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调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached” 由于删除媒资接口的调用次数超过了阈值导致的。为避免因短时间内重复调用API导致服务中断的情况出现,点播服务设置了API流控限制,其中删除媒资的单用户流控为100次/分钟,
是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码? 不支持,若您需要对一个视频进行转码输出多种规格的视频文件,建议自定义一进多出转码模板,具体操作请参见转码设置。 父主题: 音视频处理问题
调用API上传水印图片后,为什么在控制台上无法预览? 您可以从以下几方面进行初步排查: 请检查添加的域名是否已配置https证书。 请检查水平偏移、垂直偏移等参数值是否设置过大。 请检查是否更改了图片格式(如:源图片格式为jpg,但命名为png)。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单
可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗? 可以,将获取的播放地址输入播放器即可,您可以通过视频点播控制台、SDK或API的方式获取音视频的播放地址。 父主题: 播放问题
域名管理 添加的自有域名是否需要备案? 点播域名备案过期了有什么影响? 使用点播服务必须要准备域名? 是否可以在点播服务配置自有域名? 为什么添加自有域名失败? 如何查看点播域名是否启用成功? 一个账户最多能配置多少个自有域名? 如何为域名配置HTTPS安全加速? 配置HTTPS证书提示
统计分析 视频点播支持哪些数据统计? 什么是流量命中率? 什么是请求命中率? 什么是请求总数?
播放问题 视频播放效果是否有地域上的区别? DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别? 如何获取音视频文件的播放URL? 如何在移动端播放点播音视频? 视频点播控制台预览播放支持哪些格式? 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办? 上传的原始视频预览失败怎么办
个人数据说明 使用个人数据的场景 用户自行上传音视频,并对音视频进行管理。 最终用户对音视频进行点播。 点播数据统计。 收集的个人数据项 上传的音视频、字幕、图片。 分发的音视频、字幕、图片。 终端用户IP地址。 收集的来源和方式 用户手动提交。 用户手动提交。 终端用户进行点播时保存于点播的日志文件中
全局设置 转码设置 水印设置 安全设置 租户设置 分类设置 消息订阅 工作流设置
媒资管理 音视频管理 媒资降冷
媒资降冷 直接降冷 通过智能降冷策略降冷 父主题: 媒资管理
视频处理 视频截图 工作流管理
配置防盗链 Referer防盗链 Key防盗链 父主题: 域名管理
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数据分析 分发统计 播放统计
水印模板管理 创建水印模板 修改水印模板 查询水印列表 删除水印模板 确认水印图片上传
转码产物管理 删除转码产物
媒资上传 获取分段上传授权 父主题: 历史API