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如何不让其他部门的人看到本部门信息？ 管理员登录管理后台，点击设置>通讯录设置>编辑，勾选“组织架构隐藏”。勾选后，组织架构对成员隐藏。 父主题： 通讯录
提交了补卡申请，在哪里查看申请记录和审批进度？ 您好，补卡申请需要“审批”应用里查看。在“业务”模块搜索进入“审批”应用，在“审批”首页点击“我发起的”，即可查看您的申请记录和审批进度。 父主题： 考勤
WeLink日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决？ 允许WeLink访问手机日历： 操作路径：【设置】->【隐私】->【日历】->将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的 ”日历” 和 ”iCloudDrive” ： 操作路径一：设置>Apple ID、iCloud、
会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能 父主题： 会议
云会议室可否分配给多个人？ 同一云会议室不支持分配给多个人。 父主题： 资源管理
购买了云尊享服务员工是否可以直接升级WeLink？ 由于云尊享APP和标准WeLink不是同一个APP，云尊享APP无法直接通过标准WeLink进行升级，企业员工需要重新安装云尊享APP，企业管理员需在企业内进行云尊享APP的安装推广运营活动。云尊享服务提供了企业专属应用商店站点，
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题： 配置故障
CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ 原因为DNS未配置，需要配置DNS，如果没有指定的DNS，可配置DSN为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题： 配置故障
企业智慧屏屏幕是什么品牌的？ 产品零部件供应商属于厂商保密信息，暂无法向您提供准确答复。 父主题： 屏幕
呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答，呼叫的时候无人接听。 父主题： 业务故障
预定的会议可以邀请公司外的人员参加吗？如何邀请设置？ 可以。预约会议时在高级设置中 “允许入会”设置“所有人”，则企业内外用户都可以通过会议ID和会议密码加入会议。 父主题： 会议
移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台，且不清理其后台进程。 父主题： 会议
消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ 消息首页支持数字、中英文字母和字符搜索，单个只支持中文搜索。 父主题： 消息
群主离职了，群会自己自动转到下一个吗？ 群主离职了，群会自动转给其他管理员，如果没有管理员，目前是随机转给一个人。 父主题： 群组
通讯录里上下级部门怎么相互查看？ 单击“企业组织”，可查看企业组织架构，员工部门信息，职务信息及我所在的部门。 父主题： 通讯录
个人管理页面，WeLink工作报告点导出后没有反应？ 点导出以后，再点导出记录，就可以下载了。 父主题： 应用
点击查看结果为什么不显示主观题的答案？ WeLink投票应用，无主观题设置功能。 父主题： 应用
WeLink会议视频画面分辨率能够达到多少？ WeLink会议分辨率根据终端网络状况自动调整，可达到的最大分辨率如下： 客户端 “WeLink会议”应用分辨率能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 CloudLink
华为企业智慧屏投屏码刷新时间默认为10min，可通过企业智慧屏内置的WEB管理界面进行配置调整。 父主题： 投屏
设备已激活无法入会，怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
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