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授权管理 本模块用于查看用户组的策略授权,并且点击权限名称可以查看该授权详情 图1 授权管理 父主题: 用户管理
联营&伙伴Lead SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理,该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员,同时,该模块需要白名单权限,如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元,是运维项目中的具体模块,配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如:项目的网络系统由一个专业小组进行维护,那么该网络系统可以指定为一个服务,事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务
SLA管理 即运维效率管理,用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”,点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义
手工用例 需求创建后,用例设计责任人即可开始设计用例,用例分为手工用例、功能自动化用例、API自动化用例、性能自动化用例、以及安全自动化用例。 手工用例新建 用例设计人进入工作空间,击左侧导航栏【验证中心】->【用例管理】->【新建】; 图1 用例管理页面-手工用例 新建页面填写相关信息
用例审核 设计好的用例提交审核后,指定的用例审核人可以对用例进行评审。 用例审核人单击【用例审核】按钮,或者从首页待办进入处理。 图1 用例管理页面 进入到用例审核页面,选择单个用例审核通过或者不通过,填写用例审核意见。 单个用例设计评审通过/不通过:对于某一个用例的评审结果。 单个用例设计评审意见
认证测试须知 伙伴Lead解决方案的设计与测试由伙伴主导完成,伙伴需确保方案设计与测试结果能够满足业务需求和商用发布要求。伙伴lead解决方案通常包含联营商品、通用商品、联合销售商品。 认证测试基于“解决方案工作台”操作完成,点击平台解决方案工作台访问链接访问,建议使用Chrome
架构模板 华为云解决方案团队已沉淀参考架构模版600+,覆盖300+方案场景。合作伙伴将已构建验证完成的联合方案架构上架至解决方案加速场后,可被华为云一线、其他伙伴架构师、客户架构师快速检索和引用。 登录华为云官网,在上方导航栏选择“解决方案>通用解决方案>解决方案工作台”进入解决方案工作台首页
用例模板 针对场景通用用例可抽象为用例模板,支持同类验证快速复用,大幅提升用例设计和执行效率。 登录华为云官网,在上方导航栏选择“解决方案>通用解决方案>解决方案工作台”进入解决方案工作台首页,在页面右下角点击“解决方案加速场>用例模板”可进入用例模板页面。 用例模板查找 验证中心的用例集可申请发布到加速场
事件管理 事件是指系统运行中某些指标超出了正常规定的状态。事件的产生可以是手工创建,也可以是告警监控自动生成。解决方案工作台上的运维事件分为P1~P5五个严重等级,P1最为严重,依次递减。 P1级,客户整个核心业务受影响,譬如全部系统瘫痪,所有核心业务不可用等; P2级,客户部分核心业务受影响
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”,点击【新建】按钮,填写相关内容: 项目名称:必填,自定义输入运维对象所属的项目名
CDM作业 云数据迁移CDM,是一种高效、易用的数据集成服务。解决方案工作台集成CDM,支持批量生成CDM作业并在指定的CDM实例中运行。 前提:在该账号下已创建有CDM集群实例。 在“作业管理”下选择“CDM作业”页签,添加CDM实例。 图1 添加数据集成实例 点击【一键生成作业
项目上线 当项目报告文档验收通过后,项目进入上线试运行阶段。 项目经理在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮,确认项目已上线并提交转维处理(提交给技术负责人处理)。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 父主题: 项目总结
数据报表 包含运维事件中心告警报表、事件报表、事件统计分析报表、事件评分报表。 告警报表 柱状图的横坐标为事件,纵坐标为数量,柱形条的颜色为严重程度,表示某个日期触发的告警数量;下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表
用户组 新建用户组 支持运维管理员新建用户组,对用户进行统一管理。同一个用户可以同时属于多个用户组。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户组”,点击【新建】按钮,配置该用户组的成员。 图1 新建用户组 用户组授权 支持用户组owner给用户组授权,将用户组与具体的服务和管理策略进行关联绑定
集成架构分享 解决方案工作台设计中心架构设计支持通过WeLink分享、微信分享、邮箱分享,用户无需登录即可查看分享参考架构。该空间所有成员(除访客外)均可分享集成架构。 图1 解决方案工作台集成架构分享 通过Welink分享 进入设计中心,选择方案下需要分享的集成架构,点击右上角分享集成架构图形按钮
解决方案加速场介绍 解决方案工作台解决方案加速场持续沉淀解决方案经验资产,经验高效共享。包含: 架构模板:已沉淀600+架构模版,覆盖300+方案场景,合作伙伴可将已验证完成的联合方案架构上架至解决方案加速场,可被华为云一线、其他伙伴架构师、客户架构师快速检索和引用。 用例模板:针对场景通用用例可抽象为用例模板
创建信息架构 信息架构和技术架构都位于设计中心。架构师在登录解决方案工作台之后,单击对应空间名称进入空间,选择对应方案依次单击“更多>设计”按钮,进行信息架构设计。您也可以直接点击左侧导航栏中的“设计中心”快速进入,进入后下拉选择相应的方案即可。 图1 设计中心入口 支持通过以下方式进行信息架构设计
逻辑模型设计 逻辑模型设计用于定义和描述数据之间的逻辑关系。解决方案工作台支持创建逻辑实体并配置逻辑实体间的关系,支持从文件导入逻辑模型,支持导出逻辑模型。 创建逻辑模型 架构师进入到对应空间和方案后,选择对应信息架构的逻辑模型设计,点击“新建”按钮,填写模型名称和描述(非必填),
配置管理 配置管理主要包含设计词条和类别。 词条设计:用于在逻辑模型的实体属性设计和物理模型的表字段设计时引用; 类别管理:在逻辑实体的L3业务对象和物理表名设计时指定,指定完成后实体名或表明在图形化界面展示该类别对应的背景以便区分不同类型的实体。 词条设计 进入到指定空间、方案的信息架构下