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工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
欠费 请确保您的华为云账户中余额充足（余额为0可以正常使用），因余额不足导致扣费失败（扣费场景和时机参考表1 全球SIM联接计费模式介绍），则进入欠费状态，会影响服务正常使用。 华为云根据客户等级设定了不同的保留期时长，详情请参见保留期。
如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡。
已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引起后向流量池成员停机，可在费用中心充值恢复在用。
scope": { "project": { "name": "xxxxxxxx" } } } } 注：“username”即IAM用户名、“password”即登录华为云密码
如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 因平台切换，新购中国移动/联通/电信实体卡订单无法加入2024年11月27日之前的前向流量池中。 批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量，如果前向流量池内存在未激活的卡，可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。
在此期间，如您有任何异议，请随时通过工单与我们联系，华为云GSL团队将一如既往竭诚为您服务。 感谢您对华为云的支持！
目前华为全球SIM联接服务覆盖全球100+国家和地区，全球合作运营商80+，并实现一个国家内多运营商覆盖，提供有竞争力的网络质量和资费。 更低成本 SIM卡流量和生命周期管理，帮助企业灵活控制成本。 更优连接 多网络多路径智能管理，根据业务智能选择网络和制式，保障业务可靠性。
如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 因平台切换，新购中国移动/联通/电信实体卡订单无法加入2024年11月27日之前的前向流量池中。 为什么无法加入后向流量池 仅支持购卡时组建后向流量池，如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 父主题： 流量池
简介 实体卡是真实的、实际存在的物质卡，是指可以放到设备里进行使用的硬件芯片，也是用户识别卡，它存储着用户的数据、鉴权方法和密码，可供系统对用户的身份进行鉴别。同时，用户通过它完成与系统的连接和信息的交换。 当前全球SIM联接的实体卡包括消费级和工业级两种。主要使用场景如下： 消费级卡
如何查看审计日志 查看审计日志的详细操作请参见查看审计事件。 父主题： 审计
支持云审计的关键操作 操作场景 全球SIM联接平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的云服务器操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 导出全部
物联网卡叠加包订购 目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 订购说明 仅支持在用或超流量停机状态的SIM卡。 通用流量类型的SIM卡，基础套餐和叠加包流量总和不能超过100MB。 支持一张卡一次订购多个叠加包
发货后如果物流信息长时间无更新，请联系华为工程师处理。 父主题： 物流
总览 进入全球SIM联接控制台总览页，可查看SIM卡和设备的总体信息。 SIM卡状态 SIM卡状态统计了当前平台中SIM卡的数量，以及处在不同生命周期的SIM卡套餐的数量。SIM卡的不同生命周期状态说明如下： 状态 说明 可激活 SIM卡有购买套餐，但还没开始使用。 在用 SIM卡有购买套餐
标签管理 您可以新增、修改、删除标签，并在绑定标签的时候使用。绑定了SIM卡的标签将处于“使用中”的状态。 注意事项 一个客户最多支持创建10000个标签。 一张SIM卡最多绑定10个标签。 删除标签会把与该标签有绑定关系的SIM卡的绑定信息删除。 如果标签关联了自动化规则，则无法删除标签
前向流量池叠加包订购 目前只有2020年8月1号后购买的电信/联通实体卡及2021年8月17号后购买的移动实体卡支持购买前向流量池叠加包。 订购流程 选择需要订购流量叠加包的前向流量池。 选择前向流量池叠加包规格，完成支付。 支付完成后，预计5分钟内完成订购。 订购流量叠加包 登录全球
自定义属性 自定义属性用来对SIM卡进行备注。您可以新增、修改、启用、停用自定义属性，并在设置SIM卡自定义属性的时候使用。 注意事项 同一个客户最多可以创建6个自定义属性。 仅当自定义属性处于已启用状态时，SIM卡管理列表才会展示该自定义属性并支持客户编辑。 新增自定义属性 登录全球
SIM卡诊断 全球SIM联接服务支持网络诊断能力，方便客户和运维人员进行网络诊断定位问题。 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航栏选择“SIM卡管理 > SIM卡诊断”。 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI，单击“立即诊断”。 图1 SIM卡诊断页面 平台跳转到诊断结果页面
导出任务列表 您可以在“导出任务列表”页面查看任务进度，并将目标数据下载到本地。 操作步骤 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“导出任务列表”，进入“导出任务列表”页面。 您可以将导出成功的数据下载到本地。 父主题： 控制台功能介绍
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