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如何修改企业名称? 当您的账号类型为“企业账号”时,可以修改企业名称: 如果您未通过实名认证,可进入“基本信息”页面,单击“企业名称”后的“修改”,跳转到修改信息页面。根据页面提示信息进行修改。 如果您已通过实名认证,仅能在实名认证页面通过重新实名认证修改企业名称。 父主题: 基础信息
银行对公账户认证过程中,什么时候收到华为云的打款? 根据不同的银行情况,转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录,及时获取随机金额。 父主题: 银行对公转账认证
实名认证成功后,注销银行卡会影响云服务使用吗? 不影响。 父主题: 概念及影响
华为账号因安全风险受限申请解除时需要提交哪些材料? 使用华为云业务时,当华为账号存在安全风险受限,请进入“新建工单”页面,按页面要求提交身份材料,发起解除申请。 个人账号 提供华为账号持有人手持本人身份证原件人像面拍照照片。 企业账号 方式一:提供企业法人手持本人身份证原件人像面拍照照片
企业进行银行对公账户认证时,收到华为云随机金额(0.01元~0.99元)的打款,该金额如何退款? 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。
我确认输入的账号信息无误,但登录不了华为云怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理,如还不能解决,请提交工单与我们联系: 您的华为云账号已升级为“华为账号”,原华为云账号名已改为华为云租户名:请通过账号名、手机号码或邮件地址登录(请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息
忘记密码后,进行找回密码时,提示账号信息不存在怎么办? 请您再次确认输入的账号信息,可能账号是原华为云账号或IAM用户,请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题: 登录
提交审核后,如果在审核过程中发现问题,华为云会向您发送要求重新实名认证的信息。 父主题: 个人实名认证
上传的图片可以添加“华为云备案、云服务申请、云服务认证、云服务备案”等水印;但不能遮挡关键信息,例如公司名称、公司证件号。 对于同一个证件号,最多可实名认证的账号数默认为3,当账号数大于该值时,无法通过实名认证。如果可认证账号数满足不了业务诉求,请提交工单处理。
审核相关 实名认证审核不通过怎么办? 实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办? 实名认证审核能否优先处理/催审? 实名认证审核期间能否购买资源? 父主题: 公共
银行对公转账认证 银行对公账户认证时,是否支持非大陆的银行对公账户或大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账? 银行对公账户认证时,可以用个人银行账户吗? 银行对公账户认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办? 银行对公账户认证时,我的开户银行不在开户银行列表中怎么办? 使用企业银行对公账户认证时
各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 信息 用途 设置入口 约束 账号名 登录、找回密码 华为账号中心 华为账号的账号名。 只能修改一次。 租户名 华为云交易、IAM用户登录、华为云API调用等 华为云账号中心 租户名为客户在华为云业务中的账号名。 当租户名和华为账号的账号名不同时
要求及材料 暂时无法提供完整证件信息,是否可以先通过认证,后期再提供证件信息? 营业执照、身份证等信息存在用途限制(例如填写只能用于**认证使用),是否可以通过实名认证? 实名认证支持哪些银行卡认证? 港澳台客户(非中国大陆客户)如何进行实名认证? 不同的实名认证方式所需的材料都有哪些
个人证件认证 同一个个人证件号码,最多可实名认证几个华为账号? 个人证件认证时,为什么证件类型中没有中国公民身份证? 父主题: 个人认证
个人变更 个人实名认证通过后,可以变更为企业实名认证吗? 个人账号重新实名认证变更为企业账号后账号的基本信息会变更吗? 个人实名认证变更为企业实名认证,可以通过企业银行对公账户认证的方式变更吗? 实名认证通过后,可以更改认证信息的账号姓名吗? 父主题: 变更认证
公共 概念及影响 审核相关 取消或解除 要求及材料 出错或失败 父主题: 实名认证
个人认证 个人银行卡认证 个人证件认证 父主题: 实名认证
变更认证 如何获取实名认证变更申请表模板? 个人变更 企业变更 父主题: 实名认证
审计 支持云审计的关键操作 查看云审计日志
企业实名认证 企业账号如何完成实名认证 如何进行对公账户打款认证 对公账户打款认证注意事项 如何进行企业法定代表人手机号认证 企业法定代表人手机号认证注意事项 如何进行企业证件认证 企业证件认证注意事项 没有统一社会信用代码的处理方式 父主题: 实名认证