请参见不同关联模式的客户退订后钱退至哪里? 若客户切换过合作伙伴关联模式,可能会导致一部分退款退

  • 已开发票的资源如何退订? - 费用中心

    已开发票的资源如何退订? 华为产品和云商店通用产品的处理方式不同。 已开具发票的华为产品,客户可以直接发起退订,但会产生“负向发票”。客户可以通过如下两种方式消除负数发票: 在“费用中心>发票管理”对原消费开具的发票进行退票,对应负数发票将会消除。 在华为进行新的消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    发票类型有哪些? 华为发票 当客户签约主体为华为计算技术有限公司时,提供“增值税普通发票-数电发票”和“增值税专用发票-数电发票”。 当客户签约主体不为华为计算技术有限公司时,提供“增值税普通发票-电子发票”,“增值税普通发票-纸质发票”、“增值税专用发票-纸质发票”。 云商店发票

  • 查看订单详情 - 费用中心

    订单中含硬件产品,则订单详情还包含物流信息。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击订单操作栏“详情”或订单号,进入订单详情页面。 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行的代客下单,客户可在订单详情页面单击

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    GMT+08:00”。 该代金券可用于购买除 数据管理实施专业服务的其他产品。 该代金券不限制订购类型,订购(新购买、按需转包年/包月、试用转商)、续订、变更订单规格时,都可使用。 该代金券限制在 华北-北京二、华东-上海一 服务区产品中使用。 该代金券可用于购买包1/2年、包月、按需产品,不支持用于一次性计费产品。

  • 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? - 费用中心

    已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不允许续费。 在包年/包月资源主资源上追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已下架的产品不支持续费。 订单正在处理中,不允许续费。 具体请参见“续费规则说明>续费限制说明”。

  • 为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? - 费用中心

    为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为以客户消费时间所在月份来判断该笔记录归属的账期。如果云服务消费时间在上月最后一天,但在当月1号00:00:00至23:59:59完成扣费,该笔消费记录的账期计入上月,交